Opiniones del Location de Chambres, Séjour près des Grands Buffets Narbonne
13 Avenue des Cévennes, 11100 Narbona, Francia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEstaba limpio
Te dan un precio en booking, cuando llegas al piso te dicen que hay que sumar el precio de las sábanas y las toallas Al final pagas más del doble de lo anunciado Además de eso se oye un ruido metálico muy molesto toda la noche que viene del tejado Fue una experiencia horrible
Dear Guest, We are sincerely sorry to hear that your stay in our establishment did not live up to your expectations. Regarding the extra sheets and towels, we would like to point out that this information is clearly indicated in the list of amenities as well as in the "Important Notes" section. We strongly advise you to read these sections before your stay to avoid any surprises. Regarding the noise on the roof, we would like to assure you that there is no metal on our roof. The noise you heard could be that of seagulls, a sound to which you may not be accustomed. We hope that despite these inconveniences, you were able to enjoy your stay. Kind regards, Elena and Pascal
Dear Guest, We are sincerely sorry to hear that your stay in our establishment did not live up to your expectations. Regarding the extra sheets and towels, we would like to point out that this information is clearly indicated in the list … Mostrar más
Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es buena, queda a unos 20 minutos a pie de la estación del tren y hay algunos almacenes de comida alrededor
Después de confirmar y pagar la reserva por Booking.com el anfitrión pide un deposito de 100 euros, no hay sábanas o ropa de cama entonces hay que alquilar o comprar, adicionalmente el anfitrión te envío un manual largo, complicado sobre cómo acceder a la propiedad además de unas reglas demasiado inflexibles frente al uso de las instalaciones
Hello Sorry you don't read properly before your bookings. The security deposit is indicated in the important note section before booking. In addition, when you booked, we sent you a message by email and Booking specifying it. If you rent on the same day, it was even indicated that you have one hour to make a cancellation request with a full refund. The same goes for bed linen which is indicated in the equipment with supplements. The complicated rules, as you say, because it's an autonomous arrival. All explanations must therefore be mentioned. Next time, learn how to use this site correctly so that you don't have any surprises and assume your choices and responsibilities Kind regards Elena as Pascal
Hello Sorry you don't read properly before your bookings. The security deposit is indicated in the important note section before booking. In addition, when you booked, we sent you a message by email and Booking specifying it. If you re… Mostrar más
Escrito en 21 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoNada. Ni llegué.pero pagué
Me dió mala vibra todo
Hola entendemos demasiado por qué cordialmente Elena y pascal
Escrito en 10 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLos grifos del baño eran muy chulos.
La gente que lleva el alojamiento mal, muy mal. En cuanto hice la reserva me mandaron un mensaje con un PDF de la normativa de la casa y contándome su historia y demás. Pensé, que majos, una pareja muy agradable, pero para nada. En el mensaje te dicen que te envían el código de la caja fuerte para coger las llaves a las 15h que es cuando puedes hacer el chec-in y no es así, yo les tuve que escribir a las 15:05 diciendo que estaba en la puerta esperando recibir el código. Les volví a escribir a las a las 15:15 porque no tenía respuestas. Así que, decidí llamar al teléfono que sale en contacto, y para mi sorpresa, era una grabación en un contestador diciendo que en los mensajes de booking estaba todo escrito, por lo que fue completamente imposible hablar con ellos. Me tocó seguir enviando mensajes por Booking a ver si se dignaban a contestar, tube que contactar con el servicio de atención al cliente y todo de Booking… Finalmente a las 15:45 me contestaron al mensaje, dándome el código, pero nada de un lo siento por hacerte esperar ni nada, simplemente “Hola, aquí tienes el código…”. Eso sí, les falto tiempo para mandarme un mensaje por la noche recordándome que tenía que dejar el alojamiento a las 11 de la mañana… La siguiente sorpresa fue el portal, completamente destartalado, está ubicado en un barrio no muy bueno (nos dimos cuenta cuando decidimos salir a cenar). Preparaos para subir a un 4º sin ascensor, en un portal viejo y sin cuidar… así que si vais con maletas grandes, echarle ganas. Cuando al fin llegamos al apartamento, eso que pones de las vistas… puedes ver una calle llena de coches, vistas ninguna… El apartamento consiste en una casa con 3 habitaciones, tienes un baño y 2 duchas, más una sala de estar/cocina, así que tampoco es muy grande.
Good evening Your first feeling was the right one. We are nice people. Especially my wife. I am called teddy bear at work lol It's nice teddy isn't it? lol Sorry for the code I had to maybe zap a few minutes.Really sorry. Yes 3:45 pm is too much. I agree. Yet I have an alarm that warns me at 2:30 p.m. The code message is a message template. I didn't say, "Sorry ma'am." So sorry ma'am. For the portal we do not understand too much. He is about 1 year old. I don't know what he's bothering you but hey. For the neighborhood, sorry to contradict you but it is perfect for us with all amenities.We are very good at it. We live in the same residence and we will never change. In the photos we see the view of the city (it is even marked in the description) and the cars. We can therefore appreciate before booking instead of making bad comments. It was never said in the facilities that there was an elevator. With the photos you could have asked us the question before booking if it disturbs you so much. The apartment is 70 m2 and it was never said that it was a princess palace :-) Kind regards Elena and pascal
Good evening Your first feeling was the right one. We are nice people. Especially my wife. I am called teddy bear at work lol It's nice teddy isn't it? lol Sorry for the code I had to maybe zap a few minutes.Really sorry. Yes 3:45… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoRecibí las sábanas y la toalla a las 12 de la noche, con lo cual no pude ducharme e irme a dormir hasta esa hora después de estar allí todo el día
Escrito en 30 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoNada
Nos pidieron dinero por las sábanas desechables pagamos un enlace, estuvimos esperando en la calle llamando telefono y picando al timbre y no nos abrieron. Nos dejaron en la calle!!! Perdimos el dinero y tuvimos que reservar otro hotel. No nos devuelven el dinero ni estancia ni sábanas y encima si lo anulabas tenias que pagar 39 euros maas. UN DESASTRE
Hello Sara You have not paid for the sheets under any circumstances. The arrival in the establishment being autonomous you have been stipulated to pay the deposit (which is a simple credit card imprint) and the rental of sheets before your arrival. You did not want to do so even though these rules are indicated before your booking in the "IMPORTANT NOTE" section and in the facilities Kind regards
Hello Sara You have not paid for the sheets under any circumstances. The arrival in the establishment being autonomous you have been stipulated to pay the deposit (which is a simple credit card imprint) and the rental of sheets before your… Mostrar más
Escrito en 28 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEl desayuno bien. y la ubicación frente a la estación. El recepcionista muy atento y todo muy limpio.
No encontré nada fuera de sitio.
Escrito en 27 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 17 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 16 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoTodo muy complicado
Hello We are sorry that you found the registration procedure too complicated. The arrival being autonomous and without reception we try to provide a maximum of information on the rules of the establishment and to facilitate access and stay. We periodically review and improve this procedure to satisfy you Kind regards
Hello We are sorry that you found the registration procedure too complicated. The arrival being autonomous and without reception we try to provide a maximum of information on the rules of the establishment and to facilitate access and stay… Mostrar más
Escrito en 13 de febrero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y las condiciones del servicio
Escrito en 17 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEs un piso compartido y no te dicen nada de dónde se ubica exactamente, pone que hay parking y no tiene es la calle y tienes que buscarte el sitio tú
Hello We are sorry you did not enjoy your stay. Regarding the parking, it is specified in the description of the establishment that the parking is a free public car park which is located on the street. Regarding the location of the apartment: of course you are told where the apartment is. You even received a PDF guide with photos showing all the access information and GPS coordinates. As stated, the rental is a private room in an apartment with 2 other private rooms where there are also travelers like you. Kind regards
Hello We are sorry you did not enjoy your stay. Regarding the parking, it is specified in the description of the establishment that the parking is a free public car park which is located on the street. Regarding the location of the apar… Mostrar más
Escrito en 4 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 7 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoLa cama estaba hundida y super incomoda. Imposible dormir ahi