Niente

La struttura, la pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

la colazione è pessima, ma che ci vuoi fare, il cibo inglese fa schifo. il resto top

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Ascensore non funzionante ed eravamo al 5° piano!

Albergo elegante, pulito e in un'ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

L'unico aspetto negativo, mancava il phon in stanza.

La posizione dell'albero è ottimale per raggiungere alcuni dei principali punti di interesse anche a piedi (es. Westminster, Sant'James Park, Big Ben). Inoltre, la struttura si trova vicino a Victoria Station, raggiungibile in 5 minuti a piedi. La camera era pulita e ordinata, molto silenziosa e confortevole. Il personale gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il bagno era piccolissimo, per entrare nella vasca-doccia doccia dovevi addirittura scavalcare il wc perchè l'apertura del cristallo era posizionata solo da quel lato e non c'era davvero spazio per muoversi nell'ambiente. L'ascensore era rotto e non è stato riparato nei successivi 4 giorni: noi eravamo al quarto piano e neanche hanno avuto la cortesia di farci recapitare le valigie in camera, per cui abbiamo provveduto da soli all'arrivo e alla partenza a portare i bagagli.

ottima la posizione, struttura pulita.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Purtroppo le camere prenotate non erano dello stesso livello e cosa più grave l’ascensore è stato guasto per tutto il periodo senza che nessuno provvedesse alla riparazione con grandi difficoltà di una persona sofferente

Ottima la posizione per visitare il centro, ambienti puliti e accoglienti, personale sempre disponibile

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

la nostra stanza era in un altra ala, lunghi corridoi per raggiungerla, 4o piano col ascensore "non funzionante da due mesi". Reception poco disponibile per consigli ("andate in Victoria Street, c'è tutto")

Posizione bella, comoda, stile dell'albergo accogliente, soprattutto la parte principale

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Zona tranquilla è già la seconda volta che alloggio in questo hotel, un pò fredda la stanza a causa della grande dispersione di calore dalle finestre. Buon hotel.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

I cuscini erano scomodissimi. Avendo pagato circa 600€ per tre notti a febbraio mi aspettavo più servizi, invece non c’erano neanche cuffie per la doccia, kit cortesia, pantofole e un bicchiere per gli spazzolini (ne abbiamo usato uno di quelli per bere). Non ci sono prese per caricare il telefono ai lati del letto, e nella nostra stanza c’era solo una presa per la carica italiana, quindi non si potevano caricare due telefoni contemporaneamente. Durante il nostro soggiorno abbiamo anche acquistato una bottiglia di vino e il secchiello col ghiaccio è rimasto per tre giorni senza essere svuotato (era diventato acqua chiaramente) da chi si occupava delle pulizie.

Posizione, tutto sommato ok

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il bagno molto piccolo e poco funzionale

Molto buona la colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Appena arrivati in stanza la prima sera, faceva freddissimo perché nella tripla non c'è il riscaldamento. Abbiamo acceso una stufetta messa a disposizione nella stanza, e nei giorni seguenti non abbiamo avuto problemi.

Hotel molto bello e comodo come posizione. Noi avevamo una tripla composta da un letto matrimoniale comodo e un divano letto. La stanza era molto ampia con delle bellissime vetrate che davano sul patio, bagno spazioso con vasca da bagno. Cucina dotata di tutto per chi vuole cucinarsi o scaldarsi un pasto. Ho trovato fantastica la macchinetta del caffè Nespresso con le cialde che venivano rifornite ogni mattina. Possibilità anche di farsi un tè caldo. C'erano anche biscotti a disposizione confezionati.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Qualche piccolo disservizio durante il soggiorno. 3 piani con ascensore rotto, prenotate 2 stanze e sistemati in zone differenti dell'hotel

Posizione ottima per visitare il centro anche a piedi

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

È lontana dai mezzi, 7 minuti a piedi dalla fermata degli autobus e 10 minuti a piedi dalla metropolitana. La sera in zona ci sono diversi senza tetto, abbiamo assistito a risse e furti. Purtroppo durante il soggiorno per problemi tecnici l'aria condizionata ha smesso di funzionare, tuttavia ci hanno proposto prontamente un cambio stanza.

La stanza accogliente, il bagno pulito, il quartiere tranquillo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Non sono un’ amante della moquette che era in tutta la camera. Inoltre la nostra stanza al primo piano era sopra la cucina, perciò avevamo gli odori fissi all’interno.

Posizione ottima, vicina alle principali attrazioni e metropolitana. L’Hotel bello e accogliente, personale gentile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

la camera aveva una finestra bloccata e allarmata che dava su un piccolo cortile (forse una tetto piano) interno dove erano sistemate diverse unità esterne dei condizionatori a volte un po' troppo rumorosi. Vista inesistente. Siamo stati costretti a lasciare l'hotel dopo 4 notti causa problemi famigliari imprevisti che ci hanno imposto il rientro a casa anticipato rinunciando a 3 notti già pagate senza possibilità di rimborso anche solo parziale.

Dimensioni camera. Letto ampio e comodo. Cortesia e professionalità del personale

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Posizione ottima! In pochi passi abbiamo raggiunto i principali luoghi di interesse della città. Staff gentile e cordiale. Camere pulite e dotate di tutto il necessario.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Stanze assegnate non corrispondenti alla grandezza mostrata in foto

Eleganza e pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

il forte odore di cucina proveniente dal cortile che rendeva impossibile stare nella stanza inizialmente dataci. Ci hanno spostato poi in un appartamento che però anch'esso aveva lo stesso problema.

l'ampiezza della stanza e dell'appartamento che ci hanno dato in seguito ai nostri reclami

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Camera familiare poco spaziosa

Ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Personale non attento, provano a farti pagare più del dovuto.

Pulizia albergo, camere ben pulite e riscaldate. Posizione centralissima e in zona centrale.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

L’unica nota spiacevole è che essendo un soggetto allergico, ho sofferto di crisi allergiche dovute alla presenza della moquette praticamente ovunque.

La struttura è accogliente, di buon gusto e dotata di ogni tipo di servizio. La posizione è ottima in quanto in un quartiere residenziale molto tranquillo ma collegato benissimo sia a piedi che utilizzando metro o autobus.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Eravamo in 4, camera molto piccola, tazze e bicchieri solo per due persone. Metterei più mensole per poter appoggiare le cose, almeno qualche gancio nel bagno

Struttura pulita e in ordine

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

colazione standard. ristorante non di mio gradimento. frigobar non veniva riempito quotidianamente.

ottima posizione. il personale attento alle esigenze, in modo particolare la Manager Chiara molto gentile, disponibile e professionale. Ha risposto e risolto in breve tempo ad una mancanza del personale addetto alla colazione.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Gestione della colazione: stanza piccola e senza finestre con attesa per tavolo colazione, mancanza di organizzazione, tavoli non preparati in modo completo o talvolta sporchi, continui solleciti per avere bevande calde e brioches. Poco spazio di appoggio e movimento.

Accoglienza, pulizia, posizione, comodità letto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024