8.8

Opiniones del Ruby Stella Hotel London

15-28 Eyre Street Hill, Camden, Londres, EC1R 5EW, Reino Unido

  • Laia

    Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Laia

    Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Benjamin

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bonito el lugar, la gente muy servicial

    el tamaño del cuarto puede ser un poco chico

    Respuesta del alojamiento:

    Hey Benjamin, Thank you for your kind words about Ruby Stella. We're pleased to hear that you found our team helpful and our place nice. Our hosts always strive to make our guests’ stay as comfortable as possible, so your feedback is much appreciated. Regarding the room size, we understand that it might have felt a bit snug. Our Lean Luxury philosophy focuses on providing all the essentials in a compact, but comfortable space. However, we do offer larger rooms for those who prefer a bit more space, so perhaps one of these might be a good fit for your next stay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Your Ruby Stella Team

    Hey Benjamin, Thank you for your kind words about Ruby Stella. We're pleased to hear that you found our team helpful and our place nice. Our hosts always strive to make our guests’ stay as comfortable as possible, so your feedback is much … Mostrar más

    Ruby Stella Hotel London
    3 de septiembre de 2025
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  • Laura

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Jessica

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Munarriz

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Cesar

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Yessica

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal, el desayuno

    Los sillones del loby

    Respuesta del alojamiento:

    Hey Yessica, Thank you for sharing your experience with us. It's great to hear that you enjoyed our down-to-earth service and the breakfast at Ruby Stella. We also note your feedback about the lobby chairs. Our Lean Luxury philosophy encompasses a mix of comfort, style and functionality in our design choices, and we're sorry if they didn't fully meet your expectations on this occasion. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for another stay in the future. Your Ruby Stella Team

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    Ruby Stella Hotel London
    14 de julio de 2025
  • Laura

    Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El personal era muy atento y amable

    La habitación era más pequeña de lo esperado pero estaba muy bien

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  • Alejandro

    Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • María

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Gomez

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ester

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación, con metro y tren cerca. A un paseo de varias atracciones turísticas si no te importa caminar, lo que permite visitar mejor la ciudad. Habitación justa de tamaño pero con todo lo necesario, muy limpia y con cama muy cómoda. En el pasillo disponen de zona para preparar café/té. Personal atento y amable. Sin duda para repetir.

    Respuesta del alojamiento:

    Hey Ester, Thank you so much for your glowing review. We're delighted to hear that you appreciated our central location. It's fantastic that you found our proximity to the metro and train stations convenient and that you had the opportunity to take advantage of London's walkable nature to explore the city. We're also thrilled that our hosts left a positive impression with their attentive and friendly service. We'll be sure to share your kind words with them. We look forward to welcoming you back on your next visit to London. Your Ruby Stella Team

    Hey Ester, Thank you so much for your glowing review. We're delighted to hear that you appreciated our central location. It's fantastic that you found our proximity to the metro and train stations convenient and that you had the opportunit… Mostrar más

    Ruby Stella Hotel London
    22 de abril de 2025
  • Isabel

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El trato del personal, el desayuno y las zonas comunes lo mejor.

    Nos asombramos cuando volvimos y las habitaciones no estaban arregladas, según nos dijeron en recepción que si elegimos la opción de una consumición gratis, ya no tenemos derecho a limpieza de habitaciones, cosa que no nos informaron a nuestra llegada. Otra cosa que nos parece excesivo 35 Euros por noche por tener una habitación con ventanas que por cierto no se pueden abrir, y la otra habitación que alquilamos para mis hijos es muy agobiante sin ventana ninguna y sin armario, no comprendo como pueden vender estas habitaciones y a estos precios. El desayuno y las zonas comunes lo mejor.

    Respuesta del alojamiento:

    Hey Isabel, Thank you so much for your honest feedback. We're thrilled to hear that our friendly team, the varied breakfast and our common areas added to your enjoyment of your stay at Ruby Stella. However, we're sorry to hear about any confusion regarding our Green Option. When guests choose the free drink option, it's an eco-friendly alternative to daily housekeeping. We aim to communicate this clearly at the time of selection and we regret any misunderstanding. Regarding your comment about the windows, for security reasons, they can't be opened. However, all of our rooms are equipped with a high-quality air conditioning system that provides a constant supply of fresh air. However, we can understand that some guests feel uncomfortable with this. We hope to see you again on your next trip to London. Your Ruby Stella Team

    Hey Isabel, Thank you so much for your honest feedback. We're thrilled to hear that our friendly team, the varied breakfast and our common areas added to your enjoyment of your stay at Ruby Stella. However, we're sorry to hear about any … Mostrar más

    Ruby Stella Hotel London
    22 de abril de 2025
  • Salvador

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel es muy nuevo y precioso, el personal es excepcional lo atento y agradables que son, en concreto Brenda nos atendió en los desayunos y fue encantadora. Tiene supermercado a la vuelta de la esquina, parada de autobús y varios sitio donde comer y take away.

    La habitación era muy pequeña, el baño no tenía ni ventana ni aspirador de vapores por lo que era una sauna y lo que no entiendo es que tenía unos súper altavoces último modelo Marshall pero no había en la habitación ni un sólo cajón, tenías que dejar todo a la vista en la encimera a modo de mercadillo.

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  • Pol

    Escrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    el hotel está nuevo, es precioso y la ubicación es buena

    creo que estaba recién abierto y en el pasillo había ruido de operarios trabajando con taladros. no pude dormir la siesta

    Respuesta del alojamiento:

    Hey Pol, Thanks for taking the time to share your thoughts. It's great to hear you found our new hotel beautiful and appreciated our good location. We're sorry to hear, though, that the noise from work being done disturbed your nap. We understand how important rest is when you're travelling, and we regret any inconvenience caused. We're confident that your next stay with us will be a quieter one, and we look forward to welcoming you back to Ruby Stella. Your Ruby Stella Team

    Hey Pol, Thanks for taking the time to share your thoughts. It's great to hear you found our new hotel beautiful and appreciated our good location. We're sorry to hear, though, that the noise from work being done disturbed your nap. We u… Mostrar más

    Ruby Stella Hotel London
    14 de abril de 2025
  • Susana

    Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Cómodo, bonito y limpio, aunque lo más destacable es sin duda el personal, atento, amable, educado y siempre con una sonrisa.

    Respuesta del alojamiento:

    Hey Susana, Thank you so much for sharing your thoughts on your stay with us. We're thrilled to hear that you found our hotel comfortable, clean, and pretty. Our team always strives to provide down-to-earth, friendly service with a smile, and it seems like they hit the mark during your stay. It's heartwarming to hear your kind words about our hosts - they work tirelessly to ensure our guests have the best experience possible. Looking forward to welcoming you back to Ruby Stella London soon. Your Ruby Stella Team

    Hey Susana, Thank you so much for sharing your thoughts on your stay with us. We're thrilled to hear that you found our hotel comfortable, clean, and pretty. Our team always strives to provide down-to-earth, friendly service with a smile, … Mostrar más

    Ruby Stella Hotel London
    2 de abril de 2025
  • Raúl

    Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Begoña

    Escrito en 26 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Adriana

    Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Estaba limpio, la cama era cómoda, la habitación bonita y nueva y estaba muy bien ubicado. Líneas de bus y metro muy cerca.

    La habitación un poco pequeña.

    Respuesta del alojamiento:

    Hey Adriana, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you appreciated the cleanliness, the comfortable bed and the charm of your new room. It's also great that you were able to take advantage of our central location, with easy access to bus and metro lines. While our city centre location offers lots of advantages, it does mean we have less space to play with. That's why we design our rooms in a unique way to make the best use of the area available – by integrating the bathroom into the main room, for instance. However, we understand that some guests may prefer a little more space. If you decide to visit us again, we recommend that you take a look at our Lovely rooms, which are a little larger. We hope to have the opportunity to welcome you back to Ruby Stella in the near future. Your Ruby Stella Team

    Hey Adriana, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you appreciated the cleanliness, the comfortable bed and the charm of your new room. It's also great that you were able to take… Mostrar más

    Ruby Stella Hotel London
    4 de marzo de 2025
  • Ballester

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La comodidad y ambientación cuidada al detalle.

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  • Silvia

    Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Damian

    Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Bermejo

    Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Muy nuevo y limpio.

    El aire acondicionado no regulaba bien. Incluso salía frío a veces siendo enero en Londres.

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