9,4

Отзывы о Hotel Jimla

MJ6V+9M, 4700 Степанцминда, Грузия

  • Gleb

    Дата отзыва: 12 августа 2025 · Время проживания: август 2025

    Подлинный отзыв

    Чудесные виды, чудесные номера, все чисто, красиво, на балконе вообще сказка

    Небольшие косяки по отделке номеров, но их практически не замечаешь

  • Dmitry

    Дата отзыва: 11 августа 2025 · Время проживания: август 2025

    Подлинный отзыв

    Удачное расположение, приятная атмосфера, свежий ремонт, удобная кровать, классная общая кухня со всем необходимым и лаундж. Все очень понравилось, рекомендую к посещению

  • Антонина

    Дата отзыва: 2 августа 2025 · Время проживания: июль 2025

    Подлинный отзыв

    Был замечательный завтрак за 25 лари/чел, заранее спрашивали во сколько будет удобно поесть и готовили к нужному времени.

    К сожалению, не было телевизора в номере, хотя в описании он был, но зато телевизор был в общей зоне отдыха.

  • Посмотреть вариант проживания
  • Вера

    Дата отзыва: 31 июля 2025 · Время проживания: июль 2025

    Подлинный отзыв

    Очень уютно. Приятные хозяева. Чувствовали себя как дома .

    Нет такого

  • Ekaterina

    Дата отзыва: 29 июля 2025 · Время проживания: июль 2025

    Подлинный отзыв

    Нам понравилось, то что было чисто, новое постельное белье, полотенца, есть фен, банные принадлежности, хороший вайфай, горячая вода. Полностью оборудованная кухня, очень удобно. В номерах общий балкон. В гостиной Есть настольные игры, спасибо хозяевам за хороший сервис.

    Из минусов - вид на горы немного закрыт зданием впереди. Некоторые гости не моют за собой посуду, это конечно, претензия к гостям.

  • Aleksey

    Дата отзыва: 25 июля 2025 · Время проживания: июль 2025

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть вариант проживания
  • Maksim

    Дата отзыва: 18 июля 2025 · Время проживания: июль 2025

    Подлинный отзыв

    Отличный номер! Есть всё необходимое для комфортного проживания. Шикарная общая кухня на первом этаже

    Единственный минус в дУше - нет полочки для гигенических принадлежностей и плохой слив

  • Polina

    Дата отзыва: 13 июля 2025 · Время проживания: июль 2025

    Подлинный отзыв

    Место очень хорошее,нам очень понравилось! Чисто (спасибо большое милой женщине клинкеру) Вид шикарный-всё есть Я как блогер порекомендовала это место многим людям..но потом поняла,что зря

    Жильё само по себе хорошее , всё как на фото, но впечатление сильно испортилось из-за ситуации с оплатой. Мы бронировали по цене, которая была указана на Booking — до 100 лари в сутки. Никакой информации о доплатах с человека, за стирку или за доп. кровать не было. Типо если один 97,если два уже 150.. Уже после проживания хозяйка начала говорить, что нужно доплатить, потому что нас больше и они «поставили ещё одну кровать и надо стирать больше белья ». Хотя мы этого не просили и заранее ничего такого не обсуждалось. Тем более даже если бы я жила в этом номере одна ..я вроде могла бы поспать сначала на одной кровати,потом на другой 😅 Кароче впервые вижу,что цена одна на букинг,а если нас двое другая ..Сначала хотели взять с нас дополнительно 300 лари. Когда начал говорить мой муж, эту сумму до 100 снизили и переплата была меньше ! Спасибо на этом ) ушла хлопнув дверью… сказав что выселение в 12:00 вообще то и нам одолжение сделали Нас в 11:00 уже не было в номере и мы знали про это и она сама разрешила оставить вещи в холле и погулять -мы уточнили об этом заранее При этом хозяйка не кричала, но вела себя, мягко говоря, некорректно — с таким тоном, как будто мы что-то нарушили. Хотя мы всё сделали по правилам, оплатили вовремя, никаких претензий к нам быть не могло.Мы мило общались и если б не эта доп оплата мы бы рекомендовали всем и сами бы приехали Это наш второй визит сюда и первый раз мой отзыв был 5 звезд В итоге вместо приятных эмоций от поездки остался осадок. Позже мы ещё познакомились с другими людьми, которые останавливались в этом же месте — и у них была очень похожая ситуация с этой хозяйкой. Вывод — квартира норм, но к бронированию тут надо подходить очень внимательно. Все нюансы лучше заранее уточнять через платформу и всё фиксировать письменно, чтобы не было неприятных сюрпризов.Так как всех просят доплатить

    Ответ администрации объекта размещения:

    Hello. I would like to respond to a message left by one of our recent guests. We run a small family guesthouse with one triple room and three double rooms. The guest made a reservation through the site for three double rooms, with a total cost of 1200 GEL. After arrival, they said they didn’t realize we had a triple room and decided to stay in one triple and two double rooms instead. I explained that in this case, they should cancel one room on the site, as I would otherwise have to pay a 72 GEL commission for the four nights. They were unable to cancel it themselves, so we agreed on a 60 GEL compensation, which seemed fair to both sides. Simple math: a triple room costs more than a double, right? On the day of departure, I calculated the final amount as follows: • The triple room is 156 GEL per night, • A double room is 115 GEL per night. So the total came out to 1084 GEL, and I added the 60 GEL commission for the canceled room — making it 1144 GEL in total. I ask you — was I being dishonest in any way? Still, the guest became upset and said: “I would’ve just stayed in three separate rooms and switched beds each night if I’d known!” — I honestly don’t understand that logic. When someone reserves a single room, it means one bed with clean linens. She even claimed we added a third bed to the room, which is completely false — that room has been a triple room for six years, and is always rented out as such. Then she stormed into the kitchen, slamming the door so hard the walls shook. I calmly asked her husband and mother if this behavior was appropriate — and I never raised my voice once. In the end, as a goodwill gesture, I gave them a 10% discount and recalculated the prices: • Triple room: 120 × 4 = 480 GEL, • Double rooms: 103 × 4 = 412 GEL, • Plus 60 GEL for the third room commission. That totaled 952 GEL, from which I removed another 52 GEL, and they ended up paying just 900 GEL. Please tell me — did I do anything unfair? Also, the guests had a rodent in a cage, and during our conversation, I saw that they had placed my personal coffee mug inside the cage. When I asked why, they said, “We’ll wash it and leave it.” How is this not mocking behavior? I stayed silent — yet there was rodent feces all over the house, and still they gave me 5 stars for cleanliness? Even though my cleaning lady cleans the house twice a day? Another detail: they left their luggage in the living room, went sightseeing, and returned around 7 PM. One of them washed their feet in the shared bathroom sink — the same sink where other guests wash their hands. Then they left the house an hour later. When I left the house that day, a gust of wind slammed the gate shut, and this too was reported by Polina as if it were my fault. Her mother and husband tried to calm her down, but unsuccessfully. Polina, I want to say this clearly: just because you’re a blogger doesn’t give you the right to spread false information. I kindly ask you to provide the name and surname of the person who supposedly had a payment issue — because this claim is completely false. No guest has ever left our house dissatisfied. And I sincerely hope you never return (and I certainly will not allow you back) into my clean and welcoming home.

    Hello. I would like to respond to a message left by one of our recent guests. We run a small family guesthouse with one triple room and three double rooms. The guest made a reservation through the site for three double rooms, with a total … Развернуть

    Hotel Jimla
    14 июля 2025
  • Irina

    Дата отзыва: 27 мая 2025 · Время проживания: май 2025

    Подлинный отзыв

    Очень уютный дом.

  • Посмотреть вариант проживания
  • Igor

    Дата отзыва: 4 октября 2024 · Время проживания: июль 2024

    Подлинный отзыв
  • Aliaksandr

    Дата отзыва: 17 августа 2024 · Время проживания: август 2024

    Подлинный отзыв
  • Валера

    Дата отзыва: 26 июля 2024 · Время проживания: июль 2024

    Подлинный отзыв

    Чистые комнаты, свежий ремонт. Огромная кухня с принадлежностями. Большой холодильник. Посуды более чем достаточно и для еды и для готовки. При необходимости можно включить полотенцесушитель и отопление. Большая гостиная с удобным диваном.

  • Посмотреть вариант проживания
  • Roman

    Дата отзыва: 24 июля 2024 · Время проживания: июль 2024

    Подлинный отзыв

    Очень хорошие и гостеприимные хозяева. Номера чистые, всё работает. Вид на Казбек. На кухне есть абсолютно всё.

    Всё понравилось

  • Malakhova

    Дата отзыва: 22 июля 2024 · Время проживания: июль 2024

    Подлинный отзыв
  • Ната06

    Дата отзыва: 19 июля 2024 · Время проживания: июль 2024

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть вариант проживания
  • Sheshka

    Дата отзыва: 9 июня 2023 · Время проживания: июнь 2023

    Подлинный отзыв

    Отличный отель! Приятная атмосфера, отзывчивый хозяин.

    Мы приехали поздно, на кухне было много недоеденной еды, но это не минус отеля, а скорее предыдущим гостям.

  • Irina

    Дата отзыва: 4 июня 2023 · Время проживания: июнь 2023

    Подлинный отзыв

    Красивый и современный небольшой отель. Все продумано до мелочей. Очень гостеприимная хозяйка. С удовольствием приедем еще!

    все отлично

  • Rufina

    Дата отзыва: 31 декабря 2022 · Время проживания: октябрь 2022

    Подлинный отзыв

    Очень душевно и уютно!

  • Посмотреть вариант проживания
  • Евгений

    Дата отзыва: 25 декабря 2022 · Время проживания: декабрь 2022

    Подлинный отзыв
  • Andrey

    Дата отзыва: 16 октября 2022 · Время проживания: октябрь 2022

    Подлинный отзыв

    Очень уютное место, невероятно гостеприимные хозяева. Остались только самые приятные впечатления! Немного поплутали когда искали место, но это скорее из-за того, что у нас были проблемы со связью и была уже ночь. Но хозяева нас все равно встретили даже поздно ночью!

  • Darya

    Дата отзыва: 8 октября 2022 · Время проживания: сентябрь 2022

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть вариант проживания
  • Dmitrii

    Дата отзыва: 8 октября 2022 · Время проживания: август 2022

    Подлинный отзыв
  • показаны 1 - 23

Загрузка

Гости также написали отзывы об этих вариантах:

Отзывы гостей отражают личное мнение клиентов Booking.com, ответивших на вопросы анкеты после проживания в отеле. Данные суждения могут не совпадать с мнением Booking.com. Посмотреть правила написания отзывов

Идет загрузка...