Opiniones del Appart Hotel Odalys City Tours Le Jardin des Lettres
49 bis Boulevard de Preuilly, 37000 Tours, Francia

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Moscú, Rusia
Ibiza, España
Rota, España
Roussillon, Francia
Roma, Italia
Boston, Estados Unidos
Karlovy Vary, República Checa
Lima, Perú
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCorrecto, la cama cómoda, agua caliente a buena presión, limpio, entorno silencioso en una zona a unos 15 min andando del centro. Hay un pequeño aparcamiento gratis en la calle justo enfrente y había sitio cuando llegamos, un día entre semana sobre las 20h
En general cosas que indican cutrez, es tipo apartahotel, y en la habitación hay microondas, nevera etc, pero no ponen cafetera para obligarte a contratar su desayuno por 14 euros, consistente (por lo que vimos de paso) en bollería industrial, zumos azucarados y café malo. Otro detalle, aunque no tiene mucha importancia, hay un cartel en la cocinilla muy feo que dice con palabras bastante bruscas que si no dejas todo fregado te van a cargar 30 euros por fregar los platos... Te dejan una única toalla por persona para la ducha y de tamaño pequeño. Y lo peor de todo, pone que aceptan mascotas, pero cuidado, 10 euros por perro y noche! Llevamos 3 perros, 2 de ellos diminutos, y me parece de sinvergüenzas, 3 animales no ensucian el triple... Hay mensajes por todas partes de que solo te limpian la habitación la última noche si estás menos de 7 o algo así, y que si quieres más limpieza, o toallas o papel higiénico en todas esas noches hasta la 7,que te lo compres o lo pagues... Lo de la limpieza se ve que les parece algo extra más que un básico de hotel
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTenia terraza exterior con mesa y sillas.
Equipamiento de la cocina muy justo. La terraza no tenía luz. Faltaban enchufes en sitios estratégicos
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy cerca del centro. Cómodo y la terraza me gustó mucho.
No tenía cafetera
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel es muy cómodo. Bien ubicado y con plazas de aparcamiento gratis en la puerta. Además el Carrefour de al lado hace que sea fácil hacer un buen desayuno en casa. El paseo al centro de Tours es agradable desde el alojamiento, así que te olvidas del coche.
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoIdeal para viajar en familia, cerca del centro supermercado al lado y una excelente habitación.
Pues la verdad es que no puedo añadir nada en contra.
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPráctico con la cocina incorporada y un baño grande. El desayuno muy completo y rico! Viajé con mi bebé y fueron muy predispuestos con la cuna y la silla alta para comer.
La cama era un poco pequeña. El ascensor no llega al parking ni a la calle, por lo que siempre hay que subir/bajar una escalera.
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoaparcamiento complicado - habitación pequeña para 4 personas - limpieza regular -
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLas habitaciones que nos asignaron respondieron a nuestras expectativas. Solo queríamos pasar una tarde y una noche, de vuelta a a Madrid, y la ubicación está muy bien, cerca del casco viejo de la ciudad.
La cerradura de la llave de la habitación. Costaba Dios y ayuda encontrarle el punto para abrirla y cerrarla. Nos lo avisaron en recepción, pero aun así se trata de algo francamente mejorable.
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos esta reseña. Nos alegramos de que la habitación cumpliera sus expectativas y de que nuestra ubicación le resultara práctica. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la cerradura de la habitación. Estudiaremos este asunto con nuestro equipo para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida y hacer que su estancia sea aún más agradable. Atentamente, El equipo de Odalys
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos esta reseña. Nos alegramos de que la habitación cumpliera sus expectativas y de que nuestra ubicación le resultara práctica. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la cerr… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa chica de recepción súper agradable. Hacia un poco de calor en la habitación pero disponen de ventilador eléctrico. Está junto a un Carrefour así que nos ahorramos pagar el desayuno (13€/persona). Se aparca fácil y gratuitamente y está a 15 minutos caminando del centro
El barrio da un poco de mal rollo aunque todo fue bien (vivimos una pelea en el Carrefour)
Escrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena y tiene opción de parking. La habitación era cómoda, equipada y con balcón, algo que es importante. Buen baño y cocina.
El sistema de cierre de la lavandería es automático, mi ropa se quedó dentro cuando llegó la hora de cierre y a pesar de llamar al teléfono de urgencias (4 o 5 veces tuve que llamar para que me respondieran), no me abrieron, ¿y si me quedo yo dentro? Mal servicio con el cliente
Querida Ana, Agradecemos su comentario y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la comodidad de su habitación. Sin embargo, lamentamos lo ocurrido en la lavandería. Lo estudiaremos con nuestro equipo para asegurarnos de que tomamos las medidas necesarias para evitar incidentes similares en el futuro. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para una estancia más agradable. Atentamente, El equipo de Odalys
Querida Ana, Agradecemos su comentario y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la comodidad de su habitación. Sin embargo, lamentamos lo ocurrido en la lavandería. Lo estudiaremos con nuestro equipo para asegurarnos de… Mostrar más
Escrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
La recepcionista se olvidó de darnos el código de la puerta y casi dormimos fuera. Nos pusieron cuna pero sin sábanas. Si te vas sin fregar los platos , te cobran 30€ de la fianza
Escrito en 18 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoSu ubicación cerca del centro
La escasez de menaje de la cocina
Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y el trato del personal genial. Cómodo y completo.
Por poner algo negativo. Un poco complicado encontrar la recepción.
Escrito en 16 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa limpieza
El horario del checking, las cerraduras de las puertas, menaje de cocina justo e iluminación justa. Toallas justas y ninguna para los pies para salir de la ducha
Escrito en 8 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténtico