Non mi è piaciuto come mi hanno trattato .Al mio arrivo mi sono registrato dicendogli che volevo parcheggiare la mia moto nel loro garage mi hanno. Girato la targa fatto pagare 20 sterline per tutto il giorno ,parcheggio la mia moto insieme a quella del mio amico e le leghiamo insieme , l’indomani andiamo a vedere nel garage dell’hotel e scopriamo che hanno tagliato la catena spostato la moto del mio amico un multi v4s e rubato la mia BMW 1250 gs adv del 2024 , corriamo alla reception dicendo cosa è accaduto e loro cosa fanno ci danno un biglietto con il numero della polizia da chiamare , non ci hanno assistito in nulla

Le camere la posizione e la colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il bagno della camera tripla n. 807 molto piccolo. Manca qualche piccola coccola degna di un 4 stelle. Rapporto qualità prezzo è bassino.

La gentilezza del personale, la posizione vicino alle stazioni metro Queensway e Bayswater. Letti molto comodi. Colazione non abbondantissima ma giusta.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Temperatura dell’aria condizionata non regolabile. La soluzione consigliata e’ stata di accendere/spegnere al bisogno…. Ronzio della ventola in certi momenti della notte. Questi problemi sono stati dichiarati nin risolvibili.

Posizione comoda per metro e autobus. Camera con vista spettacolare su Hyde Park e skyline della citta’. Letti comodi e camera ben accessoriata con tv in entrambe le stanze della suite. Avendo avuto un problema irrisolvibile ci e’ stato applicato uno sconto sul prezzo della camera

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Rumore delle porte delle altre camere che sbattono.

Posizione ottima, letti comodi, camera con dimensioni adeguate per Londra, temperatura della camera regolabile, tende oscurano bene la camera, lavandino di ottime dimensioni.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

L'attenzione alle richieste del cliente. Con largo anticipo avevamo chiesto latte senza lattosio e uno scaldabiberon. All'arrivo, benché ci avessero risposto positivamente alle ns richieste scritte, ci è stato detto di non esserne a conoscenza e che avrebbero provveduto per il latte ma non avevano lo scaldabiberon. La sera ci viene invece detto che non avevano neanche il latte senza lattosio, e siamo dovuti andarlo a comprare.

La posizione è ottima, davanti c'è Hyde Park. Proprio sotto le fermate degli autobus che portano un pò ovunque, a distanza di due strade arriva la metro. Il ristorante è molto bello e la colazione molto varia.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Struttura in posizione centrale molto comoda per metro e spostamenti, personale accogliente e cordiale, le camere pulite anche se un po' piccole

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Prenotato junior suite . Bagno minuscolo e vecchio stile . Necessita restyling .

Junior suite luminosa , 8 piano , letto king size . Colazione standard

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il bagno e' molto piccolo e non ha spazi per appoggiare facilmente i beauty case. Il comodino e' un cubo chiuso dove lo spazio per appoggiare cose e' limitato. Colazione abbondante ma il caffe' sarebbe da migliorare. Su tre ascensori, che possono contenere 4 persone, due funzionavano e la mattina diventa quasi impossibile utilizzarli visto il gran numero di ospiti.. Il messaggio sul terzo ascensore non funzionante e' stato per 5 giorni in controllo.

La mia stanza dava sul parco e la vista era perfetta anche sulla citta' di Londra. Il letto e' molto comodo e la doccia e' grande e pulita. Lo staff molto gentile e disponibile. Se torno a Londra tornerei qui.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Prezzo alto colazione

Posizione, cortesia

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Finestra rotta in camera non riparata

Posizione ampia camera

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Posizione ottima, bellissimo poter attraversare la strada e entrare in Hyde Park

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Nulla

Struttura accogliente, stanza silenziosa, in camera c'erano bollitore, macchina per il caffè e un phon "vero"; bella vista su Hyde Park. A due minuti dalla metro "Queensway" sulla linea Central, con cui tra l'altro si arriva direttamente a Liverpool Station , stazione di collegamento con il treno che arriva dall' aereoporto di Stansted. Buona la colazione. Personale professionale, gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La condizione dei mobili e l’aria condizionata non perfettamente funzionante

Lo staff

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Purtroppo la pulizia, dovuta alla moquette ,lascia un po’ a desiderare

Buona colazione, posizione eccezionale vicino alla metro e di fronte Hyde park

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

mancanza di una palestra

posizione e rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Gli ascensori sono un terno al lotto . Non si capisce mai quale prendere . Il bagno un pò piccolol

La posizione vicino alla Metro , il silenzio ed i letti confortevoli. Buona la pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Nulla

Posizione, pulizia

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La moquette

La posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

no minibar

letto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Bagno un po’ rovinati (quantomeno la camera a noi riservata)

Centralissimo, ottimamente servito, vista su Hyde park

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

La stanza non era pulitissima. Il bagno era piccolissimo

La posizione è ottima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Una persona dello staff al mattino di sabato 10 maggio nella sala per il Breakfast, scortese e maleducato..a differenza di tutti gli altri che per fortuna sono stati gentilissimi.

staff gentile e disponibile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La tinteggiatura delle pareti era rovinata in più parti

Tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

La struttura e vecchia ma pulita e funzionle

Ottima prima colazione, staff very helpful, fantastica vista sopra Kensington Gardens, letti molto buoni

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025