Accéder au contenu principal
  1. Page principale des avis sur les hôtels
  2. Avis sur les hôtels de ce pays : France
  3. Avis sur les hôtels de cette région : Rhône-Alpes
  4. Avis sur les hôtels à Villefontaine
  5. Avis sur l'établissement Mercure Lyon Est Villefontaine

Commentaires sur l'établissement Mercure Lyon Est Villefontaine 4 étoiles

Parc Technologique - 20 rue Condorcet, 38090 Villefontaine, France

#1 sur 4 hôtels à : Villefontaine

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 440 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,0

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus- ouvre une boîte de dialogue
Laisser un avis

hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2025

    7,0
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme et la piscine !

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2025

    9,0
    « tres bien »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    nous prenons jamais le petit dejeuner

    Séjour effectué en Septembre 2025

  • Commentaire envoyé le 21 août 2025

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nettoyage dans les douches et les escaliers extérieurs des duplex.

    L'emplacement de l'hôtel.

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 20 août 2025

    9,0
    « Parfait pour un arrêt sur le chemin des vacances »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pourrait être inclus dans le tarif, Les salles de bain sont un peu trop petites

    La piscine est un point très positif , nous avions 2 chambres communicantes qui étaient très bien et calmes

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 15 août 2025

    8,0
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté

    Séjour effectué en Juin 2025

  • Commentaire envoyé le 14 août 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement sur la sortie de l'autoroute est parfait. L'appartement est idéal pour 3 adultes et 2 enfants

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 14 août 2025

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement
    • Séjour de 1 nuit

    rien.

    Chambre familiale spatieuse. Très bon choix au petit déjeuner.

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 12 août 2025

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une éventuelle petite rénovation des infrastructures

    Le confort, les multiples infrastructures et l'emplacement

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 5 août 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement
    • Séjour de 1 nuit

    Le studio est très bien adapté pour une famille avec 2 enfants, très bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 3 août 2025

    9,0
    « Très sympa! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'espace détente mériterait une petite rénovation avec un aménagement autour de la piscine et du jacuzzi et la piscine intérieure était un peu trop froide!

    Chambre spacieuse et très agréable, petit dej très copieux, restaurant sympa et un espace détente appréciable!

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 2 août 2025

    7,0
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La balnéothérapie qui ne marchait pas dans la chambre, un détecteur de mouvement à l’entrée de la chambre déclenchant un spot en cas de mouvement la nuit…

    La propreté et l’accueil

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2025

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile de régler la température de la douche (qui changeait une fois réglée)

    Emplacement / chambre / petit déjeuner

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2025

    9,0
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    Nous étions de passage pour un mariage Chambre agréable avec baignoire spa bonne literie

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2025

    8,0
    « Un séjour globalement agréable dans un établissement bien équipé, avec un personnel accueillant et réactif, malgré un dé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé-lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    🔹 Tout d’abord, la caution de 100 € par jour demandée à l’arrivée. Même si cela semble être une politique du groupe Accor, ce n’était pas clairement indiqué lors de la réservation. Une information plus transparente à ce sujet serait appréciable. 🔹 Ensuite, et surtout, le manque de rigueur du service de nettoyage : en arrivant dans notre chambre Privilège, nous avons découvert que le canapé-lit pour notre fils n’était pas fait, et pire encore, que les draps utilisés par les clients précédents n’avaient pas été changés. Dans un établissement de ce standing, cela est tout simplement inadmissible. Heureusement, la personne à l’accueil a été réactive et nous a relogés dans une autre chambre, où cette fois tout était impeccable. Mais ce genre de négligence ne devrait pas arriver, surtout dans une chambre dite “Privilège”.

    Nous avions réservé une chambre Privilège pour deux adultes et notre fils. À notre arrivée, nous avons été surpris de devoir régler une caution de 100 € par jour — ce qui, selon la réception, est une politique générale du groupe Accor. Ce point mériterait d’être précisé plus clairement lors de la réservation. L’accueil a été rapide et professionnel, et nous avons été dirigés vers la chambre 219. Cependant, à l’ouverture du canapé-lit pour notre fils, nous avons constaté que le lit n’était pas fait et que les draps semblaient ne pas avoir été changés après le client précédent. Nous avons aussitôt contacté la réception pour signaler le problème. La personne à l’accueil a été réactive et nous a immédiatement relogés dans une autre chambre (la 318). Dans cette nouvelle chambre, tout était impeccable : lit fait, chambre propre, rien à redire. Par souci pour les clients suivants, nous avons laissé le canapé-lit ouvert dans la première chambre afin que le nécessaire soit fait. La chambre est agréable, bien insonorisée, avec des volets roulants électriques, et la possibilité de séparer l’espace en deux grâce à des parois coulissantes — idéal en famille. La salle de bain est équipée d’une baignoire jacuzzi, d’un coffre, et d’un mini-frigo avec bouteilles d’eau et jus d’orange. Les équipements de l’hôtel sont un vrai plus : • Piscine intérieure et extérieure • Grand parking avec bornes de recharge pour voitures électriques • Salle de sport un peu vétuste mais bien équipée, avec de nombreux appareils • Sauna et hammam en libre accès Le petit-déjeuner était excellent, avec un large choix et des produits de qualité. Nous avons également dîné au restaurant : service chaleureux, personnel attentionné, et repas très bon.

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2025

    9,0
    « Mariage de ma nièce à proximité de l hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très beau et confortable. Petite nuit mais bien dormi.

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2025

    8,0
    « Conference »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas au restaurant sans plus

    L hotel en pleine nature . Tres tres belle décoration

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2025

    9,0
    « j'y retournerais »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement
    • Séjour de 1 nuit

    le repas du soir au restaurant. manifestement réchauffé au micro-ondes

    Nous avons été logés dans un studio. très bien aménagé. une literie formidable.

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2025

    7,0
    « Mitigé: De bonnes prestations mais aussi des choses qui ne devraient pas arriver dans un 4* »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 2 nuits

    On nous a donné une chambre où la clim ne fonctionnait pas Le lendemain, on m'en a donné une autre (165 je crois premier étage au fond) mais ça sentait une mauvaise odeur d'égout Les moquettes des chambres... Ils prennent une caution de 400 euros sur la carte, ça fait mauvais effet dès le départ

    Proximité de l'outlet La piscine intérierue jusq'à 23 heures Le sauna La salle de sport (le materiel est vieux mais la salle va être rénovée bientôt)

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    --

    Tout était très bien. Rien de négatif

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2025

    8,0
    « Sommes ravis. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Sommes arrivés terrassés, long trajet voiture. Vers 2100 l’accueil a été parfait. Nous étions affamés et avons pu nous sustenter.

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2025

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moquette dans les chambres

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2025

    8,0
    Très bien
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Appartement
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jeune homme a la reception m a dit qu il ne peut pas m'imprimer la facture, car l imprimante est en panne.Il pense l envoyer par le mail. Ca ne doit pas arriver dans un hotel 4 etoiles. De plus, la facture n est pas arrivee sur mon e mail toute la journee

    Centre bien etre, la piscine

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2025

    8,0
    « Bon compromis accessibilité et qualité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de point négatif à signaler

    Bien situé, à la sortie de l'autoroute. Pas d'incommodation par le bruit ni de la route ni autres. Cadre verdoyant. Activité de détente et sportive. Restauration très satisfaisant

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2025

    7,0
    « Hôtel standard à proximité immédiate de la sortie 6 de l’autoroute A43 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré les rénovations entreprises il y a quelques années, cet hôtel conserve une base architecturale très typée années ‘90. Les salles de bain rénovées ne sont pas vraiment pratiques avec des douches surélevées laissant l’eau dégouliner sur le sol de la pièce par un espace entrouvert sous la paroi de douche… Les carrelages laissent apparaître des traces de calcaire jauni preuve d’un manque de nettoyage en règle.

    Literie confortable et spacieuse

    Séjour effectué en Juillet 2025

hôtels 1 – 25

Nous ajustons nos tarifs
Nous ajustons nos tarifs
Tarifs attractifs • Pas de frais de réservation • Vous avez trouvé moins cher ailleurs ? Nous vous remboursons la différence !

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :