Opiniones del King Cross Collective - By Aura Stays

Experiencia horrible, instalaciones muy viejas, descuidadas, no había nadie nunca para atendernos, no había agua caliente. Teníamos un ratón en la habitación y no hicieron nada por arreglar la situación. Tuvimos que irnos tras la primera noche porque fue una pesadilla.

Nada.

No llegamos ni a entrar. Tuvimos problemas al entrar y a esas horas le avisamos que iríamos aún así no le importó y no llegamos a alojarnos. Fuimos mi madre mayor y mi hermana menor de edad y nos quedamos en la calle a esas horas de la noche. No sé porque Booking sigue permitiendo que se publique sus anuncios

La ubicación fantástica

Qué apareció un ratón, nos fuimos a otro lugar

Nada

5 dias incomunicados sin que el alojamiento nos contestase nuestros problemas, 5 dias sin agua caliente y sin ninguna solucion. Apartamento sucio, con latas y botellas detras de la cama de antiguos huespedes y sabanas con manchas

El baño dentro de la habitación que ponía en el anuncio que resultó no existir cuando llegamos. Hay un baño para una persona en todo el hotel, es decir para todas las habitaciones, y en condiciones adquerosas.

Es literalmente un timo. Todos en el hotel estuvimos reunidos en la escalera porque nos habían estafado a todos. No intentes llamar al teléfono porque es falso también.

La UBICACIÓN, SOLAMENTE.

TODO. Desde que llegamos, nos dieron el número de habitación mal, y había gente dentro durmiendo. Tardaron 5 HORAS! En darnos OTRA HABITACIÓN. Acto seguido, VENDEN QUE TIENEN HABITACIÓN DOBLE CON BAÑO PRIVADO, y NO EXISTEN!!!!!!! Nos tuvieron 2 NOCHES, en una habitación la cual NO HABÍAMOS PAGADO, (HABÍAMOS PAGADO MÁS POR QUÉ ERA UNA DOBLE CON BAÑO PRIVADO) y estuvieron dándonos largas para no cambiarnos la habitación. Tuvimos que dormir 2 noches en una habitación horrible, sin baño propio, y LAVÁNDONOS Y DUCHÁNDONOS EN UN BAÑO COMPARTIDO. Y se NEGABAN a reembolsarme el dinero!!!!! ME ENGAÑARON DICIÉNDOME QUE ME CAMBIABAN DE HABITACIÓN DWSPUES DE LA PRIMERA NOCHE, Y DEJÓ DE CONTESTARME A LOS MENSAJES!!!!!!!!!!!!!! Totalmente HORRIBLE. NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Nada

Estaba asqueroso, lleno de humedades. Hasta la moqueta se sentia sucia de moho. Las ventanas llenas de porquería y suciedad, y el baño igual, sucio y holiendo a humedad y cañería. No estuvimos las 4 noches, nos fuimos despues de la primera y nos alojamos en otro sitio. Aun sigo esperando que booking resuelva mi reclamación porque no muestran interés ninguno. La dueña de esto no debe recibir dinero

Su ubicación

Para comenzar el Check in fue desastroso nos dieron una habitación de dos personas sin baño en vez de la cuádruple con baño que habíamos reservado. Y la solución del alojamiento fue ofrecernos otra de 2 personas con baño pero sin luz. Por lo tanto durante una noche y una mañana tuvimos que estar en una habitación de 2 personas cuando era insuficiente. La primera noche dormimos tres personas en una cama de dos. Por otro lado el trato de los trabajadores deja mucho que desear, falta de formalidad y profesionalidad. Jamás los vimos en el alojamiento ni se molestaron en venir a darnos atención que necesitábamos dadas las circunstancias. No respondían a veces ni daban soluciones claras y cuando necesitaban algo nos llamaban 15 veces y nos llenaban el buzón de mensajes. Además tuvimos que hacer nosotras de propios trabajadores teniendo que ayudar a unas chicas a acceder a su habitación y posteriormente trasladarlas de habitación porque tampoco funcionaba la puerta eléctrica. Un problema que también nos surgió a nosotras en repetidas ocasiones. Además cuando ya conseguimos acceder a la habitación reservada el segundo día a las 7 pm y con presiones del alejamiento para liberar la habitación errónea. Recibimos la que habíamos reservado pero sin calefacción (por lo tanto siendo febrero en Londres estábamos heladas), con un sofá cama muy pequeño en el que no puede dormir nadie cómodamente porque no cabe, sin ropa de cama suficiente (ya que solo había un edredón para dos camas y 2 toallas para una habitación de cuatro. Y tuvimos que acceder a otra habitación para poder tener un segundo edredón. Finalmente el establecimiento estaba en obras se notaba que no estaba finalizado y que todo estaba de por medio. Y la limpieza era poca, el baño sucio y el plato de ducha con restos. Además, nos encontramos el baño inundado de agua.