Opiniones del Hotel Residence Alaïa 3 estrellas

Los recepcionistas encantadores. El sitio muy bonito y en un entorno precioso. El apartamento con doble puerta, no se oía nada, muy tranquilo

Por decir algo, que no hubiera escoba para barrer, pero vamos, que todo perfecto

La habitación tenía buen tamaño.

No hay aire acondicionado. Poca iluminación en el cuarto de baño, basada en una claraboya. No hay aire acondicionado. Las vistas al cementerio (literalmente se ven 2 cementerios desde la habitación superior 110) El horario de recepcion solo hasta las 19h, había días que antes de las 19h ya no había nadie en recepción. Lo peor fue el último día, nos informaron de que el check out se realizaba a las 11am, sin embargo a las 10:30am una mujer entró en nuestra habitación, sin llamar previamente a la puerta, diciendo que nos teníamos que marchar de muy malas maneras,cuando aún nos quedaba media hora!!!! Viajamos con nuestro perro, que al ver que alguien entraba a la habitación salió corriendo, pudiendo haber escapado o incluso agredir a un extraño que entraba en nuestra habitación (igualmente que podríamos haber estado desnudos ya que teníamos aún media hora hasta el check out). Al comentarlo en recepción, no parecieron sorprendidos por mi comentario por lo que parece ser una práctica habitual entrar a las habitaciones ocupadas sin consentimiento ni al menos llamar a la puerta. Me parece inconcebible que esto haya sucedido y aún peor la actitud de la recepcionista a la que se le comentó, quien tan solo dijo que lo sentía sin ofrecer ningún tipo de compensación por lo sucedido, mostrando muy poca empatía y profesionalidad.

Está en un pueblo precioso, ideal para pasear, con gente pero no demasiada. Las habitaciones y los apartamentos preciosos. Una decoración estupenda, todo nuevo. El desayuno muy bueno.

Llevábamos un perro y en principio así se hizo la reserva. Me cobraron por él aparte. El desayuno creo que, aunque es correcto, es demasiado caro.

La relación calidad precio, ubicación y limpieza. Muy atentos dejando cápsulas de café todos los días. Teníamos una nesspreso y una nevera.

El penúltimo día de nuestra estancia, no nos hicieron la habitación. Lo comentamos no obstante a nuestra salida.

La habitación tenía nevera y cafetera y era algo que no esperaba y agradezco que la tenga. Nos sirvió de mucho. La calma del apartamento y la ubicación. En un entorno super relajado. El tamaño de la cama también es un plus. Solicitamos habitación con balcón y así se nos adjudicó

Creo que no hemos pasado peores noches en nuestras vidas por un simple detalle: la almohada. No podíamos dormir, acabamos durmiendo sin almohada porque el dolor del cuello era insoportable. Nos pusieron solo una silla en la habitación, cuando éramos dos. En la página web no se ve cláramente qué habitación es la que estás reservando. No me gusta ir a ciegas.

La tranquilidad, la limpieza y poder tener parking gratuito

No disponen de servicio de cafetería para desayunos salvo que reserves el día de antes. Pero si no quieres un desayuno "completo" y únicamente te apetece hacer un café con unas tostadas o unos croissants, no es posible.

El hotel tenía todo lo necesario. La cocina es suficiente para estar un par de días, tiene parking allí mismo y sino uno gratuito cerca, las instalaciones estaban cuidadas. Y el personal muy amable. Está muy cerca del centro del pueblo y a 15 minutos en coche de San Juan de Luz si quieres hacer turismo. Nosotros estuvimos muy a gusto.

El estudio que cogimos era para dos personas pero como viajamos con mi perro tamaño mediano, se quedó un poco justo. Pero estuvimos bien.

La ubicación es inmejorable. Precioso lugar. Muy cerca del tren de la Rhune. El espacio de fuera del hotel para estar tranquilos tomando algo. La temperatura es muy buena. Habitación bonita.

La habitación estaba en la planta baja. Las ventanas de la habitación están a ras de la calle. Se hace incómodo ver pasar a la gente, abrir las ventanas y tener algo de intimidad.

Hotel acogedor y muy tranquilo

Me gusto todo

Ubicación, facilidad para aparcar, amabilidad del personal.

Alojamiento precioso, decorado con gusto y con muy buenos acabados. Se encuentra en un pequeño pueblo muy bonito. El hombre que nos atendió muy amable y servicial!

El ruido de la escuela que se encuentra al lado por la mañana.

Me encantó la tranquilidad que se respiraba por todos sitios y el buen gusto con el que está decorado el alojamiento. Habitación amplia, baño bien equipado... En general, un lugar al que volver.

Solo una pequeña mejora: echamos en falta algo más de menaje de hogar y algún "mínimo" (p.e. sal, azúcar...) que permitieran hace un uso más confortable del apartamento. También tuvimos un pequeño problema para accede una vez cerrada la recepción porque se olvidaron de darnos la clave de acceso.

la amplitud de la habitación y el baño.

Nada. Por poner un pero, tiene escaleras el acceso a algunas habitaciones.

El lugar, su ubicación y la habitación con balcón, con luz natural,.