Opiniones del La Mélanotte
75, ROUTE DE SAINT SIMON, 31100 Toulouse, Francia

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Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl espacio de las habitaciones y la piscina
Carmen, Really glad you had a good time. Nathalie and Jérôme
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad de los propietarios. La decoración de la casa, llena de detalles. Muy acogedor. Habitación muy espaciosa con un baño excelente. Jardín grande. Piscina. Mesa de billar y ping-pong. Desayuno muy rico.
Cristina, Many thanks for your review. Nathalie and Jérôme
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa casa es preciosa, la habitación enorme y muy linda.
No llegar antes de las 16. No te abren la puerta, ni siquiera para dejar las maletas. Tener en cuenta que es una casa y uno convive con los dueños y familia.
Maria, Thanks a lot for your review. We were not at home before 4:00pm (beginning of check-in time), that's why it was impossible to open the door. Nathalie and Jérôme
Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo perfecto, un paraíso. La casa es preciosa, los dueños encantadores y las habitaciones muy bonitas. El desayuno excelente. Cuidan cada detalle de tu estancia. Muy muy recomendable.
Ariadna, Thanks a lot for your comment. Nathalie and Jérôme
Escrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl lugar y la casa son maravillosas. Muy cuidado, precioso y cómodo.
Las almohadas.
Hello May, Thanks for your nice review. Nathalie and Jérôme
Escrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la gentileza y el lugar muy bonito
Thank you Francisco. Nathalie and Jérôme
Escrito en 9 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa tranquilidad. Si buscas algo cerca de Toulosse no es tu sitio porque hay que ir en coche. Pero si buscas tranquilidad, paz y estar en un casa típica Francesa es TOP. La amabilidad de toda la familia y un desayuno francés buenísimo. El colchon de 10 para nuestro gusto. Volveremos seguro y más días.
Ana, It will be a pleasure to welcome you again. Nathalie and Jérôme
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 3 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoHabitación muy amplia con una cama y almohadas muy cómoda. Entorno muy cuidado y agradable. Nos costó un poco encontrar la entrada ya que era de noche y no estaba iluminada. Desayuno sencillo pero correcto.
Thanks Ricardo. Nathalie and Jérôme
Escrito en 26 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa amabilidad de los propietarios. Las habitaciones amplias y cómodas, la tranquilidad del lugar, el desayuno en la terraza, una decoración exquisita. La piscina limpia y grande. Al ser un hotel pequeño habia mucha intimidad. Dispone de pin pon y mesa de billar.
No hay ningún bar ni restaurante cerca por lo que había que coger el coche para ir al centro de Toulouse. Es necesario reservar con antelación si se quiere cenar o comer en el hotel.
Hello Gracia, Thanks a lot for your feedback. Nathalie and Jérôme
Escrito en 31 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoMe lo imaginé diferente. Necesitas coche
Literalmente me dijo: no se puede comer en la habitación!! Disculpe? Soy una niña de 10 años?
Hello Ana, Regarding food in the room: as some people eat in the room, we just remind our customers that is not allowed and that there are enough place in the property to have dinner. You're not 10 years old but I would like to remind you when I welcomed you, I had to wait for a few minutes as you were on the phone (child are sometimes more polite). Best regards Jérôme
Hello Ana, Regarding food in the room: as some people eat in the room, we just remind our customers that is not allowed and that there are enough place in the property to have dinner. You're not 10 years old but I would like to remind y… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 20 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticomucho …..bonito y acogedor
todo impecable …… no tengo nada malo que decir
Hi Alfredo, Thanks for your feedback. Nathalie and Jérôme
Escrito en 26 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoNada después del recibimiento del dueño
Nunca en mi vida nos habían tratado como nos trataron al llegar a este hotel. Llegamos a las 2:00 pm y el dueño salio muy enojado porque lo despertamos de su siesta, que la hr de llegada es a las 4:00 pm, ni siquiera pudimos dejar maletas y mucho menos tener la clave de wifi para ver como llegar a Touluse, ya que el hotel está muy lejos, a 40 min de Touluse. No lo recomiendo en absoluto, una muy mala experiencia.
Lyllian, I can understand your disappointment and I have already apologized for that. I just like to remind you that La Mélanotte is not a hotel but a guesthouse and it is written on booking.com that arrival time is between 4:00 pm and 10:00 pm. When our customers make a call or send a message to ask us if it they can arrive earlier we try to be as flexible as possible but you didn't. Another point: Toulouse is not 40mn far from our guesthouse as we are in Toulouse (15mn from the center of the city). Jérôme
Lyllian, I can understand your disappointment and I have already apologized for that. I just like to remind you that La Mélanotte is not a hotel but a guesthouse and it is written on booking.com that arrival time is between 4:00 pm and 10:0… Mostrar más
Escrito en 7 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa habitación es muy grande, es cómoda si tienes que pasar varias noches. La casa tiene diferentes instalaciones, que si bien no pudimos aprovechar por tiempo, le dan un plus. El desayuno tal y como esperábamos.
Se encuentra en un barrio residencial de la periferia de Toulouse, por lo que para visitar el centro no es demasiado cómodo, además de que la oferta gastronómica de la zona no es muy amplia.
Escrito en 15 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoAtención de los dueños que no tuvieron inconveniente en que llegáramos antes de la hora de entrada. El alojamiento tiene un gran encanto y es tranquilo. La habitación y el baño son bonitos y espaciosos. Ofrece aparcamiento gratuito y cómodo. Queda cerca del aparcamiento público (gratis si se toma el metro al centro) que permite llegar a una ciudad difícil por las restricciones medioambientales para los coches.
El desayuno no es muy abundante, pero los productos que ofrece son de buena calidad.
Hello Francisco, Thanks a lot for your comments. In the case you visit us again, ask Nathalie to have more to eat for breakfast. Kind regards. Jérôme
Escrito en 22 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTranquilidad y paz. Limpieza. Desayuno bien servido. Totalmente recomendable.
Nada
Hello José, Thanks for your feedback. Great to know you have a good time. Best regards. Nathalie and Jérôme