Opiniones del RétroMirabeau - CHAMBRE Suite & APPARTEMENTS de Charme - Localisation Prémium 4 estrellas

Hola y gracias por sus comentarios. Hemos tomado buena nota de sus comentarios. Respecto al tamaño de la cama, es un tamaño estándar, claramente indicado en la descripción del establecimiento. Nos preocupamos de completar nuestra descripción en detalle para que nuestros huéspedes tengan toda la información que necesitan para hacer una reserva informada. Recomendamos encarecidamente a nuestros futuros huéspedes que lean detenidamente esta hoja informativa antes de reservar, para evitar cualquier confusión sobre elementos que son claramente visibles de antemano. En cuanto a los horarios, comprendemos la importancia de esta flexibilidad y, por supuesto, estamos abiertos a ajustes, siempre que se nos notifique con antelación. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto!

Hola y gracias por sus comentarios. Hemos tomado buena nota de sus comentarios. Respecto al tamaño de la cama, es un tamaño estándar, claramente indicado en la descripción del establecimiento. Nos preocupamos de completar nuestra descripció… Mostrar más

Juan, Le agradecemos infinitamente por su maravilloso comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro apartamento con vista al jardín "Le Raspail". Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de la comodidad de su estancia, de la ubicación ideal del apartamento y de la atención que le brindamos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos sentimos especialmente conmovidos por sus calificaciones perfectas en cuanto a la limpieza, la calidad de la ropa de cama y la ubicación de nuestro apartamento. Estos aspectos son esenciales para nosotros y nos alegra ver que contribuyeron a hacer su estancia agradable. También nos destaca el excelente valor por el precio con un 10/10, un aspecto importante para nosotros que tiene aún más valor ya que usted estuvo atento antes de reservar. Esperamos que su experiencia positiva anime a otros viajeros a elegir nuestro apartamento para su estancia en Narbona, para que ellos también puedan disfrutar de todo lo que tenemos para ofrecer (grandes bufés, mercados cubiertos, etc.). Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto en Retromirabeau. Cordialmente,

Juan, Le agradecemos infinitamente por su maravilloso comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro apartamento con vista al jardín "Le Raspail". Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de l… Mostrar más

Muchas gracias. Usted se alojó en el apartamento dúplex “Le jacobin”. Fue un placer darle la bienvenida personalmente a nuestra casa y poder comunicarnos juntos en español. Siempre es un placer aprender y compartir. Por eso también rechazamos las cajas de llaves. El apartamento cuenta con elementos clasificados excepcionales como su techo, sus ventanas... Reservar con nosotros es una elección, una experiencia agradable y no solo un alojamiento. Gracias por la ropa de cama y limpieza con una valoración de 10 sobre 10. Será un placer volver a veros. Laurent du retromirabeau

Muchas gracias. Usted se alojó en el apartamento dúplex “Le jacobin”. Fue un placer darle la bienvenida personalmente a nuestra casa y poder comunicarnos juntos en español. Siempre es un placer aprender y compartir. Por eso también rechazam… Mostrar más

Patricia, Gracias por dejarnos su comentario. Nos esforzamos para que cada experiencia sea agradable. Hiciste una reserva de última hora en nuestro apartamento Jacobin "Appartement en duplex" con una llegada tardía en plena temporada. A pesar de ello, quisimos darle la bienvenida personalmente y nos alegramos de que lo disfrutara. Para nosotros, esto forma parte del servicio y es mucho más agradable. Esto es más fiable que una caja de llaves que se estropea. Nos sorprende su comentario sobre la falta de coincidencia de las fotos. Quizás se equivocó de apartamento con vistas al jardín "Le Raspail". Somos el único establecimiento que es tan transparente al ofrecer una visita virtual de 360° de todos nuestros alojamientos en nuestro sitio web, así como un vídeo del apartamento dúplex "Jacobin". Esto complementa la información resumida proporcionada por la agencia de viajes que realiza la reserva. También participamos en el programa de televisión nacional dedicado al interiorismo, "La Maison France 5", donde el piso Jacobin fue uno de los favoritos. Cuando haga su reserva, compruebe que el alojamiento que ha reservado corresponde a sus necesidades. ¿Le sorprende tener que tomar una huella dactilar o pagar una fianza a su llegada? Es una práctica habitual en los alojamientos de alquiler. Olvidas que sólo pagaste 100 euros por la noche (y no 400 euros para estancias de 3 noches o más), que te devolvieron al día siguiente cuando te fuiste muy temprano con las llaves. Usted prefirió pagar en efectivo para evitar el cargo del 1% (1 euro) que cobra su banco, lo cual comprendemos. En el futuro, sólo podemos invitarle a anticipar sus reservas y a tener más cuidado para que el alojamiento que creía haber reservado sea el correcto cuando llegue. Sus anfitriones Laurent, Sandrine y su hija Victoire.

Patricia, Gracias por dejarnos su comentario. Nos esforzamos para que cada experiencia sea agradable. Hiciste una reserva de última hora en nuestro apartamento Jacobin "Appartement en duplex" con una llegada tardía en plena tempo… Mostrar más

Estimada Aida En primer lugar, nos gustaría agradecerle sinceramente que haya elegido alojarse en nuestra magnífica "Suite" situada en la primera planta de nuestra casa familiar catalogada de Narbona. Estamos encantados con su comentario positivo y estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estamos encantados con la tranquilidad de la "Suite". Nos esforzamos por ofrecerle un entorno tranquilo en el corazón de la ciudad, para que pueda relajarse y recargar las pilas. La acogida en persona de nuestros huéspedes es primordial para nosotros, y estamos encantados de haber podido ofrecerle consejos personalizados y un mapa de la región para que pueda descubrir las maravillas de Narbona. También estamos encantados de que haya apreciado nuestros pequeños detalles como el agua fresca en las rocas, y el café y el té para que se sienta como en casa desde el momento en que llegó. Nos complace haber podido indicarle un restaurante abundante y delicioso para mejorar su estancia con delicias gastronómicas. Nos gustaría disculparnos por el olor que notó a su llegada en la habitación. Aunque es la primera vez que recibimos una observación de este tipo, nos tomamos muy en serio sus comentarios. Como edificio protegido, es cierto que apreciamos nuestro patrimonio antiguo y único. En efecto, esto puede crear una atmósfera especial, que recuerda el olor de un viejo castillo. Gracias por su comprensión y amabilidad. Le aseguramos que seguimos atentos a cada detalle para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes. Tomaremos nuevas medidas para asegurarnos de que la habitación sea acogedora cuando lleguen nuestros futuros huéspedes. Una vez más, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Narbona. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier petición especial o para reservar su próxima estancia en línea. Atentamente Laurent de RétroMirabeau

Estimada Aida En primer lugar, nos gustaría agradecerle sinceramente que haya elegido alojarse en nuestra magnífica "Suite" situada en la primera planta de nuestra casa familiar catalogada de Narbona. Estamos encantados con su co… Mostrar más