Recensioni su Best Western Plus Hotel Stofella 4 stelle
2 Avenida 12-28 Zona 10 , Zona 10, 10100 Guatemala, Guatemala

Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataQuasi tutto
Mi hanno doppiato il pagamento della prenptazione causando dei priblemi con la mia carta di credito
Data recensione: 12 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 10 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPosizione, buona colazione
Stanze al piano terra buie
Thank you for your reply, we daily work for the comfort of our guest. Regards.
Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataTutto
Colazione niente di che
Data recensione: 4 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataPosizione e prezzo
Struttura da rimodernare.
Data recensione: 25 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 1 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 27 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataColazione molto varia, abbondante e buona
Data recensione: 12 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa posizione
Struttura datata di mediocre qualità
Data recensione: 21 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataLa posizione
Asciugamano sporco. Colazione piuttosto povera, mancanza di frigo in camera.
Thank your for your reply, we share your comments with our housekeeping department and Restaurant. Regards
Data recensione: 3 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataUbicazione
Troppo vecchi gli arredi, camera poco confortevole , bagno non curato.
Data recensione: 2 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataposizione centrale comoda e sicura
il prezzo finale e’ stato superiore a quello indicato da Booking.
Grazie mille per i tuoi commenti. Lavoriamo quotidianamente per il comfort dei nostri ospiti, per quanto riguarda un costo aggiuntivo che devono verificare, poiché molte volte si tratta di differenziali bancari. Saluti
Data recensione: 10 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 19 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataData recensione: 8 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataData recensione: 10 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataColazione buona
L’accoglienza Una settimana prima ho soggiornato e con lo stesso prezzo € 98,00 ho avuto una camera di circa 35 mq Sono ritornato e ho avuto una camera di circa 20 mq c’era a malapena lo spazio per passare. Mi sono fermato una notte in più, facendo la prenotazione diretta e mi hanno fatto un aumento di 3,00 €. Dopo essersi consultati tra dipendenti Dicendomi di averci fatto anche un piacere Sono rimasto male dal loro comportamento I prezzi li applicano a loro discrezione Non c’è una tariffa per tutti “forse”
Siamo spiacenti di non aver superato le sue aspettative. Non vediamo l'ora di servirti meglio in una futura opportunità.
Data recensione: 22 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificataData recensione: 5 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 1 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificatacomoda, pulita, ottima posizione
Many Thanks for your reply, we work daily for the comfort of our guests.
Data recensione: 4 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataBel ristorante, colazione ottima
Stanza un po' angusta con vista sui muri, nel complesso bene per 1 o 2 notti
Grazie mille per i tuoi commenti. Lavoriamo quotidianamente per il comfort dei nostri clienti. Non vediamo l'ora di vederti alla tua prossima visita in Guatemala.