Recensioni su Hôtel Cosmopolitain 3 stelle
1, Rue Gambetta, 64200 Biarritz, Francia

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Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLo Staff è stato molto gentile. La posizione è ottima per visitare la città a piedi e per uscire alla sera a fare una passeggiata in centro.
Le condizioni della camera non erano le migliori. Il frigo bar non funzionava. La moquette aveva delle evidenti macchie. La porta del bagno era rotta ed è stata sistemata con un asse di legno davvero brutto.
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centrale molto comodo a biarritz
Non il massimo per la pulizia
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione perfetta, staff disponibile e cordiale, camere pulitissime
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL’hotel è situato proprio nel centro e la stanza aveva una vista meravigliosa
Lo staff parla quasi esclusivamente francese e non è stato di alcun aiuto e supporto. al mio arrivo molte strade erano chiuse con blocchi stradali e barriere che non rendevano possibile arrivare all’hotel anche solo per scaricare i bagagli, ma nessuno mi ha aiutato. La stanza piccola e claustrofobica, il condizionatore rumoroso. Sotto l’hotel c’è un club aperto fino alle 7 di mattina e un bivacco rumoroso. Impossibile dormire
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione, davvero ottima, il wifi.
La mancanza di una “convenzione” con un parcheggio pubblico. Il costo giornaliero per accettare i cani, (seppur mi era stato comunicato in fase di prenotazione). Infine lo splitter dell’aria condizionata un po’ datato
Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa pulizia e il confort della stanza, che era anche silenziosa. La posizione dell’hotel è ottima. Ambiente molto animato, soprattutto la zona del mercato a pochi passi dall’hotel.
Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 29 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataposizione fantastica, ottima colazione
Ciao, grazie mille per la Sua opinione. Siamo felici che il Suo soggiorno sia stato così piacevole. A presto ! Charlene, la reception
Data recensione: 1 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataMi è piaciuta solamente la posizione centrale.
La camera era piccolissima e poco pulita. La moquette macchiata e puzzolente. Puzza usciva anche dallo scarico della doccia. La cassaforte era rotta. Il frigo... inesistente. Parcheggio inesistente. Colazione molto cara. Di fronte all'albergo c'è un locale notturno frequentato da giovani per tutta la notte (diventa difficile dormire).
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, nel cuore di Biarritz. Ci dispiace tuttavia apprendere che alcuni aspetti del soggiorno non siano stati all’altezza delle sue aspettative. La camera da lei prenotata è una camera standard, conforme alla descrizione e alle dimensioni indicate su Booking. I frigoriferi sono disponibili solo nelle camere di categoria superiore. Per quanto riguarda il parcheggio, desideriamo precisare che il nostro hotel non ha mai avuto un parcheggio privato, come indicato chiaramente nelle nostre informazioni online. La colazione, invece, ha un costo di 13 € a persona ed è servita a buffet illimitato, con un’ampia varietà di prodotti dolci e salati – un’offerta rara a Biarritz per un hotel della nostra categoria. Infine, capiamo che i rumori esterni possano disturbare, ma la discoteca di fronte all’hotel non è di nostra competenza, trattandosi di un’attività indipendente. Accogliamo comunque con attenzione i suoi commenti, in particolare sulla pulizia, che saranno trasmessi al nostro team per migliorare ulteriormente il servizio. Cordiali saluti, Léo.
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, nel cuore di Biarritz. Ci dispiace tuttavia apprendere che alcuni aspetti del soggiorn… Mostra altro
Data recensione: 30 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione e servizi
Non ho osservazioni
Data recensione: 22 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa posizione centrale per visitare il paese
Avevamo prenotato una camera doppia nel l’hotel e al momento dell’arrivo ci è stata assegnata una camera in una unità esterna, altezza strada. La camera era sprovvista di aria condizionata ma dotata di un condizionatore portatile il cui tubo di scarico (rotto) impediva di chiudere la finestra che dava sulla strada e di tirare le tende per garantire il buio durante la notte. Il risultato: è stato come dormire in strada, rumori tutta la notte, macchine parcheggiate davanti alla porta che illuminavano a giorno la stanza. Personale non cordiale che non ci ha avvisato della condizione della stanza nonostante il prezzo elevato.
Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataHotel delizioso e centralissimo a 50mt dalla piazza per accedere all'Oceano. Letti comodi, stanza grande, colazione abbondante.
Mobili da rivedere
Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataposizione
camere carine ma da rimodernare - bagno datato - serve ristrutturazione
Data recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataColazione ottima con prodotti di qualità. Posizione centralissima. Parcheggio comodo.
Data recensione: 13 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa camera che ci è stata data non è quella che avevamo prenotato. Abbiamo avuto una stanza fuori dall’hotel che non era minimamente paragonabile ad una stanza di un hotel. Umida, con ragni, lampadine non funzionanti. Assomigliava ad un garage. Non consiglio!!!!
Data recensione: 10 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificata- posizione rispetto a centro e spiaggia - camera spaziosa - aria condizionata - frigorifero
- stanza meno curata come arredamento rispetto alle aree comuni che erano invece molto curate, - vasca nel bagno vecchia, - avevamo chiesto il parcheggio riservato ma all’arrivo ci hanno spiegato che in realtà non vi sono posti riservati nel parcheggio sotterraneo. Ci hanno consegnato una tessera che permetteva l’accesso per cercare il parcheggio nell’area a pagamento di due parcheggi sotterranei (Indigo). Il problema è che questi parcheggi sono letteralmente presi d’assalto per cui trovare parcheggio nell’area non riservata è poco agevole salvo si arrivi molto preso al mattino. In più dalle 13:00 chiudono le strade principali di accesso a Biarritz (e conseguentemente anche ai parcheggio ) per cui dopo quell’ora diventa altrettanto difficile anche solo avvicinarsi al parcheggio per entrare.Di fatto si rischia di passare ore entrando ed uscendo dai parcheggi a pagamento senza nemmeno trovare posto.
Data recensione: 10 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione centralissima e stanza comoda tutto sommato. La doccia è la cosa migliore di tutte!
La notte si fatica a dormire poiché ci sono schiamazzi continui. Proprio davanti c’è un club aperto da mezzanotte alle 6 tutte le sere. L’ho scoperto durante la vacanza perché non mi capacitavo come mai le persone urlassero alle 4 di mattina. Pulizia della stanza poco meno che sufficiente.
Data recensione: 2 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificatahotel centrale gestito da ragazzi giovani, comodo a tutto , parcheggio disponibile con tessera dell hotel; bagno ok ; colazione ottima la consiglio
l’odore di cibo nei corridoi , consiglierei un bel aspiratore nella cucina# non c’è il frigo # non c’è l angolo ristoro #poco spazio per i vestiti
Hello olimpia, Thank you for your feedback. We take your citicism seriously and will look into it. We would be happy to welcome you in our hotel again soon. Kind regards, The Team of Hotel Cosmopolitain
Data recensione: 4 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa posizione dell'hotel comodo ai negozi, ai monumenti e alle principali attrazioni Silenzioso e materassi molto comodi.
Il parcheggio in città nelle vicinanze è molto caro. Il riassetto del bagno non era perfetto.
Hello elisabetta, Thank you for your feedback. We offer a card for the parking place at proximity of the hotel for a reduced price. Further have we started renovating big parts of our hotel. We would be pleased to welcome you in our hotel again soon. Kind regards, The Team of Hotel Cosmopolitain
Hello elisabetta, Thank you for your feedback. We offer a card for the parking place at proximity of the hotel for a reduced price. Further have we started renovating big parts of our hotel. We would be pleased to welcome you in our hotel … Mostra altro
Data recensione: 16 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataLa posizione
Hello Piercarla Gerbaudo, Thank you for your kind feedback. We would be happy to welcome you in our hotel again soon. Kind regards, The Team of Hotel Cosmopolitain
Data recensione: 11 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataposizione ottima La camera era pronta prima del previsto Molto gentili
Reception più presente
Hello ginevra, Thank you for your kind feedback. If ever you can't find our team at the reception, you can always ask at the bar. Everyone of our team is capable to help you in all matters. We hope to welcome you in our hotel again soon. Kind regards, The Team of Hotel Cosmopolitain
Hello ginevra, Thank you for your kind feedback. If ever you can't find our team at the reception, you can always ask at the bar. Everyone of our team is capable to help you in all matters. We hope to welcome you in our hotel again soon… Mostra altro