7.7

Opiniones del Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac 3 estrellas

Rue du Petit Barail, 33300 Burdeos, Francia

  • Tovar

    Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Las camas, sabanas y cerca del tranvía para ir a la ciudad

  • Javier

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno

    Limpieza.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el desayuno fue de su agrado. Tomamos nota de su observación sobre la limpieza y trabajaremos para mejorar este aspecto. Cordialmente, Simon Lou.

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    4 de septiembre de 2025
  • Pablo

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    La cama

    El suelo estaba extremadamente sucio, era de moqueta y tenía muchísimas manchas.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la cama fue de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que el estado de la moqueta no haya cumplido con sus expectativas. Hemos tomado nota de su comentario y trabajaremos para mejorar la limpieza y el estado del suelo a fin de ofrecer mayor comodidad a nuestros huéspedes. Cordialmente, Simon Lou.

    Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la cama fue de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que el estado de la moqueta no haya cumplido con sus expectativas. Hemos tomado nota de su … Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    2 de septiembre de 2025
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  • Julio

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Paulina

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bien en cuanto a relación precio

    La cama era demasiado pequeña. Mi pareja mide 1.90 y no cabía en la cama a lo largo, a lo ancho creo que el colchón tampoco medía más de 1.40

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró buena la relación calidad-precio. Lamentamos que la cama no haya resultado cómoda para su pareja. No obstante, queremos señalar que las dimensiones de nuestras camas están claramente indicadas en la descripción del hotel para que los huéspedes puedan elegir la opción más adecuada a sus necesidades. Cordialmente, Simon Lou.

    Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró buena la relación calidad-precio. Lamentamos que la cama no haya resultado cómoda para su pareja. No obstante, queremos señalar que las dimensiones de nuestra… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    1 de septiembre de 2025
  • Ramon

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El lugar

    El baño

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos alegra que la ubicación haya sido de su agrado y tomamos nota de su observación sobre el baño para poder mejorar. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, SIMON Lou

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    28 de agosto de 2025
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  • Verónica

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Hay mosquitos por todas partes, el baño con techos con humedades y no nos dió sensación de limpieza adecuada, sentíamos que nos picaba toda la piel cuando nos acostamos en la cama. El personal bien pero el hotel no tiene mantenimiento adecuado.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de su agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, especialmente en relación con el estado del baño, la limpieza y la presencia de mosquitos. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo de mantenimiento y limpieza para tomar medidas correctivas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, SIMON Lou

    Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de su agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, especialmente en relación con el estado d… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    28 de agosto de 2025
  • Alejandro

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Lugar no muy lejano de la Autopista, por lo que no hay que desviarse mucho si vas en ruta o viaje. Aparcamiento en el recinto, buena decoración y cumple bien para una noche.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación cercana a la autopista, el aparcamiento en el recinto y la decoración fueron de su agrado, y que nuestro hotel respondió bien a sus necesidades para una noche de viaje. Cordialmente, Simon Lou.

    Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación cercana a la autopista, el aparcamiento en el recinto y la decoración fueron de su agrado, y que nuestro hotel respondió bien a sus necesidades para una n… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    26 de agosto de 2025
  • Pilar

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Jose

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Magdalena

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Su ubicación y el personal muy amable y atento.

    La invasión de mosquitos al abrir 5 minutos la ventana. Y la falta de mantenimiento sobretodo en el baño (humedades), las paredes y techos llenos de mosquitos muertos.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la ubicación del hotel y la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por los mosquitos y tomamos nota de sus observaciones respecto al mantenimiento del baño y de la habitación. Se están llevando a cabo mejoras para evitar este tipo de situaciones y ofrecer a nuestros huéspedes una estancia más cómoda. Cordialmente, Simon Lou.

    Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la ubicación del hotel y la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por los mosquitos y tomamos nota … Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    25 de agosto de 2025
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  • Elena

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel estaba bien

    Muy lejos del centro

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que en general su estancia fue satisfactoria. En cuanto a la ubicación, entendemos su observación, pero queremos señalar que el hotel se encuentra a un máximo de 25 minutos del centro en tranvía, lo que permite un acceso rápido y directo. Cordialmente, Simon Lou.

    Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que en general su estancia fue satisfactoria. En cuanto a la ubicación, entendemos su observación, pero queremos señalar que el hotel se encuentra a un máximo de 25 minuto… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    21 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    Ignacio

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El personal y la facilidad de aparcamiento. El checking y el checkout también fue sencillo

    La habitación estaba regular. La moqueta estaba con algunas manchas y no olía bien la habitación. Especialmente el cuarto de baño

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado, Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal, la facilidad de aparcamiento y la sencillez en el check-in y check-out hayan sido de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que la habitación y, en particular, el cuarto de baño no hayan cumplido con sus expectativas debido al estado de la moqueta y al olor. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo para que se tomen las medidas necesarias. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en mejores condiciones. Cordialmente, SIMON Lou

    Estimado, Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal, la facilidad de aparcamiento y la sencillez en el check-in y check-out hayan sido de su agrado. Lamentamos, sin embargo,… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    21 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    Vicente

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Sharoom

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El estacionamiento amplio, propio. La comodidad de la cama. El restaurante: la variedad de alimentos. Hay cerca un centro comercial, casino

    La limpieza del baño. Creo que se puede hacer mejor. Y el olor a humedad que tenía la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valoró positivamente nuestro estacionamiento, la comodidad de la cama, el restaurante y la cercanía de lugares de interés. Lamentamos que la limpieza del baño y el olor a humedad en la habitación no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar estos aspectos. Cordialmente, Simon Lou.

    Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que valoró positivamente nuestro estacionamiento, la comodidad de la cama, el restaurante y la cercanía de lugares de interés. Lamentamos que la limpieza del baño y el olo… Mostrar más

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    19 de agosto de 2025
  • Joaquin

    Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Jose

    Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación bien de tamaño. Cama super cómoda y baño limpio y moderno. El desayuno bien. Está muy cerca de la parada del tranvía

    Realmente no hubo nada que me disgustase

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado/a cliente, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la cama, del baño moderno y limpio, así como del desayuno y de la cercanía al tranvía. Nos complace especialmente que no haya habido nada que le disgustase durante su estancia. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Cordialmente, SIMON Lou

    Estimado/a cliente, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la cama, del baño moderno y limpio, así como del desayuno y de la cercanía al tranvía. Nos complace especialmente que n… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    16 de agosto de 2025
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  • José

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    En verdad, la relación calidad-precio, y que estando a las afueras la gente que llega a Burdeos en coche no tiene problemas con las normativas medioambientales.

    El hotel necesita un lavado de imagen, un poco de pintura en las habitaciones ya que dan la sensación de no estar limpias.

  • Ivan

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    CERCA DEL TRANSPORTE PÚBLICO

    QUE ACONSEJABAN NO ABRIR LAS VENTANAS PORQUE HABIA MOSQUITOS

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Nos alegra saber que, en general, tuvo una buena experiencia y que la ubicación cerca del transporte público fue conveniente para usted. En cuanto a las ventanas, lamentamos la molestia: la recomendación de mantenerlas cerradas es para evitar la entrada de mosquitos, sobre todo en ciertas épocas del año, y así garantizar su comodidad. Cordialmente.

    Estimado cliente, Nos alegra saber que, en general, tuvo una buena experiencia y que la ubicación cerca del transporte público fue conveniente para usted. En cuanto a las ventanas, lamentamos la molestia: la recomendación de mantenerlas cer… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    13 de agosto de 2025
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  • Guillermo

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Pedro

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, el trato del personal, el desayuno bueno y completo

    La habitación tenía la moqueta del suelo lleno de manchas, el plato ducha estaba al aire, le faltaba una pieza que tapara la parte inferior

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que la ubicación, el trato de nuestro personal y el desayuno hayan sido de su agrado. Lamentamos que la moqueta y el plato de ducha no estuvieran en condiciones óptimas. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo de mantenimiento para realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Atentamente, SIMON Lou

    Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que la ubicación, el trato de nuestro personal y el desayuno hayan sido de su agrado. Lamentamos que la moqueta y el plato de ducha no estuvieran en condiciones óptimas. Hemos… Mostrar más

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    11 de agosto de 2025
  • Raúl

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La experiencia en si muy buena , muy amable en la recepción, habitación y cama muy bien . Muy contenta.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que la recepción, la habitación y la cama fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, SIMON Lou

    Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac
    11 de agosto de 2025
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  • Paula

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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