No tenían recepción de tarde noche, instrucciones poco claras para entrar al hotel, después de pasar el jardin. No tenía shampoo, aire debió estar prendido a nuestra llegada ya que se informo la hora aproximada.

Todo muy bueno instalaciones, desayuno excelente y personal de esa área muy amable y atento

Se alojó en agosto de 2025

Desayuno flojito La piscina la cerraban a las 19h, un poco pronto para las costumbres españolas ;)... Y la cena muy temprano también, así que decidimos ir a la zona del Vieux Port de Marsella a cenar, que tenía mucha animación y variedad de opciones. Zona no muy recomendable para ir andando de noche, sobre todo al atravesar bajo las vias del tren por unos túneles bastante lúgubres. Mejor pedir VTC para ir y venir del centro.

Parking en el alojamiento para el coche Tranquilidad El spa: a última hora había poca gente y nos pudimos relajar un rato. Hasta las 18:45 el hotel dispone de un servicio de traslado shuttle para acercar a los huéspedes hasta la estación de tranvía junto a Palacio Longchamp, pero no lo llegamos a usar. Después de esa hora, mejor llegar al hotel en Uber o Bolt (aunque hasta estas empresas son un poco piratas allí, cuidado también con esto que os pueden hacer alguna jugadita). Pedir taxi ni lo planteamos...

Se alojó en julio de 2025

La limpieza en general. No hay servicio de limpieza diaria en las habitaciones. Las instalaciones en general deben cuidar mejor la limpieza.

La piscina, las excursiones propuestas, las actividades por la tarde y noche.

Se alojó en agosto de 2025

La ubicación

Zona parecía no recomendable para regresar tarde al hotel

Se alojó en mayo de 2025

La ubicación

Las habitaciones y el entorno

Se alojó en mayo de 2025

El personal, muy poco amable.

Las instalaciones

Se alojó en febrero de 2025

Es correcto

Spa en instalaciones

Se alojó en enero de 2025

El buffet es poco variado. Entraba mucha luz por la habitación y las almohadas estaban vacías, eran muy incómodas.

Estaba muy limpio, las camas cómodas, las instalaciones estaban bien cuidadas y el personal agradable.

Se alojó en septiembre de 2024

El desayuno muy completo.

Se alojó en septiembre de 2024

No limpiaron la habitación en toda la estancia

Muy agradable y muy seguro

Se alojó en agosto de 2024

Por decir algo piscina pequeña que hace que se llene en nada en el mes de agosto. El barrio donde está no es el mejor de Marsella pero está muy bien situado y con bus del hotel que te deja en el centro.

Me sorprendió la comida del hotel. Muy buena y variada. Casa día algo diferente, muy recomendable. Muy limpio todo. Buena zona exterior donde relajarse después de ver sitios. Mi hijo disfrutó jugando al ping pong.

Se alojó en agosto de 2024

Tiene que saber que es recomendable entrar y salir del hotel en taxi (12-15 €) ya que el barrio es uno de los más pobres de Francia y puede asustar a los niños. Dentro del hotel es seguro y todo es bonito. El desayuno es muy básico.

El hotel siempre está limpio.

Se alojó en agosto de 2024

La ubicación es definitivamente mala, no hay bares restaurante nada para comer alrededor, está ubicado en una zona fea de la ciudad y parece no muy segura. De noche solo queda un miembro del personal para todo el complejo

El desayuno es muy bueno y variado

Se alojó en julio de 2024

El precio de la cena buffet, muy caro para las opciones de cena,,,,

La habitación muy amplia

Se alojó en junio de 2024

La ubicación.

Las instalaciones y la piscina. La

Se alojó en junio de 2024

Los alrededores daban miedo, no nos atrevíamos a salir a pesar de ofrecernos un medio de transporte para llegar a Marsella, veíamos complicado el tener que coger un tranvía y movernos por la ciudad.

Me gustó poder pasar la tarde descansando en una hamaca en la piscina después de un día largo de viaje. Muchos árboles ideal para pasear La cena muy rica y variada.

Se alojó en junio de 2024

Como dicen otros comentarios el barrio en el que está ubicado no es muy bueno y está apartado del centro. Además nada más entrar te retienen una fianza de unos 230€ por si acaso rompes algo o parecido, algo que me parece un poco exagerado…

El alojamiento en sí está muy bien, la habitación es muy amplia, las camas son cómodas y además tiene una terraza enorme que da a la piscina y al jardín. El personal también es muy amable. Está alejado del centro pero disponen de trasporte propio y además tiene cerca una parada de bus.

Se alojó en junio de 2024

Sitio muy cómodo y con muy buenas instalaciones

Se alojó en marzo de 2024

Hotel ubicado en un barrio conflictivo.

Limpio y buena cena y desayuno. Habitación cómoda. Buen parking.

Se alojó en marzo de 2024

Seguridad 24 horas y personal amabilísimo. La atención en recepción por parte de Jezia es exquisita, al igual que el trato recibido en el bar por Diana. Ambas prestan un servicio con diligencia y esmero para complacer a los huéspedes. El Spa y la música en directo son un plus añadido. La habitación cuádruple es espaciosa y cómoda. Un hotel recomendable por el cuidado de su personal y las instalaciones.

Se alojó en marzo de 2024

Hacía mucho calor en la habitación, reclamamos, y nos dijeron que apagaramos el termostato, pero aún y así hacía mucho calor y no descansamos bien.

Habitación amplia Limpieza Camas cómodas Tranquilidad

Se alojó en marzo de 2024

Jabón insuficiente solo una pastilla.

Muy amplia. Habitación independiente de niños en la parte de arriba, era como un loft. Camas cómodas. Nos dieron 1h de spa gratuito con jacuzzi, sauna y baño turco.parking en el recinto cerrado gratuito . A pesar de que Marsella es diferente a lo que había visto en cuanto a suciedad y malas zonas el recinto precioso, cerrado, muy tranquilo y muy seguro. Totalmente recomendable

Se alojó en marzo de 2024

La zona está bien ubicada pero es un barrio con gente regular, daba algo de susto salir a la calle

Todo muy limpio, muy amables y el desayuno muy bueno

Se alojó en marzo de 2024

Los alrededores del hotel

Todo lo relacionado con el hotel, muy cómodo y la atención del personal muy amables.

Se alojó en enero de 2024