Opiniones del Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac 3 estrellas
Rue du Petit Barail, 33300 Burdeos, Francia

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Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas camas, sabanas y cerca del tranvía para ir a la ciudad
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno
Limpieza.
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el desayuno fue de su agrado. Tomamos nota de su observación sobre la limpieza y trabajaremos para mejorar este aspecto. Cordialmente, Simon Lou.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa cama
El suelo estaba extremadamente sucio, era de moqueta y tenía muchísimas manchas.
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la cama fue de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que el estado de la moqueta no haya cumplido con sus expectativas. Hemos tomado nota de su comentario y trabajaremos para mejorar la limpieza y el estado del suelo a fin de ofrecer mayor comodidad a nuestros huéspedes. Cordialmente, Simon Lou.
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la cama fue de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que el estado de la moqueta no haya cumplido con sus expectativas. Hemos tomado nota de su … Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy bien en cuanto a relación precio
La cama era demasiado pequeña. Mi pareja mide 1.90 y no cabía en la cama a lo largo, a lo ancho creo que el colchón tampoco medía más de 1.40
Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró buena la relación calidad-precio. Lamentamos que la cama no haya resultado cómoda para su pareja. No obstante, queremos señalar que las dimensiones de nuestras camas están claramente indicadas en la descripción del hotel para que los huéspedes puedan elegir la opción más adecuada a sus necesidades. Cordialmente, Simon Lou.
Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró buena la relación calidad-precio. Lamentamos que la cama no haya resultado cómoda para su pareja. No obstante, queremos señalar que las dimensiones de nuestra… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar
El baño
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos alegra que la ubicación haya sido de su agrado y tomamos nota de su observación sobre el baño para poder mejorar. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, SIMON Lou
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Hay mosquitos por todas partes, el baño con techos con humedades y no nos dió sensación de limpieza adecuada, sentíamos que nos picaba toda la piel cuando nos acostamos en la cama. El personal bien pero el hotel no tiene mantenimiento adecuado.
Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de su agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, especialmente en relación con el estado del baño, la limpieza y la presencia de mosquitos. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo de mantenimiento y limpieza para tomar medidas correctivas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, SIMON Lou
Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de su agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, especialmente en relación con el estado d… Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLugar no muy lejano de la Autopista, por lo que no hay que desviarse mucho si vas en ruta o viaje. Aparcamiento en el recinto, buena decoración y cumple bien para una noche.
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación cercana a la autopista, el aparcamiento en el recinto y la decoración fueron de su agrado, y que nuestro hotel respondió bien a sus necesidades para una noche de viaje. Cordialmente, Simon Lou.
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación cercana a la autopista, el aparcamiento en el recinto y la decoración fueron de su agrado, y que nuestro hotel respondió bien a sus necesidades para una n… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu ubicación y el personal muy amable y atento.
La invasión de mosquitos al abrir 5 minutos la ventana. Y la falta de mantenimiento sobretodo en el baño (humedades), las paredes y techos llenos de mosquitos muertos.
Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la ubicación del hotel y la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por los mosquitos y tomamos nota de sus observaciones respecto al mantenimiento del baño y de la habitación. Se están llevando a cabo mejoras para evitar este tipo de situaciones y ofrecer a nuestros huéspedes una estancia más cómoda. Cordialmente, Simon Lou.
Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la ubicación del hotel y la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por los mosquitos y tomamos nota … Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel estaba bien
Muy lejos del centro
Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que en general su estancia fue satisfactoria. En cuanto a la ubicación, entendemos su observación, pero queremos señalar que el hotel se encuentra a un máximo de 25 minutos del centro en tranvía, lo que permite un acceso rápido y directo. Cordialmente, Simon Lou.
Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que en general su estancia fue satisfactoria. En cuanto a la ubicación, entendemos su observación, pero queremos señalar que el hotel se encuentra a un máximo de 25 minuto… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal y la facilidad de aparcamiento. El checking y el checkout también fue sencillo
La habitación estaba regular. La moqueta estaba con algunas manchas y no olía bien la habitación. Especialmente el cuarto de baño
Estimado, Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal, la facilidad de aparcamiento y la sencillez en el check-in y check-out hayan sido de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que la habitación y, en particular, el cuarto de baño no hayan cumplido con sus expectativas debido al estado de la moqueta y al olor. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo para que se tomen las medidas necesarias. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en mejores condiciones. Cordialmente, SIMON Lou
Estimado, Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal, la facilidad de aparcamiento y la sencillez en el check-in y check-out hayan sido de su agrado. Lamentamos, sin embargo,… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl estacionamiento amplio, propio. La comodidad de la cama. El restaurante: la variedad de alimentos. Hay cerca un centro comercial, casino
La limpieza del baño. Creo que se puede hacer mejor. Y el olor a humedad que tenía la habitación
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valoró positivamente nuestro estacionamiento, la comodidad de la cama, el restaurante y la cercanía de lugares de interés. Lamentamos que la limpieza del baño y el olor a humedad en la habitación no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar estos aspectos. Cordialmente, Simon Lou.
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valoró positivamente nuestro estacionamiento, la comodidad de la cama, el restaurante y la cercanía de lugares de interés. Lamentamos que la limpieza del baño y el olo… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación bien de tamaño. Cama super cómoda y baño limpio y moderno. El desayuno bien. Está muy cerca de la parada del tranvía
Realmente no hubo nada que me disgustase
Estimado/a cliente, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la cama, del baño moderno y limpio, así como del desayuno y de la cercanía al tranvía. Nos complace especialmente que no haya habido nada que le disgustase durante su estancia. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Cordialmente, SIMON Lou
Estimado/a cliente, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la cama, del baño moderno y limpio, así como del desayuno y de la cercanía al tranvía. Nos complace especialmente que n… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn verdad, la relación calidad-precio, y que estando a las afueras la gente que llega a Burdeos en coche no tiene problemas con las normativas medioambientales.
El hotel necesita un lavado de imagen, un poco de pintura en las habitaciones ya que dan la sensación de no estar limpias.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCERCA DEL TRANSPORTE PÚBLICO
QUE ACONSEJABAN NO ABRIR LAS VENTANAS PORQUE HABIA MOSQUITOS
Estimado cliente, Nos alegra saber que, en general, tuvo una buena experiencia y que la ubicación cerca del transporte público fue conveniente para usted. En cuanto a las ventanas, lamentamos la molestia: la recomendación de mantenerlas cerradas es para evitar la entrada de mosquitos, sobre todo en ciertas épocas del año, y así garantizar su comodidad. Cordialmente.
Estimado cliente, Nos alegra saber que, en general, tuvo una buena experiencia y que la ubicación cerca del transporte público fue conveniente para usted. En cuanto a las ventanas, lamentamos la molestia: la recomendación de mantenerlas cer… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el trato del personal, el desayuno bueno y completo
La habitación tenía la moqueta del suelo lleno de manchas, el plato ducha estaba al aire, le faltaba una pieza que tapara la parte inferior
Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que la ubicación, el trato de nuestro personal y el desayuno hayan sido de su agrado. Lamentamos que la moqueta y el plato de ducha no estuvieran en condiciones óptimas. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo de mantenimiento para realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atentamente, SIMON Lou
Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que la ubicación, el trato de nuestro personal y el desayuno hayan sido de su agrado. Lamentamos que la moqueta y el plato de ducha no estuvieran en condiciones óptimas. Hemos… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa experiencia en si muy buena , muy amable en la recepción, habitación y cama muy bien . Muy contenta.
Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que la recepción, la habitación y la cama fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, SIMON Lou
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico