8.7

Opiniones del Clarion Suites Guatemala City 5 estrellas

14 Calle 3-08 Zona 10, Zona 10, 01010 Guatemala, Guatemala

  • Elisa

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Yo me hospedé en el cuarto piso. Las habitaciones son muy espaciosas, muy completas. Todo estuvo muy limpio, silencioso y con buena vista. La ubicación es excelente, permite llegar a pie a muchos lugares sin tener que lidiar con el tráfico o pedir Ubers. El buffet de desayuno en fin de semana es delicioso.

    El aire acondicionado no se podía regular, fue muy caluroso de noche. Las almohadas, sábanas y toallas son viejas y duras. El hotel me escribió para confirmar qué tipo de cama quería, me dieron la que no pedí. El parqueo es sumamente pequeño e incómodo.

  • Santiago

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Joan

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Rene

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Abner

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy cómodo y céntrico y con amplios espacios

    Quizás colocar alguna pintura o mezclar colores en las paredes para no hacerlo tan blanco.

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y céntricas, así como los amplios espacios que ofrecemos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Tomaremos en cuenta su sugerencia sobre la decoración para crear un ambiente aún más acogedor. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable.

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y céntricas, así como los amplios espacios que ofrecemos. Su opinión es muy valiosa para nosotros … Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    1 de septiembre de 2025
  • Georgina

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me robaron cuando fue en hacer limpieza y a la chica cuando me di cuenta llamé y no me Dieron solución cosa que nunca había pasado

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra. Georgina: Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado una situación tan desafortunada, nosotros hemos seguido el protocolo para perdidas dentro de la suite, la camarista que realizo el proceso de limpieza lleva mas de 5 años con nosotros atendiendo ese nivel, y no hemos tenido queja alguna de perdida. Su seguridad y satisfacción son de suma importancia para nosotros, por lo que emos tomado las medidas pertinentes. Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios para revisar nuestros procedimientos y mejorar la atención al cliente. quisiera pedirle que cuando tenga alguna recomendación, comentario o sugerencia para mejorar nuestro servicio, nos lo comunique a su salida, ya que el reporte de perdida nos esta llegando 20, días después de su salida. Nos gustaría invitarla a que nos brinde una segunda oportunidad en el futuro, para demostrarle que podemos ofrecerle una experiencia más positiva y acorde a sus expectativas. revisando los proceso, el mismo día que lo reporto, se le informo que no teníamos su articulo, mas sin embargo vamos a contactarla para darle una respuesta personalmente. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

    Estimada Sra. Georgina: Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado una situación tan desafortunada, nosotros… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    1 de septiembre de 2025
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  • Luis

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno

    Las llaves de acceso se desconfiguraban

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno, ya que trabajamos arduamente para ofrecer opciones variadas y de calidad a nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra prioridad. Apreciamos también sus observaciones, las cuales serán consideradas para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Guatemala, donde estaremos encantados de brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

    Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno, ya que trabajamos arduamente para ofrecer opciones variadas y de calidad a nuestros huéspedes. Su … Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    30 de agosto de 2025
  • Aida

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Cómodo y amplio.

    Todo bien.

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y sorprenderle con una experiencia aún más satisfactoria.

    Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y sor… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    29 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    Maria

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Luz

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Las habitaciones

    El aire acondicionado daba a una de las camas

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una estancia aún más satisfactoria.

    Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibir… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    27 de agosto de 2025
  • Luis

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Nos quedamos sin agua , el precio del desayuno demasiado caro

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para realizar las mejoras necesarias en nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia agradable y confiamos en que en su próxima visita podrá disfrutar de una estancia más satisfactoria.

    Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para realizar las mejoras necesarias en nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia agra… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    27 de agosto de 2025
  • Bridny

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación e instalaciones

    Todo estuvo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y las instalaciones, aspectos que consideramos fundamentales para brindar una estancia placentera. Su calificación de 5.0 es un gran aliciente para nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, donde estaremos encantados de atenderle y hacer de su próxima visita una experiencia aún más memorable.

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y las instalaciones, aspectos que consideramos fundamentales para brindar una estancia placentera. Su calificación d… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    27 de agosto de 2025
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  • Erick

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Amplio y céntrico

    Todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de otra estancia placentera.

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, para que … Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    23 de agosto de 2025
  • Andrea

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Adaa

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La hubicacion exelente

    Ummm quisa nesesitan tener mas comodidad en las camas toallas muy desgastadad

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios y la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una estancia aún más placentera. Gracias por elegirnos.

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios y la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    20 de agosto de 2025
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  • 7.0 Bien
    Jdochoareyna

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    No había agua

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Lamentamos que su estancia no haya sido completamente satisfactoria y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Su opinión es fundamental para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más placentera.

    Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Lamentamos que su estancia no haya sido completamente satisfactoria y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros ser… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    20 de agosto de 2025
  • Heber

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio que tienen en desayuno Alvaro, nos trato muy bien

    Me dijeron que había subido de precio cuando hice el check in porque estaba remodelado, pero la remodelación que hicieron en vez de ayudar en el baño ya no tiene tina y es abierto, cuando mi hija se baño y todos se mojo terrible llegando hasta la habitación, tuve que llamar a que fueran a limpiar porque se moja horrrible cuando uno toma una ducha. siempre me he quedado con ustedes pero ahora esa mala experiencia en la ducha no nos gusto.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Heber, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que recibió un buen trato por parte de Álvaro durante el desayuno. Sin embargo, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria en otros aspectos. Sus comentarios sobre la remodelación y las dificultades en el baño son muy valiosos para nosotros y serán considerados en nuestras futuras mejoras. Apreciamos su lealtad y entendemos lo importante que es para usted disfrutar de una estancia cómoda. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más placentera en su próxima visita. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

    Estimado Heber, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que recibió un buen trato por parte de Álvaro durante el desayuno. Sin embargo, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactor… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    12 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Natalia

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno delicioso

    El parqueo

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno, ya que trabajamos arduamente para ofrecer opciones deliciosas y variadas a nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno, ya que trabajamos arduamente para ofrecer opciones deliciosas y variadas a nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy … Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    4 de agosto de 2025
  • Roxana

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Marlene

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Julian

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Nátaly

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Castillo

    Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La hospitalidad

    Necesitan mejorar el cafe

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la hospitalidad que ofrecemos, ya que es uno de nuestros principales objetivos. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y sorprenderle con una experiencia aún más satisfactoria.

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la hospitalidad que ofrecemos, ya que es uno de nuestros principales objetivos. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus suge… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    2 de agosto de 2025
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  • Lilian

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones súper cómodas

    Nada todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que encontró nuestras comodidades a su gusto, ya que trabajamos para ofrecer un ambiente agradable y confortable a nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de otra estancia placentera.

    Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que encontró nuestras comodidades a su gusto, ya que trabajamos para ofrecer un ambiente agradable y confortable a nuestros huéspedes. Su sa… Mostrar más

    Clarion Suites Guatemala City
    30 de julio de 2025
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