Opiniones del Kyriad Clermont-Ferrand-Sud - La Pardieu 3 estrellas

Hola Gloria, ¡Muchas gracias por su excelente valoración y sus comentarios positivos! 😊 Nos alegra saber que disfrutó del confort y del espacio de su habitación, así como de nuestras instalaciones y de la atención de nuestro equipo. Es un placer saber que su estancia fue agradable. Efectivamente, nuestro establecimiento se encuentra en una zona comercial, lo que lo convierte en un lugar tranquilo y práctico para descansar, con muchos servicios cercanos. No obstante, entendemos que esta ubicación puede ser un poco menos ideal para quienes desean visitar la región a pie. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en una futura ocasión. Atentamente, El equipo Kyriad

Hola Gloria, ¡Muchas gracias por su excelente valoración y sus comentarios positivos! 😊 Nos alegra saber que disfrutó del confort y del espacio de su habitación, así como de nuestras instalaciones y de la atención de nuestro equipo. Es un … Mostrar más

Hola Laura, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, aunque lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, especialmente en lo que respecta a la limpieza de su habitación. La satisfacción y comodidad de nuestros huéspedes son una prioridad absoluta para nosotros. Lamentamos sinceramente que la limpieza no se haya realizado correctamente durante su estancia. Le aseguramos que hemos transmitido inmediatamente sus comentarios a nuestro equipo de limpieza para reforzar nuestros procedimientos y evitar que esto vuelva a ocurrir. Entendemos perfectamente las molestias causadas, especialmente teniendo en cuenta sus alergias, y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle una experiencia mucho mejor. Equipo del Kyriad :)

Hola Laura, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, aunque lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, especialmente en lo que respecta a la limpieza de su habitación. … Mostrar más

Hola Aliona, Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegra saber que la limpieza, la comodidad y las comodidades de la habitación, como el sofá y la bañera, contribuyeron a su satisfacción. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Todo el equipo de Kyriad :)

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Hola Jessica, Muchas gracias por compartir su opinión detallada. Nos alegra saber que valoró la amabilidad de nuestro personal, el ambiente agradable del hotel y la calidad y variedad de nuestro desayuno. Sus comentarios son un gran estímulo para todo el equipo. Sin embargo, queremos disculparnos sinceramente por el problema con el aire acondicionado durante su estancia. Entendemos perfectamente lo incómodo que fue, especialmente con temperaturas tan altas y viajando en familia. Es evidente que en situaciones así, deberíamos haberle ofrecido una solución alternativa, ya sea un cambio de habitación (si hubiera disponibilidad) u otra forma de asistencia. Esto forma parte de nuestro compromiso con el servicio al cliente. Somos conscientes de ello y vamos a reforzar nuestros procedimientos internos para manejar mejor este tipo de imprevistos en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia completamente satisfactoria. Toda el equipo del Kyriad

Hola Jessica, Muchas gracias por compartir su opinión detallada. Nos alegra saber que valoró la amabilidad de nuestro personal, el ambiente agradable del hotel y la calidad y variedad de nuestro desayuno. Sus comentarios son un gran estímu… Mostrar más

Hola Anna, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente la situación que describe. Tal como lo comentamos por teléfono, queremos asegurarle que estamos tratando este incidente con la mayor seriedad. Actualmente se está llevando a cabo una investigación interna para entender exactamente lo que ocurrió y tomar las medidas necesarias. También queremos enfatizar que esta situación no refleja en absoluto nuestros estándares habituales de acogida. La calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro personal son aspectos que nuestros clientes destacan frecuentemente, y para nosotros es fundamental que cada visitante se sienta bien recibido y respetado. Una vez más, le pedimos disculpas por esta experiencia y esperamos poder recuperar su confianza. La Dirección

Hola Anna, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente la situación que describe. Tal como lo comentamos por teléfono, queremos asegurarle que estamos tratando este incidente con la mayor seri… Mostrar más

Buenos días Myxcel, Muchas gracias por su puntuación de 8/10 y por sus comentarios detallados. Estamos encantados de que haya disfrutado de la relación calidad-precio, la comodidad de las camas, la calidad de nuestro desayuno y la amabilidad de nuestro equipo. En cuanto a los edulcorantes, los tenemos disponibles y los proporcionamos con gusto a petición. No dude en comentarlo a la persona encargada del desayuno, quien con mucho gusto se los habría facilitado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para una estancia aún más agradable. Atentamente, El equipo Kyriad :)

Buenos días Myxcel, Muchas gracias por su puntuación de 8/10 y por sus comentarios detallados. Estamos encantados de que haya disfrutado de la relación calidad-precio, la comodidad de las camas, la calidad de nuestro desayuno y la am… Mostrar más

Hola Luz, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro establecimiento estuvo a la altura de sus expectativas. También nos complace saber que nuestro personal demostró ser reactivo para solucionar el incidente ocurrido durante su estancia. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. El equipo del hotel Kyriad :)

Hola Luz, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro establecimiento estuvo a la altura de sus expectativas. También nos complace saber que nuestro personal demostró ser reactivo para solucionar… Mostrar más

Hola Claudia Berenice, ¡Muchas gracias por su comentario y por la calificación de 8/10! Nos alegra saber que ha disfrutado de la comodidad de su habitación, la limpieza de la ropa de cama y toallas, así como la amabilidad de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima estancia. Atentamente, El equipo de Kyriad :)

Hola Claudia Berenice, ¡Muchas gracias por su comentario y por la calificación de 8/10! Nos alegra saber que ha disfrutado de la comodidad de su habitación, la limpieza de la ropa de cama y toallas, así como la amabilidad de nuestro … Mostrar más

¡Hola Carlos! Muchas gracias por sus comentarios y por haber otorgado una calificación de 10/10 a la ubicación de nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación, cerca de la autopista, cumplió con sus expectativas y hizo su estancia más cómoda. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próximo paso por la región. Atentamente, El equipo de Kyriad

¡Hola Carlos! Muchas gracias por sus comentarios y por haber otorgado una calificación de 10/10 a la ubicación de nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación, cerca de la autopista, cumplió con sus expectativas y hizo su esta… Mostrar más

Hola Martin, ¡Muchas gracias por su calificación perfecta de 10/10 y por sus amables comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de una noche agradable y que nuestro personal pudo ayudarle a encontrar un excelente lugar para cenar. También nos alegra que el desayuno haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, El equipo de Kyriad :)

Hola Martin, ¡Muchas gracias por su calificación perfecta de 10/10 y por sus amables comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de una noche agradable y que nuestro personal pudo ayudarle a encontrar un excelente lugar para cenar. Tamb… Mostrar más