Opiniones del Vue sur Cité - SPA 4 estrellas
4 Rue du Jeu du Mail, 11000 Carcassonne, Francia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Naxos, Grecia
Inzell, Alemania
Moneglia, Italia
Milán, Italia
Ölüdeniz, Turquía
El Castillo de La Fortuna, Costa Rica
Armação de Pêra, Portugal
San Marcos, Nicaragua
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es de primera. En 2' exactos andando, llegas a la cité medieval.
Aunque la casa es increíble, creo que el precio es un poco alto.
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa localización, el hidromasaje, todo bien
Gracias por esta puntuación perfecta. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. La recepcion
Escrito en 11 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa localización
La limpieza muy deficiente
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Cordialmente
Escrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es excepcional muy cerca de las murallas la vivienda tiene aparcamiento propio y valoramos muchísimo la comodidad, luego cuando llegas por la tarde tienes el jacuzzi para relajarte, lo recomiendo.
No tengo nada que añadir.
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! 😊 Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación, la comodidad de la vivienda y, por supuesto, del jacuzzi para relajarse después de un día de visitas. También nos alegra que el aparcamiento haya sido útil. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibirles de nuevo en Vue Cité and Spa cuando regresen a Carcassonne.
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! 😊 Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación, la comodidad de la vivienda y, por supuesto, del jacuzzi para relajarse después de un día de visitas. También nos alegra que el aparcami… Mostrar más
Escrito en 29 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación El spa La tranquilidad
No había estropajo Pero por poner una pega
Escrito en 25 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoLa casa muy cómoda y con todo lo necesario. El jacuzzi maravilloso
Le agradecemos mucho por esta publicacion. Fue un real placer recibirle en nuestra casa, y somos muy feliz leindo su satisfaccion. Le esperamos otra vez. Atentamente
Escrito en 28 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEl spa, la ubicación
Nos cobraron 50€ de la reserva porque según ellos quitamos las sábanas y esto les retrasó y efectivamente las quitamos porque uno de los peques vómito y no la íbamos a dejar ahí por lo q la pusimos a lavar en la lavadora, le explicamos la situación al personal de limpieza que No habla inglés ni castellano, nos firmó un documento conforme dejábamos todo OK y resulta q luego nos enteramos q nos aplican el cargo, me supo realmente mal y q falta de empatia, además de que una persiana estaba estropeada, estuvimos 2 días sin poder subirla hasta que vino un chico a repararla y tuvimos q dejarle pasar. Nos pusimos en contacto con el hotel para explicarles todo y aún así, no nos devolvieron el dinero. En fin que muy mal. La casa la llevan desde un hotel y como no dejes recogido algo, te penalizan. Por cierto bajo el sofá estaba todo sucio.
Escrito en 8 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticola limpieza, la ubicación, las facilidades del apartamento. Nadège fue muy amable y nos explicó todo lo necesario. la casa está muy bien equipada.
nada, todo estaba bien
Le agradecemos mucho por esta publicacion. Somos muy feliz leiendo su satisfaccion. Esperamos recibirle de nuevo en nuestra casa Vue sur Cité & Spa de Carcassonne. Atentamente le saludamos
Escrito en 10 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténtico