Commentaires sur l'établissement Holiday Inn Birmingham City by IHG 4 étoiles
Smallbrook Queensway, Birmingham, B5 4EW, Royaume-Uni
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San Daniele del Friuli, Italie
Graz, Autriche
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Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueAccueil et disponibilité des membres du personnel. Notamment au restaurant de l'hôtel que ce soit pour la prise en compte de régime alimentaire particulier (sans gluten) ou le placement au petit-déjeuner.
Climatisation en panne dans la chambre. Moquette du couloir poussiéreuse et tâchée. Bruit de la rue malgré les fenêtres fermées. Matelas très raide !
Dear Jean, Thank you for your detailed feedback. We're pleased to hear you appreciated the reception and staff support, especially regarding dietary needs. We're sorry about the issues with the air conditioning, cleanliness, noise, and mattress comfort, your comments are noted and will help us improve. Luis Garcia Guest Services Manager
Dear Jean, Thank you for your detailed feedback. We're pleased to hear you appreciated the reception and staff support, especially regarding dietary needs. We're sorry about the issues with the air conditioning, cleanliness, noise… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiquePropreté et proximité
Tout est parfait
Commentaire envoyé le 4 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueProche de la gare, prix abordable, équipé aimable, tout était propre et on a bien dormi. J'ai surtout aimé la chambre double avec 2 lits simples, pratique entre amis !
Commentaire envoyé le 10 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueHôtel très bien placé dans le centre. On a pu tout faire à pied, le petit déjeuner est complet, et les lits confortables. Nous avons passé un agréable weekend. Je recommande cet établissement où le personnel est à l'écoute.
La salle de bain est petite, mais pour un weekend on s'y fait.
Thank you so much for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and that our central location made it easy for you to explore the area on foot. It’s great to know that you had a comfortable stay with our complete breakfast and cozy beds, and we appreciate your kind words about our attentive staff. We also value your feedback regarding the bathroom size. While it may be compact, we’re happy to hear it didn’t impact your overall experience during your weekend stay. Thank you for your recommendation, and we hope to welcome you back in the future for another enjoyable visit! Kind regards,
Thank you so much for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and that our central location made it easy for you to explore the area on foot. It’s great to know that you had a comfortable stay wit… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL'emplacement très bien.
1 hôtel 2 ambiances... Je me suis rendu compte que le premier étage est low cost. Pas d'accessoires dans les chambres. 2 Chauffages d'appoint ont été ramenés car ma fille était malade (grippe) et le chauffage ne fonctionnait pas. L'équipe de l'hôtel ne nous a pas vraiment aidé le lendemain de Noël. Le 26.12.24. Personne ne travaillait en cuisine et le personnel a refusé de chauffer la nourriture de ma fille malade. Je ne recommande pas du tout
Commentaire envoyé le 30 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueTrès bien placé, très bien entretenu avec tout le nécessaire dans les chambres (y compris sèche cheveux et fer à repasser).
Rien de particulier.
Dear Myriam, Thank you for your feedback! We’re pleased to hear you enjoyed our convenient location and the thoughtful amenities in your room. We always strive to provide a comfortable and well-maintained environment for our guests. We're sorry to hear that your experience didn't feel special, and we truly appreciate your comments as we work towards enhancing our guest experience. We hope to have the chance to make your next stay memorable! Best regards,
Dear Myriam, Thank you for your feedback! We’re pleased to hear you enjoyed our convenient location and the thoughtful amenities in your room. We always strive to provide a comfortable and well-maintained environment for our guests. We'… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiquePersonnel aimable, qualité de la chambre et du petit-déjeuner. Emplacement à proximité de la gare, très proche de centres commerciaux et à 10 min du centre ancien.
rien
Commentaire envoyé le 25 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueJ'ai beaucoup apprécié la diversité de choix en ce qui concerne le petit déjeuné.
Hello Alexandre, We are glad to here that you enjoyed the breakfast selection offered at our hotel. Looking forward to seeing you again.
Commentaire envoyé le 4 mai 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueLa localisation, le personnel, la propreté, le petit déjeuner !!!
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Commentaire envoyé le 1 avril 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueHôtel dans le centre qui permet de tout faire à pied. A deux pas du quartier chinois avec ses multiples restaurants. Très bon accueil. Chambre spacieuse, propre et très fonctionnelle. Super petit déjeuner. A recommander sans hésiter.
Néant.
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Commentaire envoyé le 11 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 février 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueL'emplacement situé au centre et à quelques pas des lieux touristiques.
Nous avons sejourné 3 nuits et l'alarme incendie a sonné durant 2 nuits. Évacuation du bâtiment à 6h du matin car des individus fumaient dans leur chambre.
Dear Dylan, Thank you for taking the time to write about your stay with us. We would like to apologise for the inconvenience caused by the fire alarm. We give the utmost importance to our guest comments as they help us improve and continually provide the best guest experience possible. In addition, your feedback has been passed on to our management team for evaluation. We value you as our guest and hope to have another opportunity to provide you with a much better experience. Kind Regards, Reception Team.
Dear Dylan, Thank you for taking the time to write about your stay with us. We would like to apologise for the inconvenience caused by the fire alarm. We give the utmost importance to our guest comments as they help us improve and continu… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueLe personnel est très gentil Les chambres sont belles, propre et confortable Le déjeuner est bon L’hotel est super bien situé
Dear Faz, Thank you for giving us a perfect rating and for leaving your feedback. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! Kind Regards, Reception Team.
Commentaire envoyé le 29 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueLa qualité de l'accueil. Très bons lits. Emplacement central et copieux petits déjeuners et de qualité
L'accès en voiture est un peu compliqué. China town piéton, on a eu un peu de mal à accéder
Hi Nicola, We appreciate you taking the time to provide us with such detailed review of your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our management team. We hope to see you again. Kind regards, In-house Reservations Department
Hi Nicola, We appreciate you taking the time to provide us with such detailed review of your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been p… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiquePetit déjeuner nickel, des options veggie ou halal aurait été un + mais il y a un peu de tout c’est assez complet. Personnel surtout Hanine 🫶🏻
Payer pour rendre la chambre 1 ou 2h plus tard, l’étroitesse de la chambre et de la salle de bain, propreté ça va, lit trooooop petit franchement dommage car confortable
Good morning, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BIRMINGHAM CITY CENTRE. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. I will highlight the halal issue to our hotel management. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly. Sincerely, Soon Cham
Good morning, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BIRMINGHAM CITY CENTRE. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes t… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueLe confort de la chambre La localisation Le super petit déjeuner
Good afternnon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BIRMINGHAM CITY CENTRE. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly. Sincerely, Soon Cham
Good afternnon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn BIRMINGHAM CITY CENTRE. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentique