Opiniones del Cozy Stays Cayala Apartments 5
14 Bulevar Rafael Landivar Edificio Shift, Zona 16, 01016 Guatemala, Guatemala

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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa piscina que no use. Pero se ve genial
Me dió la idea que estábamos solos en todo el edificio....
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, la atención que tuvieron de estar pendiente de nuestro ingreso
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAtención y ubicación
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHigiene etc
sin comentarios
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoesta muy bien todo
n/a
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo estaba comodo y hogareño
Un poco mas de implementos para cocinar
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo muy bonito instalaciones comodas y perfectas
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoQue tenia todo
El techo y los tubos a la vista
Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicación
No ofren nada dentro no importa pagarlo pero llegas de lejos no conoces y al entrar no hay donde comprar Creo que si lo consumes pues lo pagas
El apartamento no es un hotel. Tiene cocina completa. Pero hay varios restaurantes cerca del area
Escrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcelente Ubicación y bonitas instalaciones en el complejo. Cerca de Cayalá, a buen precio.
Gimnasio (instalaciones con poco equipo y horarios limitados)
Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe gusto mucho este alojamiento, es Muy bonito, esta en una buena zona, volvería.
Los aires acondicionados tienen un ruido bastante fuerte, seria bueno revisarlos.
Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticomuy limpio y acogedor
Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl alojamiento es bonito, las instalaciones malas, el personal muy grosero, solicité factura y no me extendieron, no podía entrar al parque y el personal fue grosero, en otros lugar hay café y azúcar, ahí no había ni agua pura para tomar y las habitaciones son muy calientes y no había ni aire acondicionado solo un ventilador
El alojamiento es bonito, las instalaciones malas, el personal muy grosero, solicité factura y no me extendieron, no podía entrar al parque y el personal fue grosero, en otros lugar hay café y azúcar, ahí no había ni agua pura para tomar y las habitaciones son muy calientes y no había ni aire acondicionado solo un ventilador , había pagado 3 noches y solo me quedé 2 por la misma situación y hasta la fecha sigo esperando la factura
El apartamento si tiene aire acondicionado, aparte tiene ventiladores, el cafe, azucar y sal estaban en los gabinetes, agua pura si hay en el ecofiltro, ybla factura ya la hice y se la voy a enviar.
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLugar seguro y cerca de Cayala
Excelente comodidad
Escrito en 12 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación y atención, 100% recomendable.
Escrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa atención personalizada
Estuvo fallando el cable y la tv tenía problema con el sonido
Escrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo. Muy muy bueno
Sin comentarios
Escrito en 21 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones están muy bien y la ubicación está perfecta a 300mts de zona 16.
No se indica a la hora de hacer la reserva que los lunes a piscina siempre está cerrada por mantenimiento y al estar hospedados de domingo a partir de las 3pm y salir lunes a las 11am, casi no se disfruto la piscina.
Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación