Recensioni su Sofitel Paris Le Faubourg 5 stelle
15 Rue Boissy d'Anglas, 8° arrondissement, 75008 Parigi, Francia
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Data recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 20 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa posizione
Sporco, poca professionalità da parte dello staff.
Dear Guest, Thank you for choosing Sofitel Paris Le Faubourg for your recent stay. We sincerely regret that we were unable to meet with you at the time of your check-out. We were informed of the feedback you kindly shared with our Front Office team this morning, and we truly appreciate you taking the time to do so. We regret that your experience did not meet your expectations, and we would like to offer our sincerest apologies. Please rest assured that this does not reflect the high standards of service we are committed to upholding. We are already taking the necessary steps to address these issues and ensure they do not occur in the future. Should you need any further assistance or wish to discuss your experience in more detail, please feel free to contact us. We remain at your complete disposal Sincerely, Lola - Quality Officer
Dear Guest, Thank you for choosing Sofitel Paris Le Faubourg for your recent stay. We sincerely regret that we were unable to meet with you at the time of your check-out. We were informed of the feedback you kindly shared with our Front … Mostra altro
Data recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 20 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione, colazione, spazi comuni
Camera e servizio
Dear Madam, Thank you very much for taking the time to share your experience at Sofitel Paris le Faubourg. We are pleased you enjoyed our location in the center of Paris for your visit in France. We sincerely apologize for the condition of your room. This is not reflective of our standards, and we will be addressing these concerns with our housekeeping and maintenance teams immediately. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we hope you will consider giving us another opportunity to welcome you back. Sincerely, Lola - Quality Officer
Dear Madam, Thank you very much for taking the time to share your experience at Sofitel Paris le Faubourg. We are pleased you enjoyed our location in the center of Paris for your visit in France. We sincerely apologize for the conditio… Mostra altro
Data recensione: 9 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa struttura è molto bella come in foto
Non c’è un centro massaggi interno. La camera pur essendo molto costosa non viene pulita se non una volta al giorno. La colazione è scarsa - ad esempio l’avocado ha un costo extra di 15 euro- Il parcheggio non esiste e la macchina viene lasciata in mezzo alla strada.
Dear Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris le Faubourg. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We would be delighted to learn more about you experience, with the housekeeping service. I am really sorry to hear your comment about our wellness center and parking. Indeed, our hotel has a massage room, where our guest can book massage direclty with our concierge team. Moreover, our hotel has available parking space according to availibilites. We also have the possibility to park guest's car in our secure street. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lola - Quality Officer
Dear Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Paris le Faubourg. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We would be deligh… Mostra altro
Data recensione: 8 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataBell’hotel, ottima posizione, personale gentile
Quella moquette nei corridoi impregnata di fumo è qualcosa di inaccettabile per un hotel di questo livello
Dear M.Francesco, Thank you for sharing your feedback about your stay at our hotel. We appreciate your kind words regarding the location and friendly staff. We are truly sorry to hear about the issue with the carpet in the corridors. This is not the experience we strive to provide for our guests. We will immediately investigate this matter and take corrective action. Your satisfaction is our top priority, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We hope to welcome you back very soon at Sofitel Paris le Faubourg. Sincerely, Lola - Quality Officer
Dear M.Francesco, Thank you for sharing your feedback about your stay at our hotel. We appreciate your kind words regarding the location and friendly staff. We are truly sorry to hear about the issue with the carpet in the corridors. This… Mostra altro
Data recensione: 7 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 14 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 24 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa posizione ottimo
Migliorerei la situazione climatica. Le camere hanno bisogno di rinovo troppo vecchio tutto. Lo staff è gentilissimo ed è molto importante.
Cher Elas Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza nel nostro hotel. Ci dispiace che non abbia trovato la camera che cercava. I suoi commenti sono molto importanti per noi e ci aiutano a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti che abbia potuto apprezzare l'ospitalità del nostro personale e la posizione ideale del nostro hotel per visitare Parigi. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente e di offrirvi una magnifique esperienza Sofitel all'altezza delle vostre aspettative. Cordiali saluti, Valentine Guest Relations
Cher Elas Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza nel nostro hotel. Ci dispiace che non abbia trovato la camera che cercava. I suoi commenti sono molto importanti per noi e ci aiutano a migliorare continuamen… Mostra altro
Data recensione: 21 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa posizione
Poco personale nella sala della colazione, per la quantità di gente c’erano 3 persone di servizio. Le parti comuni ai piani vecchiotte In generale poco staff per il n di clienti
Chère Vanessa, Grazie per aver trovato il tempo di condividere i vostri commenti dopo il vostro recente soggiorno al Sofitel Paris Le Faubourg. Siamo molto orgogliosi di avere uno staff dedicato al benessere di tutti i nostri ospiti. Ci dispiace molto di non essere riusciti a soddisfarla durante il suo soggiorno. Le siamo grati anche per il suo feedback. Sappiate che li prendiamo molto sul serio per migliorare la qualità della nostra struttura e soddisfare sempre meglio le vostre aspettative. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente in futuro per servirvi sempre meglio. Cordiali saluti, Valentine Guest Relations
Chère Vanessa, Grazie per aver trovato il tempo di condividere i vostri commenti dopo il vostro recente soggiorno al Sofitel Paris Le Faubourg. Siamo molto orgogliosi di avere uno staff dedicato al benessere di tutti i nostri ospiti. Ci d… Mostra altro
Data recensione: 15 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 8 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataCamera non pronta all orario del check in . Quando pronta, consegnato camera per 4 px con divano letto che si apriva sul letto matrimoniale ed impediva qualsiasi tipo di movimento dal lato destro del letto, neanche la possibilità di arrivare al telefono per rispondere!
Servizi pessimi per essere un 5 stelle. Servizio bar/lunch / dinner lentissimo e carissimo .Personale poco qualificato .
Data recensione: 7 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataData recensione: 22 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataHotel elegante e raffinato sito in zona centralissima, comoda a tutto. Staff altamente professionale, attento alle necessità del cliente. Alta cordialità e cortesia. Camera pulita, letto comodo e ampio.
Chère Madame Sara, Thank you so much for all your compliments on your recent stay with us ! We are delighted to read you enjoyed our property, and our devoted teams. It would be our pleasure to welcome you again on your next trip to Paris. Sincerely, Valentine & Guest Relations
Chère Madame Sara, Thank you so much for all your compliments on your recent stay with us ! We are delighted to read you enjoyed our property, and our devoted teams. It would be our pleasure to welcome you again on your next trip to Paris.… Mostra altro
Data recensione: 28 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataData recensione: 28 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataCortesia, Pulizia e grande professionalità dello staff
Dear Guest, Thank you for this great review. We can't thank you enough for this one. It is such a great reward to know we exceeded your expectations ! Especially reading that you enjoyed the courtesy and the professionalism of our staff and the cleanliness. We hope you will come back soon. Sincerely, C. Montagne Front of House Director
Dear Guest, Thank you for this great review. We can't thank you enough for this one. It is such a great reward to know we exceeded your expectations ! Especially reading that you enjoyed the courtesy and the professionalism of our staff… Mostra altro
Data recensione: 24 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataData recensione: 26 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 25 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificatala posizione, si puo caminare a diversi posti, molto comodo,
avevamo prenotato una stanza per 2 adulti e 2 bambini, e la camera era molto piccola, eccessivamente piccola, e non potevamo rimanere in quella stanza, non c'era spazio per camminare quando eravamo in 2 adulti e 2 bambini. Dopo abbiamo chiesto un upgrade, perché era impossibile, soltanto che se si vende che possono stare 2 adulti e 2 bambini che sia algo dentro de lo mínimo comodo per tutti, no che eravamo tutti appiccicati.
Dear Emma,, Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Sofitel Pairs Le Faubourg. We are delighted to read that your appreciate the great location of the hotel in the heart of Paris. We have take good note of your preferences concerning the room and be assured that we recorded these on your profile for you next stay. Thank you for sharing your experience and we hope that we will have the chance to welcome you back in a very near future. Sincerely, C. Montagne Guest Experience Director
Dear Emma,, Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Sofitel Pairs Le Faubourg. We are delighted to read that your appreciate the great location of the hotel in the heart of Paris. We have take… Mostra altro
Data recensione: 23 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 20 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 23 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 11 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificatalocation
colazione
Dear Guest, We very much appreciated your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Le Faubourg. It is always a pleasure to receive positive feedback. Hoping that we will have the chance to welcome you back in a very near future. Best regards, Lina - Guest Relation Team
Dear Guest, We very much appreciated your comments regarding your stay at the Sofitel Paris Le Faubourg. It is always a pleasure to receive positive feedback. Hoping that we will have the chance to welcome you back in a very near future. … Mostra altro