Opiniones del Hotel Villa Romantic & Spa 4 estrellas

Cara Miriam, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Me alegra enormemente saber que se sintió cómoda y bien atendida durante su estancia. Ha sido un verdadero placer poder ayudarle, y me hace muy feliz saber que contribuí a que su experiencia fuera positiva. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el hotel. ¡Hasta pronto! Atentamente, Tiffani Recepción

Cara Miriam, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Me alegra enormemente saber que se sintió cómoda y bien atendida durante su estancia. Ha sido un verdadero placer poder ayudarle, y me hace muy feliz saber que contribuí a que su experien… Mostrar más

Estimado Eric, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya tenido una experiencia completamente satisfactoria. Queremos explicarle que nuestro equipo pasa todas las noches entre las 17:00 y las 18:00 en las habitaciones para asegurarse de que nuestros huéspedes tengan todo lo que necesitan antes de acostarse. Durante esta visita, ofrecemos más café, té y pequeños dulces, además de preguntar si hay algo que puedan necesitar para que su estancia sea aún más cómoda. Lamentamos si esta visita le resultó intrusiva y le aseguramos que el objetivo es siempre brindar el mejor servicio y confort. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Cordiales Recepcion

Estimado Eric, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya tenido una experiencia completamente satisfactoria. Queremos explicarle que nuestro equipo pasa todas las noches entre las 17:00 y las 18:00 en las habitaciones pa… Mostrar más

Cara Veronica, ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que le gustó la ubicación y el diseño conceptual del hotel, así como el servicio atento y amable de nuestro equipo. Lamentamos la confusión con el depósito. Está escrito en nuestras condiciones que para las reservas con tarifa flexible, debemos realizar una preautorización del importe de la primera noche para garantizar la estancia, pero como usted explicó correctamente, dicha cantidad se le devuelve al momento de su salida, después de la verificación de la habitación. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto. ¡Hasta pronto! Cordiales, Tiffani Recepcion

Cara Veronica, ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que le gustó la ubicación y el diseño conceptual del hotel, así como el servicio atento y amable de nuestro equipo. Lamentamos la confusión con el depósito. Está escrito en … Mostrar más

Caro Alfredo, ¡Gracias por su comentario! Le confirmamos que la garantía fue devuelta el mismo día de su salida. Le invitamos a verificar en su cuenta bancaria si la línea que indica "Villa Romantic -100 euros" ha sido eliminada. Si aún tiene alguna duda, no dude en contactarnos, estaremos encantados de ayudarle. Cordiales, Recepcion

Caro Alfredo, ¡Gracias por su comentario! Le confirmamos que la garantía fue devuelta el mismo día de su salida. Le invitamos a verificar en su cuenta bancaria si la línea que indica "Villa Romantic -100 euros" ha sido eliminada.… Mostrar más

Caro Ricardo, ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su escapada romántica y que valoraron los detalles que hacen único nuestro hotel. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras con nuestro equipo, especialmente con la joven de recepción. Es un placer saber que encontraron todo lo necesario en su habitación y que nuestro servicio, limpieza y organización estuvieron a la altura de sus expectativas. Estamos encantados de que hayan disfrutado del spa y que su experiencia haya sido tan positiva. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente Tiffani Recepción

Caro Ricardo, ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su escapada romántica y que valoraron los detalles que hacen único nuestro hotel. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras con nuest… Mostrar más

Estimado Ramon, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su semana con nosotros y que el desayuno, la limpieza y la ubicación cumplieron con sus expectativas. Apreciamos su sugerencia sobre el aceite y la tendremos en cuenta. También estaremos encantados de transmitir su agradecimiento a Paulo por su excepcional servicio. ¡Esperamos recibirlos nuevamente pronto! Saludos cordiales Tiffani Recepcion

Estimado Ramon, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su semana con nosotros y que el desayuno, la limpieza y la ubicación cumplieron con sus expectativas. Apreciamos su sugerencia sobre el aceite y la tend… Mostrar más

Caro senor Ho, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfruto de la ubicación y el ambiente. También agradecemos sus palabras sobre el personal y la limpieza. Tomaremos en cuenta su observación sobre la cama para seguir mejorando. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Cordiales, Tiffani Reception

Caro senor Ho, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfruto de la ubicación y el ambiente. También agradecemos sus palabras sobre el personal y la limpieza. Tomaremos en cuenta su observación sobre la cama para seguir m… Mostrar más

Estimado Alejandro, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que disfruto de la zona de la piscina. Lamentamos que la ducha no haya sido del todo cómoda, pero nos alegra que esto no haya afectado su experiencia general. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente pronto. ¡Un saludo! Cordiales Tiffani Reception

Estimado Alejandro, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que disfruto de la zona de la piscina. Lamentamos que la ducha no haya sido del todo cómoda, pero nos alegra que esto no haya afectado su experiencia general. Espera… Mostrar más

Estimada Karina, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras ! Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro personal, la limpieza y la tranquilidad en todo el hotel. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y realmente valoramos sus comentarios. Cordiales, Tiffani Recepcion

Estimada Karina, ¡Muchísimas gracias por sus amables palabras ! Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro personal, la limpieza y la tranquilidad en todo el hotel. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y re… Mostrar más

Estimada Prisca, ¡Gracias por su comentario ! Nos alegra saber que disfruto del spa después de un día explorando París. Esperamos que haya tenido una estancia maravillosa y que podamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales! Tiffani Recepcion

Estimada Prisca, ¡Gracias por su comentario ! Nos alegra saber que disfruto del spa después de un día explorando París. Esperamos que haya tenido una estancia maravillosa y que podamos darle la bienvenida de nuevo pronto. ¡Saludos cordi… Mostrar más

Hola Mosquera, ¡Muchas gracias por sus amables palabras ! Nos alegra mucho saber que he disfrutado de la amplitud y el encanto de la habitación, así como del spa, que encontró bonito y tranquilo. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos alegra que su estancia haya sido tan agradable. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Tiffani Recepcion

Hola Mosquera, ¡Muchas gracias por sus amables palabras ! Nos alegra mucho saber que he disfrutado de la amplitud y el encanto de la habitación, así como del spa, que encontró bonito y tranquilo. Su satisfacción es muy importante para no… Mostrar más

Hola Maria, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que le gustó la ubicación de nuestro hotel y la proximidad al metro. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la calidad de la fruta, la mesa caliente y la falta de cereales. Vamos a revisar estos puntos para mejorar la oferta de nuestro desayuno y asegurar una mejor experiencia para nuestros futuros huéspedes. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Tiffani Recepcion

Hola Maria, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que le gustó la ubicación de nuestro hotel y la proximidad al metro. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Agrade… Mostrar más

Dear Mr Daniel, Thank you very much for your comment and for taking the time to point out the positive aspects and areas for improvement. An update has been made with the young lady who was in training and who unfortunately misled you. We apologize once again. Front desk

Dear Mr Daniel, Thank you very much for your comment and for taking the time to point out the positive aspects and areas for improvement. An update has been made with the young lady who was in training and who unfortunately misled you. We a… Mostrar más