Opiniones del Novotel Paris Est 4 estrellas
1 Avenue De La Republique, 93177 Bagnolet, Francia
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Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPrecio tal vez.
Ubicación.
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa recepción
No limpiaron la habitación, el último día tuve que pedirlo. No funcionaba la televisión y tardaron 24 horas en venir. Pedimos una almohada y nos la negaron
Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación muy alejado de todo, es complicada la llegada al hotel. Las instalaciones muy viejas, las habitaciones muy anticuadas, pequeñas y sucias. El desayuno bien regular, nadie atendía en el restaurante, hasta los huevos uno mismo los tenía que preparar y en sartenes sucias usadas por otros huéspedes. A parte de la poca variedad en los desayunos. El aseo de las habitaciones, ¡Fatal! Y ni hablar de la atención al cliente; desde el Check in, el personal pareciera que le molestaba que uno pagara por hospedarse allí. Realmente, pésimo servicio y atención. ¡No lo recomiendo! Booking debería reevaluar la calificación, porque la verdad no da ni para 2 estrellas. La relación precio-calidad, no concuerda. Es demasiado costosa la noche para lo que se obtiene a cambio.
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEstuvo bien, aunque estaría mejor que se pueda pedir un café y no tenga que buscarlo fuera.
Estimado Elías Palma Á, Agradecemos su feedback y nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre el servicio de café, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Novotel Paris Est Centre de Conférence
Estimado Elías Palma Á, Agradecemos su feedback y nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre el servicio de café, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentam… Mostrar más
Escrito en 28 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones comunes muy bien porque estaba reformado. Pero las habitaciones tenían moqueta y baños antiquísimos.
Las habitaciones. En particular los baños de las mismas.
Estimado Miguel Ángel, Agradecemos sus comentarios sobre el desayuno y las instalaciones comunes. Lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta su feedback para futuras mejoras. Atentamente, Novotel Paris Est
Estimado Miguel Ángel, Agradecemos sus comentarios sobre el desayuno y las instalaciones comunes. Lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta su feedback para futuras mejoras. Atentamente,… Mostrar más
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal
No tener mesillas de noche al lado de la cama, teniendo espacio de mas
Estimada Maria, Agradecemos su comentario sobre la amabilidad de nuestro personal. Tomamos nota de su observación respecto a las mesillas de noche y evaluaremos cómo podemos mejorar la comodidad en nuestras habitaciones. Atentamente, Novotel Paris Est
Estimada Maria, Agradecemos su comentario sobre la amabilidad de nuestro personal. Tomamos nota de su observación respecto a las mesillas de noche y evaluaremos cómo podemos mejorar la comodidad en nuestras habitaciones. Atentamente, Novo… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal del hotel no es el acorde muy groseros, sábanas rotas, sofá cama y almohadas incómodas.
Estimada María, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos sus comentarios sobre la atención del personal y las condiciones de las sábanas y mobiliario. Sus observaciones son importantes para nosotros en la mejora continua de nuestros servicios. Atentamente, Novotel Paris Est
Estimada María, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos sus comentarios sobre la atención del personal y las condiciones de las sábanas y mobiliario. Sus observaciones son importantes para nosot… Mostrar más
Escrito en 3 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoMuy bien ubicado, buena la atencion del personal
Estimado Henry, Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra ubicación y la atención de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Novotel Paris Est. Saludos cordiales, Novotel Paris Est
Escrito en 9 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoNada
Horrible, sin cortinas, sucio, nos engañaron y nos cobraron 2 veces un impuesto, reclamamos y nos dijeron que nos mandarían un mail para resolverlo, nunca pasó! El personal fatal, se ponen a tocar el ordenador hasta q te vas! No reserven este hotel, hay cadenas mucho mejores y más actuales!!
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at Novotel Paris Est. At Novotel Paris Est, we strive to provide our customers with a comfortable and enjoyable stay in a diverse environment, and we are sorry to hear that you found some aspects of your experience unsatisfactory. We take all customer feedback seriously, as we are always looking for ways to improve upon our service. Thank you again for taking the time to share your experience with us. We hope that you will give us another opportunity in the future to show you the high level of service that our guests expect from us. Sincerely, Manager of the Novotel Paris Est
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at Novotel Paris Est. At Novotel Paris Est, we strive to provide our customers with a comfortable and enjoyable stay in a diverse enviro… Mostrar más
Escrito en 9 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa habitación era normal, los productos del baño eran de Rituals por lo que eso le otorgaba un plus. Al alojarte en el hotel te incluyen gimnasio gratis y agua, CocaCola y zumo de naranja gratis (te lo recargan todos los días sin coste alguno). El personal de la recepción es muy agradable, sobre todo al realizar el Check-in. Tiene una estación de metro y autobús cerca por lo que en una hora estarás en el centro de Paris.
Deben de mejorar la limpieza en las habitaciones porque es un poco deficiente, nunca hubo acondicionador en el baño. Tendieron las camas con las mismas sabanas sucias y llenas de migas (ni siquiera las sacudieron o aspiraron el piso). De igual manera aunque el turista solo busca un sitio donde descansar después de pasear por la ciudad, nunca pudimos utilizar el televisor, no se encontraba sintonizado con los canales nacionales y no era Smart Tv por lo que tampoco pudimos ingresar a ninguna plataforma Streaming. Al ver la zona no la recomendaría para pasear Como punto final a añadir para el Check-in ya había acordado una entrada temprana con un recargo de 30€, la recepcionista muy amablemente me comento que no iba a ser necesario abonarlo y que me lo dejaba gratis por cortesía del hotel, mi sorpresa fue mayúscula cuando fui a realizar el Check-out, la recepcionista de ese turno me comento que tenia que abonarlo si o si (ya había previsto pagarlo por lo que lo abone), pero sería bueno que hubiera homogeneidad a la hora de transmitir u ofrecer cualquier cosa al huésped.
Dear Luzmary1, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at Novotel Paris Est. At Novotel Paris Est, we strive to provide our customers with a comfortable and enjoyable stay in a diverse environment, and we are sorry to hear that you found some aspects of your experience unsatisfactory. We take all customer feedback seriously, as we are always looking for ways to improve upon our service. Thank you again for taking the time to share your experience with us. We hope that you will give us another opportunity in the future to show you the high level of service that our guests expect from us. Sincerely, Manager of the Novotel Paris Est
Dear Luzmary1, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at Novotel Paris Est. At Novotel Paris Est, we strive to provide our customers with a comfortable and enjoyable stay in a diverse envi… Mostrar más
Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoInsonorización
Calidad precio pésima. Personal desagradable, de tres noches un día llegamos a la habitación a las 16 hs y estaba sin hacer, el perímetro día se llavaron los albornoces y no los volvieron a reponer , desayuno por 18 euros por persona no merece la pena, botes de jabón vacíos , y el sofá cama que es donde durmió mi hija súper incómodo, por no hablar del lugar donde está ubicado que da bastante inseguridad andar hasta llegar al metro o el bus.
Dear David, Thank you for taking the time to provide feedback about your stay with us at Novotel Paris Est. We are sorry that your experience was not up to our usual standards. At Novotel, we strive to provide our guests with the best possible experience and will take all feedback into account in helping us reach our goal of consistently delivering exceptional service. We hope you will consider giving us another chance in the future if you find yourself in Paris again. Best Regards, Novotel Paris Est Management
Dear David, Thank you for taking the time to provide feedback about your stay with us at Novotel Paris Est. We are sorry that your experience was not up to our usual standards. At Novotel, we strive to provide our guests with the best possi… Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoComodidad y limpieza
19€ por el desayuno no merece la pena
Escrito en 30 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLos colchones y comodidad del sofá cama