2 rue Darius Milhaud , 11000 Carcassonne, Francia
Nº 11 de 47 hoteles en Carcassonne
Favoritos de los clientesBasada en 721 opiniones de hotel
8.5Limpieza
8.8
Confort
8.8
Ubicación
9.2
Instalaciones y servicios
8.6
Personal
9.2
Relación calidad-precio
8.5
WiFi gratis
8.8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de septiembre de 2025
José
EspañaAparte del desayuno justito, la posibilidad de que el bar o el comedor pudiera servir cenas ligeras de un plato para los que no quieren todo el menu (tipo biquini, bocadillo, etc..)
El desayuno justito. Podría ser mejor y variado
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 1 de septiembre de 2025
Xavier
EspañaAl llegar a la habiración, la sábanas de la cama no estaban usadas y no estaban limpias. Exigimos cambio de sábanas o de habitación. Al final, cambiamos de habitación.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 30 de agosto de 2025
Nicole
ColombiaEstuvimos en la habitación 221. Había un olor extraño que nunca mejoró. Por lo demás recomendaría colocar cortinas más largas en la ducha o mejor aún mamparas, para no salpicar el resto del baño.
El personal muy amable y la ubicación muy buena para visitar la ciudad amurallada. La habitación en general cómoda y el desayuno muy bien.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 28 de agosto de 2025
Olatz
EspañaNada. Ideal familias.
Ubicación Juegos infantiles Desayuno completo Parking
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 21 de agosto de 2025
Charo
EspañaNada. Nos ha gustado todo.
Todo. Para ir con niños es estupendo. La piscina, los.juegos, la habitación y el desayuno.. nos ha gustado todo. Además la situación es fantástica.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 21 de agosto de 2025
Denys
España- El desayuno poco variado. - Falta de limpieza en el baño, con moho negro en las juntas. - La habitación en la planta principal era bastante ruidosa, tanto por la habitación de arriba como por los bajantes.
- La ubicación del hotel, muy cerca de la ciudad medieval andando. - El parking privado. - La piscina, ideal para familias con niños. - La recepcionista hablaba español, lo que fue un punto a favor.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 20 de agosto de 2025
Eduardo
EspañaLas habitaciones se hacen pequeñas con 4 adultos, pero para pasar 1 o 2 noches es suficiente.
Tan resultón como otros Ibis, con lo justo y necesario para poder pasar una noche sin problema. En nuestro caso, de paso y en la vuelta de viaje. 4 personas, con una habitación de 5 camas y con litera. Pequeña, pero suficiente y encima decorada con los motivos medievales que la ciudad se merece. El desayuno, impecable, con dulce y salado, buffet, sin queja. La piscina, un buen añadido, amplia y cómoda. El parking delante, amplio y sin problemas de espacio. El personal, siempre muy amable y sonriente. A la Cité se tardan 10 min andando y ya estás dentro. Muy bien situado. Recomendable para eso, porque para mas días, igual se hace un poco incómodo por el tamaño de la habitación.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 19 de agosto de 2025
Frasisti
EspañaLa limpieza
La ubicación y la comodidad
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 19 de agosto de 2025
Jose
EspañaEramos 4, la habitación un poco pequeña.
Parada de paso a la vuelta de París. Hotel cumple para una noche. Piscina para refrescarse. Desayuno cumple. Relación calidad precio para las fechas y zona bien. Parking muy útil. A 10 min andando de la cité. Personal muy amable.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 16 de agosto de 2025
Eva
EspañaLa única pega sería que la cama era un poco incómoda
El Trato recibido por el personal del hotel era inmejorable, los espacios del hotel ( habitación , pasillos , comedor , etc ) estaban muy limpios , el desayuno era abundante y hay personal pendiente en cada momento para que no falte nada , la ubicación es excelente para ir a pie a la cité de carcassonne ( la cual vale la pena ir a ver)
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 14 de agosto de 2025
John3454
EspañaUbicación. El cargador del coche electrico no iba con la app y en el propio hotel nos actjvaron el cargador con su tarjeta RFID
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 13 de agosto de 2025
Laura
EspañaNos hemos alojado en pleno agosto y hacía mucho calor. El aire acondicionado estaba fijo y no se podía modificar. Pedimos otra almohada en recepción y nos dijeron que no nos la podían dar porque estaban al completo.
Hotel agradable, nos recordó a un albergue juvenil, la decoración es curiosa, con temática de castillo. La habitación tenía lo justo y necesario (echamos en falta una mini nevera, calentador de agua o amenities). Me gustó que tuviera el parking en la entrada, incluido en el precio, y cargadores para coche eléctrico. Tiene zonas comunes con sillones y zona de juego para niños. También tiene zona de piscina.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 11 de agosto de 2025
Diana
EspañaHabitación super amplia para ser un Ibis, el personal muy simpático y la ubicación perfecta para explorar la ciudad
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 11 de agosto de 2025
Moises
España- nada en especial. Todo el hotel muy bien, la verdad
- el personal de recepción muy amables - la piscina - el desayuno muy completo. - cercanía con la Cité
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de agosto de 2025
Angoba
EspañaA lo mejor la habitación era un poco pequeña. También durante la estancia pedimos unas cervezas en el bar y no las pudimos llevar a la zona de la piscina, debido a sus normas.
El hotel tiene una ubicación muy buena, puedes ir caminando a visitar la ciudad medieval. Además, la piscina es ideal en verano para darse un baño fresquito.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de agosto de 2025
Juan
EspañaLa aglomeración en el desayuno debería de haber turnos
La ubicación cerca del castillo
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 3 de agosto de 2025
Silvia
EspañaLas almohadas y q no hubiera agua en el desayuno.
Los colchones muy cómodos, parking magnífico. Cerca de la cité
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 1 de agosto de 2025
Carmen
EspañaLa cama supletoria era pequeña y un poco incómoda.
La ubicación
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 31 de julio de 2025
Isabel
EspañaSe nota que es un hotel con años, sobre todo en las habitaciones. Les han hecho una renovación para darle un aire más actual . El cuarto de baño separado, en una zona ducha y lavabo y en otra parte de la habitación el WC , en un recinto pequeño y sin ventilación .
El personal habla español, muy amables y atentos. El desayuno bastante completo . La ubicación muy buena. En esa zona el aparcamiento es complicado, es muy bueno que tenga parking gratuito dentro del recinto.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 28 de julio de 2025
Severino
EspañaCobran 2 euros por el uso de una toalla para la piscina. Ni la cama ni la almohada nos resultaron cómodas.
Buena ubicación, a unos 10 minutos andando de la ciudad medieval. Personal muy amable, hablan perfectamente diferentes idiomas, entre ellos el castellano. Pudimos hacer el check in antes de la hora indicada puesto que la habitación estaba preparada, lo que es de agradecer. Tanto la habitación como el baño son amplios. Bonita piscina para relajarse después de las visitas. Agua, te y café en recepción a disposición de los huéspedes. Buen desayuno incluido, y proporcionaron pan y magdalenas sin gluten bajo petición.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 26 de julio de 2025
Carlos
EspañaTodo estuvo bien.
Lo conocíamos de otro año. Es un hotel de ambiente familiar atendido por un personal eficiente y muy amable.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 19 de julio de 2025
Barbarajg
EspañaAunque la habitación y el baño estaban limpios, la ducha tenia hongos en una parte, tiene fácil solución. Por el resto ideal!
La decoración nos encanto, tanto de las instalaciones como de la habitación, nos cogimos la familiar con litera que, por sorpresa nuestra, da a la piscina y eso aún les gusto más a los peques. Ideal para ir con niños ya que tinen juegos de mesa así como mesa de pin-pon y futbolin, que da oportunidad de distracción, además de la piscina que no es profunda y no tienes que sufrir (sino son muy pequeños). Que tenga parquing con sombras y la cercania a la muralla y castillo, lo que lo mejoró para nosotros. Desayuno incluido para todos los gustos, tanto dulce como salado, los empleados muy atentos y agradables.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 18 de julio de 2025
Mario
EspañaUna mesita al lado de la cama habría estado estupendo.
La ubicación es muy buena, y el párking en el hotel también se agradece mucho. El personal amable.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 18 de julio de 2025
Ana
EspañaHabitación pequeña y desayuno normal
La ubicación y tener parking gratuito
Se alojó en julio de 2025
Santillana del Mar, España
Centurion, Sudáfrica
Dunnigan, EE.UU.
Madrid, España
Ramallo, Argentina
Genestoso, España
Sestu, Italia
Trebinje, Bosnia y Herzegovina
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo