5.4

Opiniones del Vegas Hotel 3 estrellas

104 Warwick Way, Victoria, Westminster Borough, Londres, SW1V 1SD, Reino Unido

  • 7.0 Bien
    David

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Flavia

    Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Lomas

    Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal lo amble que era

    Lo pequeña que era la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and accommodating during your stay. We understand that the size of the room was not ideal for you, and we appreciate your input on this matter. For future visits, please feel free to reach out to us with any specific room preferences, and we will do our best to accommodate your needs. If you have any further comments or require assistance, please do not hesitate to contact us at ota.escalations@oyorooms.com. Thank you for choosing OYO, and we look forward to welcoming you again. Best regards, Team OYO

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and accommodating during your stay. We understand that the size of the room was not ideal for you, a… Mostrar más

    Vegas Hotel
    24 de julio de 2025
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  • Caro

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Moises

    Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Nada

    Todo.para empezar somos matrimonio (dos hombres) al checking el señor os pregunto si teniamos reservadas dos habitaciones en dos ocasiines.la habitacion asquerosa no era la de la foto que tienen online (siempre ponen la misma, la mejor y dan una mucho peor.la cama con un colchon que es como dormir en el suelo ..la moqueta sucia ,la tapa del wc rota ,las cortinas podridas....una luz de cocina....una estafa en toda regla.basura en el balcon paredes sucias ,manchas amarillas en la ropa de cama..UN ASCO 178 libras por una noche mas 10 que nos pidio por entrar una hora antes...

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Moisés, Gracias por tus comentarios. Lamentamos que tu estancia no haya cumplido con tus expectativas. Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los problemas que tuviste con la habitación y la experiencia en general. La limpieza, la comodidad y la precisión de nuestros alojamientos son importantes para nosotros, y tomamos tus comentarios muy en serio. Investigaremos los problemas que mencionaste con nuestro equipo para asegurarnos de que se implementen mejoras. Valoramos a todos nuestros huéspedes y nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y cómodo para todos. Lamentamos profundamente no haber cumplido con tus expectativas y trabajaremos para solucionar estos problemas en futuras estancias. Gracias por informarnos. Atentamente, Equipo del Hotel Vegas

    Hola Moisés, Gracias por tus comentarios. Lamentamos que tu estancia no haya cumplido con tus expectativas. Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los problemas que tuviste con la habitación y la experiencia en general. La limpie… Mostrar más

    Vegas Hotel
    11 de julio de 2025
  • María

    Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicacion.

    Tamaño de la habitacion y del baño, casi ni te podias mover. Colchon extremadamente duro, casi como dormir en el suelo. Tampoco estaba especialmente limpio.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos complace saber que valoró la conveniente ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos las molestias que experimentó debido al tamaño de la habitación y el baño, la firmeza del colchón y los problemas de limpieza. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con nuestros equipos de limpieza y mantenimiento para su inmediata atención y mejora. Nos comprometemos a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y agradecemos sus valiosos comentarios. Si tiene alguna otra inquietud o necesita ayuda, no dude en contactarnos a ota.escalations@oyorooms.com. Gracias por elegir OYO y esperamos tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro. Atentamente, Hotel Vegas

    Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos complace saber que valoró la conveniente ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos las molestias que experimentó debido al tamaño de la habitació… Mostrar más

    Vegas Hotel
    22 de junio de 2025
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  • Eduardo

    Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Joaqui

    Escrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y el personal de la noche y la última mañana fueron muy amables.

    La dureza de los colchones.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Joaqui, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Vegas Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y que el personal de noche y de la última mañana le brindó un servicio amable. Lamentamos que los colchones le resultaran demasiado firmes. Hemos compartido su comentario con nuestro equipo de mantenimiento para evaluar opciones que mejoren el confort del descanso. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más cómoda. Saludos cordiales, La Gerencia Vegas Hotel

    Estimado Joaqui, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Vegas Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y que el personal de noche y de la última mañana le brindó un servicio amable. Lamentamos que los colcho… Mostrar más

    Vegas Hotel
    6 de junio de 2025
  • Ignacio

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ruth

    Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Marcelo

    Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación cerca de Victoria Station.

    La ducha mojaba todo el baño.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped: Gracias por compartir su opinión. Nos complace saber que nuestra ubicación cerca de la estación Victoria le resultó conveniente para su estancia. Le pedimos disculpas por las molestias causadas por la ducha y le aseguramos que nuestro equipo investigará este asunto para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente, Hotel Vegas

    Estimado huésped: Gracias por compartir su opinión. Nos complace saber que nuestra ubicación cerca de la estación Victoria le resultó conveniente para su estancia. Le pedimos disculpas por las molestias causadas por la ducha y le aseguramo… Mostrar más

    Vegas Hotel
    24 de mayo de 2025
  • Germán

    Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación.

    El hotel, la milimetrica habitacion anticuada ambientada en 1970, cero ascensores, no desayuno, check in tarde porque era despues de las 14hs.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Sentimos mucho su experiencia y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Apreciamos sus comentarios sobre la decoración anticuada, la falta de ascensores, la ausencia de desayuno y el check-in tardío. Por favor, sepa que hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo de gestión para su inmediata revisión y consideración para futuras mejoras. Su comodidad y satisfacción son importantes para nosotros, y nos comprometemos a mejorar nuestras instalaciones y servicios. Si tiene alguna otra duda o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en ota.escalations@oyorooms.com. Gracias por llamar nuestra atención sobre estos asuntos. Un cordial saludo, Hotel Vegas

    Estimado huésped, Sentimos mucho su experiencia y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Apreciamos sus comentarios sobre la decoración anticuada, la falta de ascensores, la ausencia de desayuno y el check-in tardío. Por favor, sepa… Mostrar más

    Vegas Hotel
    16 de mayo de 2025
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  • Ruth

    Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Emplazamiento

    Es cutre pero bien en relación calidad precio.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Ruth, Gracias por compartir sus comentarios y por destacar la buena ubicación. Nos alegra saber que sintió que el hotel ofrecía una buena relación calidad-precio. Apreciamos sus sinceros comentarios y seguiremos trabajando en mejorar nuestras instalaciones para mejorar la experiencia general de los huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro. Un cordial saludo, El equipo del Hotel Vegas

    Estimada Ruth, Gracias por compartir sus comentarios y por destacar la buena ubicación. Nos alegra saber que sintió que el hotel ofrecía una buena relación calidad-precio. Apreciamos sus sinceros comentarios y seguiremos trabajando en mej… Mostrar más

    Vegas Hotel
    16 de mayo de 2025
  • Suarez

    Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación excelente, la seguridad y limpieza en las calles, hotel acogedor y limpio, la atención muy recomendable, gracias

    Reubicar el contacto para recargar celular a la cómoda central, solo existe uno y esta en los pies de la cama

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Suárez: ¡Muchas gracias por su amable reseña y por calificarnos con un 9! Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Vegas y que valoró nuestra excelente ubicación, limpieza y atento servicio. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. También agradecemos sus comentarios constructivos sobre el punto de carga para teléfonos. Los tendremos en cuenta para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto en su próxima visita a Londres! Atentamente, El equipo del Hotel Vegas

    Estimado Suárez: ¡Muchas gracias por su amable reseña y por calificarnos con un 9! Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Vegas y que valoró nuestra excelente ubicación, limpieza y atento servicio. Sus comentarios son m… Mostrar más

    Vegas Hotel
    6 de mayo de 2025
  • Carlos

    Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Sin elevador

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  • Ainhoa

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación y el baño son diminutos, las toallas que nos dieron tenían manchas y la moqueta estaba sucia. Ningún dia vinieron a limpiar la habitación ni tampoco nos dieron toallas limpias. No recomiendo el Hotel para pasar más de una noche ya que no es nada cómodo. Para nada es lo que se ve en las fotos.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Ainhoa, Es muy decepcionante ver a nuestros valiosos huéspedes descontentos con nuestros servicios. Sin duda, trabajaremos en su comentario para asegurar una mejor experiencia en el futuro. Saludos, Mark!

    Vegas Hotel
    22 de abril de 2025
  • Alba

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y la simpatía del personal.

    Nos pusieron dos camas individuales a pesar de haber pedido cama de matrimonio. El baño minúsculo, la ducha era el propio baño, si te duchabas mojabas todo.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Alba Marina: Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación y la amabilidad de nuestro personal. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los problemas que experimentó con la configuración de su habitación y el baño. Entendemos la importancia de la comodidad y, sin duda, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una estancia más cómoda. Atentamente, Equipo del Hotel Vegas

    Estimada Alba Marina: Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación y la amabilidad de nuestro personal. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los problemas que experimentó con la configur… Mostrar más

    Vegas Hotel
    22 de abril de 2025
  • Juan

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Sin duda lo mejor del alojamiento es su ubicación y el personal que trabaja allí.

    Es muy pequeño y las camas no son demasiado cómodas.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Juan Antonio, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la ubicación y el personal de Vegas Hotel fueron lo mejor de tu estancia. Lamentamos que el tamaño de la habitación y la comodidad de las camas no hayan cumplido tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, El equipo de Vegas Hotel

    Estimado Juan Antonio, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la ubicación y el personal de Vegas Hotel fueron lo mejor de tu estancia. Lamentamos que el tamaño de la habitación y la comodidad de las camas no hayan cumplido tus expec… Mostrar más

    Vegas Hotel
    21 de abril de 2025
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  • Ainhoa

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Andoni

    Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Gallego

    Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es perfecta. Habitación para dormir, no para pasar tiempo en ella. Trato amable. El tamaño es justo.

    La cortina en la ducha

  • Ver el hotel
  • Raquel

    Escrito en 22 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Nada

    El pis que encontramos en el baño al llegar.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola Raquel! Lamentamos el problema que has tenido. No te preocupes, este comentario ha sido transmitido a nuestro equipo y se tomarán las medidas necesarias para evitar este tipo de problemas en el futuro. Esperamos poder alojarte pronto con una experiencia increíble. Saludos, Noah

    ¡Hola Raquel! Lamentamos el problema que has tenido. No te preocupes, este comentario ha sido transmitido a nuestro equipo y se tomarán las medidas necesarias para evitar este tipo de problemas en el futuro. Esperamos poder alojarte pronto … Mostrar más

    Vegas Hotel
    24 de marzo de 2025
  • Cassali

    Escrito en 21 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    O atendimento dos recepcionistas era ok.

    O quarto estava fedendo, banheiro minúsculo, a janela dava literalmente para um muro. O quarto que reservei no booking não tinha nada a ver com o quarto que me colocaram no hotel. Acho que me deram o pior quarto do local, não tem outra explicação. Não recomendo e não voltaria ao hotel. Quando avisei sobre o mal cheiro do quarto, na recepção, me disseram que poderiam ir lá e colocar um bom ar. Não gostei, e além do mais é muito caro para um ambiente que não condiz com as fotos apresentadas na internet.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Cassali, lamentamos las molestias causadas. Tu comentario ha sido tomado en cuenta y nos encantaría arreglar las cosas si nos das otra oportunidad. Saludos, Kenneth!

    Vegas Hotel
    22 de marzo de 2025
  • Lima

    Escrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Laura

    Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Lo único que me gustó fue la ubicación. El resto una porquería.

    El baño se inundaba, no te daban toallas, no cambiaban la basura, las cortinas tenían unas “manchas blancas sospechosas”, una piedra es más blandita que los colchones de este hotel, tuvimos que dormir con la ventana abierta porque no se cerraba, crujía la madera de todas partes tanto que era imposible dormir, el de recepción se ponía debajo de las escaleras para intentar ver algo debajo de la falda-pantalón que llevaba, cuando llegamos estaba la basura llena de cocacola, … podría seguir sacando pegas 3 días seguidos, de verdad, TODO MAL

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Laura, Nunca esperamos que ninguno de nuestros huéspedes se enfrente a este tipo de problemas. Hemos compartido esto con nuestro equipo para tomar las medidas apropiadas para asegurar que no vuelva a suceder. Saludos, Mark!

    Vegas Hotel
    14 de marzo de 2025
  • Mostrando 1 - 25

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