Professionalità e gentilezza massima , camera molto pulita e comoda cena molto buona

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Essendo pensata essenzialmente per gli sport invernali, la struttura benché moderna non dispone di aria condizionata. Nei giorni caldi che si sono verificati quest'estate (più di 30 gradi di giorno), non ho riposato come speravo.

Ottima posizione, una struttura moderna, dotata di tutti i servizi necessari per chi come me viaggia in bicicletta. Avevo scelto l'opzione in dormitorio, nel quale ho potuto dormire da solo quella notte!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera spaziosa e luminosa con bottiglia di acqua e bicchieri. Molto confortevole con molte scansie per appoggiare le proprie cose.Bagno comodo con doccia enorme, dosatore sapone sia al lavello che in doccia, ottima profumazione. Letti comodi e puliti. Personale super disponibile e gentile. Zona colazione molto accogliente e luminosa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Hotel di nuova costruzione, camera confortevole , ottima colazione e ottima cena con prodotti locali . Personale accogliente e cordiale .

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla.

Hotel nuovo, ambiente molto bello. Staff gentilissimo. Colazione buona, così come il ristorante

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Colazione molto buona. Ristorante molto buono. Scelta limitata.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Camera e bagno freddi Non hanno pulito la camera … almeno una passata ai pavimenti

Posizione comoda agli impianti

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Attenzione a tutti i clienti provenienti dall'estero: il livello di inglese parlato dal personale è molto limitato. Durante il nostro soggiorno, solo due membri dello staff parlavano inglese e non erano sempre presenti in reception. Di conseguenza, abbiamo avuto notevoli difficoltà di comunicazione quando ci trovavamo davanti altri membri dello staff. All'inizio del nostro soggiorno, abbiamo riscontrato un problema: la stanza assegnataci non era stata pulita dopo il check-out degli ospiti precedenti. Entrando in camera, i letti avevano ancora le lenzuola sporche e sul pavimento c'erano diversi asciugamani usati. Un altro inconveniente si è verificato l'ultima sera del nostro soggiorno. Avevamo prenotato una cena nel ristorante dell'albergo, riservando un tavolo alle 19:30, per poterci ritirare presto in vista del lungo viaggio di 9 ore in macchina che ci attendeva il giorno seguente. Arrivando puntuali alla reception, ci è stato comunicato che ci sarebbe stata un po' di attesa (senza specificare quanto) e che nel frattempo ci avrebbero offerto dei drink. Dopo un'ora di attesa, siamo state fatte accomodare alle 20:30 a un tavolo che sembrava essere il loro tavolo da lavoro (dotato di prese di corrente al centro), e per di più lontano dall'area del ristorante. Il cibo è stato servito alle 21:00, e ci siamo ritirate molto innervosite dopo tutta quell'attesa. Inaccettabile! Se lo staff sapeva di non poter riservare un tavolo per le 19:30, avrebbe dovuto informarci subito, così da permetterci di organizzarci diversamente.

La struttura è completamente nuova e moderna, fornita di parcheggio per coloro che vi arrivano in auto. La colazione dell'albergo è ben fornita, anche se la scelta non vasta, è stata comunque adeguata per i nostri pochi giorni di soggiorno. La location è molto conveniente, essendo a pochi passi dal negozio di noleggio sci e dall'ovovia. Tuttavia, vorrei evidenziare un aspetto: Orelle si trova in una posizione molto a valle ed abbastanza isolata, il che ci costringeva a rientrare prima dalle piste ogni giorno, poiché l'ovovia chiudeva alle 16:30. Questo è stato un vero peccato, poiché non abbiamo potuto goderci le piste e gli aprés-ski in cima fino all'ultimo.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Abbiamo soggiornato in questo ostello per due notti e purtroppo l’esperienza è stata al di sotto delle aspettative. Comprendiamo che la policy dell’ostello preveda che ciascun ospite si prepari il letto autonomamente con le lenzuola fornite, ma ci siamo trovati di fronte a una gestione poco chiara e disorganizzata. Al nostro arrivo, alle 17:00, i letti assegnatici erano R2, R3 e R4. R2 si presentavano già disfatto, con lenzuola visibilmente usate, come se qualcuno ci avesse dormito senza che fosse stato rifatto o pulito. Segnaliamo subito il problema in reception, ma ci viene detto che in ostello “ognuno prende il letto libero”. Questo rende inutile l’assegnazione di un letto specifico. Inoltre, i precedenti occupanti del letto R2 (ma anche R5 e R6) avevano fatto check-out quella mattina, quindi la stanza avrebbe dovuto essere verificata e i letti rifatti. Per di più, nell’angolo della stanza c’era un mucchio di lenzuola sporche sul pavimento. La reception ci ha poi suggerito di utilizzare un letto apparentemente libero (R1) e ci hanno fornito lenzuola pulite per i letti R1 e R4 (dove dormiva mia sorella che era si pulito, ma mancava di lenzuola). la mia amica in R3 non aveva una federa per il cuscino. Quando siamo andati a chiederla, ci hanno portati nel locale di stoccaggio delle lenzuola – un ambiente in cui i clienti non dovrebbero accedere e che appariva disordinato, con cuscini e piumoni per terra. Dopo aver ricevuto erroneamente un tovagliolo al posto della federa, sono stata costretta a risolvere la situazione da sola, perdendo ulteriore tempo. Il ragazzo in reception mi ha lasciato andare da sola in quel locale di stoccaggio (la mia chiave apriva quella porta). Il giorno seguente, verso le 17:00 torniamo in hotel e abbiamo notato che i letti R1, R5 e R6 erano stati puliti, e occupati da nuovi clienti, nonostante R1 fosse stato assegnato a me. Il mio pigiama era stato spostato e buttato sul letto R2.

Location vicina all’ovovia.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024