Recensioni su Mandala Seafront Suites

Ho soggiornato in questo albergo per le mie vacanze estive e purtroppo sono rimasta molto delusa. La struttura non rispecchia affatto la cifra spesa, a partire dalle camere che non erano idonee: poco curate, per nulla confortevoli e con alcuni aspetti che considero gravi, al punto da poter mettere a disagio e persino in pericolo chi vi soggiorna (punto elettrico in doccia lasciato aperto – gravissimo –, tende sporche, materasso sudicio e macchiato, con i classici puntini neri da acari). Un altro punto molto negativo riguarda lo staff. In particolare, la gestione della spiaggia da parte di Roberto è stata pessima: persona maleducata, arrogante e totalmente inadatta a relazionarsi con i clienti. Lo stesso vale per un altro dipendente (spesso in camicie a fiori), che non salutava mai e contribuiva a creare un ambiente poco accogliente e senza armonia. Anche la colazione è stata una delusione: poche cose, sempre le stesse, senza varietà e di qualità discutibile. L’unica nota positiva del personale sono stati i ragazzi del bar – Padellis, Jannis e Miri sempre gentili, sorridenti e disponibili, capaci di coccolare gli ospiti durante la colazione. In più, ho riscontrato altri aspetti molto gravi: il rumore del frigo interminabile che impediva di dormire, assenza di reception e di telefono in camera, con l’impossibilità di comunicare con qualcuno in caso di necessità se non andando di persona. Al check-in ti accolgono direttamente al bar e, se arrivi in anticipo, le valigie vanno lasciate dietro al frigo, appoggiate sul pavimento sporco di sabbia. Nel complesso, il servizio e l’organizzazione lasciano molto a desiderare. Credo che il titolare non conosca realmente il carattere e l’atteggiamento di alcuni dei suoi dipendenti, e questo danneggia fortemente l’immagine dell’hotel. A mio avviso dovrebbe rinnovare e modernizzare sia la gestione sia l’ambiente, altrimenti il rischio è che la struttura perda credibilità.

Struttura top, appartamenti bellissimi, comodi, colazione ben fornita, i ragazzi molto simpatici e sempre disponibili. Consiglio assolutamente. Torneremo sicuramente 👌🏽

Struttura con un grandissimo potenziale, ma non adeguatamente sfruttata. Uno staff eccezionale rende la struttura confortevole e supporta sempre i clienti.

Poca cura dei dettagli.

La posizione è strategica, le camere vista mare sono meravigliose, il ristorante impeccabile, lo staff davvero accogliente

I servizi

Ottima posizione, fronte mare

Non è piacevole essere scacciati dalla spiaggia alle 19!

Posizione centrale e fronte mare , spiaggia attrezzata e servita . Possibilità di raggiungere molte altre località suggestive vicine a Laganas.

Nulla , tutto fantastico , struttura attrezzata per ogni esigenza , staff disponibile e simpatico. Grazie Mandala

Ottima posizione, stanze spaziose. Ottimo ristorante con buon servizio

Disponibile

Colazione

La posizione !

Trattasi di camere con vista mare con entrata laterale al ristorante bar sulla spiaggia che funge anche da reception!!Non è un albergo!! Purtroppo la camera appena arrivati era piena di sabbia e la pulizia inesistente!Per farla breve pur avendo pagato fino al 20/7 siamo andati via il 16 perdendo 4 giorni

La posizione è la vista del mare

Struttura sporca piena di sabbia all’arrivo-non è un albergo ma sono delle stanza a cui si accede senza alcuna sicurezza da un androne accanto il ristorante che funge da reception,colazione molto scarsa e personale distratto poca attenzione per il cliente!La stanza accanto la nostra era piena di ragazzi che facevano casinò fino a notte inoltrata!Siamo andati via il 16 Luglio pur avendo pagato fino al 20

Tutto il personale è simpatico e premuroso. Inoltre la posizione della struttura è ottimale.

Tutto il personale è davvero gentile e premuroso.

Rapporto qualità prezzo e la posizione strategica

Niente

Posizione perfetta, camere a picco sul mare e molto pulite, staff eccellente e molto accogliente. Superconsigliato!!!!!!!

Mi è piaciuto tutto!!!

La posizione della struttura è davvero comoda, vicina ai principali punti di interesse e ben collegata. Tuttavia, l’esperienza complessiva è stata deludente. La colazione era davvero scarsa, con poca scelta e qualità discutibile. La TV in camera non ha mai funzionato: ogni giorno veniva un tecnico, ma il problema non è mai stato risolto. Un giorno mi è stato detto che avrei potuto vedere una partita giù alla reception e che mi sarebbe stata offerta una birra. Una volta sceso, mi è stato detto che trasmettevano solo l’NBA… e della birra nessuna traccia. Un peccato, perché basterebbe poco per migliorare. Inoltre su Booking nei messaggi ci dissero che avremmo avuto una cucina, arrivati lì abbiamo avuto una semplice stanza con letto e bagno. Ci dissero che fu un errore di Booking e ovviamente ne abbiamo pagato le conseguenze noi

La posizione della struttura è davvero comoda, vicina ai principali punti di interesse e ben collegata. Tuttavia, l’esperienza complessiva è stata deludente. La colazione era davvero scarsa, con poca scelta e qualità discutibile. La TV in camera non ha mai funzionato: ogni giorno veniva un tecnico, ma il problema non è mai stato risolto. Un giorno mi è stato detto che avrei potuto vedere una partita giù alla reception e che mi sarebbe stata offerta una birra. Una volta sceso, mi è stato detto che trasmettevano solo l’NBA… e della birra nessuna traccia. Un peccato, perché basterebbe poco per migliorare.

Il punto spettacolare

Servizi scadenti, colazione pessima Non tornerei mai più

È stato tutto perfetto, staff molto accogliente, camera bellissima e pulita, abbiamo preso quella all’ultimo piano con balcone vista mare, letto molto comodo, aria condizionata perfettamente funzionante. Abbiamo anche cenato al ristorante dell’hotel tutto buonissimo, rapporto qualità prezzo ottimo.

L’unica cosa scomoda è che non c’è parcheggio, ma infondo alla strada a due passi dalla struttura ci sta un’aria di parcheggio, oppure si puó mettere comodamente in strada

Personale gentile e buona posizione della struttura

La pulizia della stanza e degli spazi comuni. L'ingresso alle suites dava sulla cucina del ristorante con porte sempre aperte e odori terribili che si diffondevano in tutta la struttura, ascensore sporchissimo. La suite non era nel complesso pulita, il letto matrimoniale macchiato, bagno, specchi e finestre sporchi, armadi impolverati. La colazione pessima con stoviglie spesso e volentieri sporche. Non presente sul terrazzo uno stendibiancheria