Opiniones del Le Cheval Blanc 3 estrellas
35 Bd G.Clémenceau , 13200 Arles, Francia

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Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal muy profesional, nos ayudo en todo lo que quisimos y fueron muy atentos. Las instalaciones cumplen las expectativas y se ajustan a las fotos.
Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha sabido atenderle y que nuestras instalaciones han estado a la altura de sus expectativas. Su comentario nos da aún más energía para seguir ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros visitantes. Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, La recepción
Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha sabido atenderle y que nuestras instalaciones han estado a la altura de sus expectativas. Su comentario nos da aún más energía par… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, en pleno centro pero fuera del meollo peatonal. Fácil acceso en coche aunque el parking (publico) está a 6 minutos andando.
Las persianas no funcionan, la caja fuerte tampoco, el aire acondicionado tiene ideas propias. Cierta sensación de dejadez por parte de la propiedad (no así de los empleados, voluntariosos y eficaces)
Estimado cliente, estimada clienta: Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación y de la cálida bienvenida de nuestro equipo. Queremos precisar que las cajas fuertes y el aire acondicionado se revisan periódicamente y funcionan correctamente. En caso de cualquier inconveniente, nuestra recepción está disponible en todo momento para intervenir de inmediato y resolver cualquier problema in situ, ¡para eso estamos aquí! Nuestro equipo y la dirección trabajan codo con codo para que cada estancia sea agradable y sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida para que pueda disfrutar plenamente de todos nuestros servicios. Atentamente, La recepción
Estimado cliente, estimada clienta: Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación y de la cálida bienvenida de nuestro equipo. Queremos precisar que las cajas fuertes y el air… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy cerca del casco histórico, de fácil acceso si llegas en coche. Hotel pequeño pero muy limpio y el personal muy simpático. Recomendable para una estancia corta en Arles.
Un café, 4 euros.
Hola Daniel, ¡Gracias por tu conmovedor comentario! Estamos encantados de que te haya gustado la ubicación, la limpieza y la bienvenida. Esperamos verte de nuevo. Atentamente, Recepción
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLo que NOME GUSTO ES QUE El o la muchacho/a mas joven.de unos 20 años examinó demasiado la tarjeta de crédito apuntando datos innecesarios Motivo por el cual LE ADVERTI QUE SI ME ENCONTRABA CON FALTANTE EN MI CUENTA BANCARIA ,SELO IRIA A REPROCHAR A EL YA BOOKING .Porque ya me hicieron la trampa en otro lugar y me quedé sin dinero
Estimado Victor, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios tras su estancia. Lamentamos que el procedimiento de verificación de la tarjeta de crédito haya podido parecer excesivo. En ningún caso se trató de un abuso de confianza, sino de un paso habitual en la gestión de reservas hoteleras. Para garantizar su reserva y facilitar su estancia, le pedimos que nos facilite la huella de su tarjeta de crédito. A continuación le indicamos algunos puntos clave a tener en cuenta: - Seguridad: La huella no da lugar a ningún cargo inmediato. Sólo sirve como garantía en caso de cargos adicionales (como el desayuno o cualquier desperfecto). - Protección de datos : Los datos de su tarjeta se procesan de forma muy segura. Utilizamos un sistema de tokenización, una tecnología que sustituye los datos sensibles por un código único (o token). Esto significa que sus datos bancarios nunca se almacenan directamente. - Comodidad: este sistema le evita tener que pagar sobre la marcha y simplifica los trámites a la salida. Por eso nos sorprende un poco la puntuación de 2,5/10 atribuida al personal, aunque no se haya cometido ningún error ni ningún comportamiento inadecuado. Nuestro equipo se limitó a seguir los procedimientos establecidos para proteger tanto a nuestros huéspedes como a nuestro establecimiento. Entendemos que si ha sido víctima de un fraude en otro lugar, esto puede generar desconfianza. Pero tenga la seguridad de que cumplimos las normas de seguridad más estrictas y de que sus datos están totalmente protegidos. Esperamos, no obstante, que haya disfrutado de otros aspectos de su estancia, y quedamos a su disposición por si tuviera alguna pregunta. Atentamente
Estimado Victor, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios tras su estancia. Lamentamos que el procedimiento de verificación de la tarjeta de crédito haya podido parecer excesivo. En ningún caso se trató de un abuso de con… Mostrar más
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Habitación y baño pequeño
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación. Sin embargo, lamentamos saber que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas en cuanto al tamaño de la habitación y el baño. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en mejores condiciones. Atentamente, Recepción
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra ubicación. Sin embargo, lamentamos saber que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas en cuanto… Mostrar más
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLocalizacion
Nos gustó todo
Estimado García Morales, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible al cliente, el equipo de recepción
Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNos dejaron tener el coche más tiempo del establecido.
Cerca del centro pero no es una zona muy agradable. El desayuno muy caro, 13€ para la comida que ofrecen. Precio desproporcionado.
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Nos alegramos de que haya disfrutado de su noche, de nuestro personal y de la limpieza de nuestro establecimiento. Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el desayuno. (embutidos, queso, yogur, salsa de manzana, diversas bebidas frías y calientes, pan, bollería, mermelada, macedonia, fruta fresca, tarta....). Esperamos verle pronto. Le deseamos lo mejor, Recepción
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Nos alegramos de que haya disfrutado de su noche, de nuestro personal y de la limpieza de nuestro establecimiento. Sin embargo, lamen… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoSanitarios nuevos en nuestra habitación, buen aire acondicionado y una ubicación muy buena cerca del casco histórico
Nada
Estimado Huésped, Gracias por su excelente reseña. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. La recepción.
Escrito en 9 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoUbicacion
Estimado cliente, Apreciamos la calificación que nos ha otorgado y muchas gracias. Hasta pronto en el Hôtel Le Cheval Blanc. Atentamente La recepción
Escrito en 31 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoTiene una muy buena ubicación y el personal es amable. El hotel es correcto.
La limpieza. Estuvimos tres noches. En el primer día no sacaron la basura de los cestos. También tuvimos una toalla para los pies completamente mojada los tres días y no la cambiaron en ningún día. En la recepción pedimos un mejor servicio, pero la toalla ahí siguió.
Estimado huésped Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su opinión sobre nuestro establecimiento y nos complace comprobar que ha apreciado la amabilidad de nuestro personal y nuestra ubicación. Por lo demás, haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos volver a darle la bienvenida. Hasta pronto, La recepción
Estimado huésped Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su opinión sobre nuestro establecimiento y nos complace comprobar que ha apreciado la amabilidad de nuestro personal y nuestra ubicación. Por lo demás, … Mostrar más
Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoCorrectos
Escrito en 9 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténtico