Opiniones del Hostal Villa Toscana
16 Calle 8-20 zona 13 Colonia Aurora I, Zona 13, 01013 Guatemala, Guatemala

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Nördlingen, Alemania
Nottingham, Reino Unido
Praia do Forte, Brasil
Moab, Estados Unidos
Rosny-sous-Bois, Francia
Lisboa, Portugal
Sitges, España
Bohinjska Bela, Eslovenia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticodesayu bueno todo bien
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn general todo me encantó, pero sobretodo la calidad de la acogida.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención y la cercanía al aeropuerto
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCercanía al aeropuerto y servicio de transporte gratuito. Jardín agradable, buen precio y desayuno rico.
Las almohadas muy malas, como si duermes sin. El colchón también muy mejorable.
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu ubicación y el patio de desayunos. Se llega al aeropuerto en 3 minutos de coche y el hotel ofrece transporte gratis
El baño muy pequeño
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación, servicio de las personas, limpio.
Las camas (eran individuales porque así las pedi), y gracias pero se hunden mucho. Las almohadas muy malas y las sábanas, no planchadas. El resto, muy bien.
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal, las instalaciones y el servicio de traslado gratuito que ofrecen hasta el aeropuerto.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDelicioso desayuno y muy bonito y bien cuidado jardín
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación porque es cerca al aeropuerto y con buena seguridad.
Nada, todo fue en general bueno.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe gustó la decoración, limpieza, comodidad, personal, ubicación, toooodoooo.
Tienen un 10...todo bien.
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUn lugar muy bello, tranquilo y céntrico. A minutos del aeropuerto La Aurora. Además, tienen disponible desayuno y transporte gratuito al aeropuerto si se coordinar con antelación. Me encantó 💕
Todo fue excelente. Quise reservar nuevamente de regreso al aeropuerto pero estaba todo ocupado. Sin embargo, el personal fue muy amable y nos recomendó otro hotel cerca de la ciudad.
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa gente, el desayuno, las facilidades
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy cerca del aeropuerto, lo cual es un gran punto a favor, en una zona segura y con un super mercado pequeño cercano, desayuno bueno en cuanto a porción y calidad, habitación amplia, limpia, ventilada, con vista al patio que es el punto fuerte del hostal. Buen wifi. Cama cómoda.
Hay entrenamientos militares cerca porque hay un puesto militar por la zona, entonces temprano se escuchan tambores, trompetas, voces altas etc
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa comodidad, la tranquilidad y el trato amable del personal.
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la limpieza y sobre todo el trato del personal
Nada malo que decir
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSuper atentos
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa cercanía al aeropuerto
Camas incómodas, baño limpio a medias
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones muy cómodas, todo impecable.
Habían muchos zancudos en la primera planta
Escrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténtico