Nada, todo excelente

Las instalaciones

Se alojó en julio de 2025

Que es demasiado bonito y da pena irse..

Este hotel es verdaderamente hermoso. Su arquitectura y jardines invitan a quedarse y disfrutar del entorno, con una atmósfera que combina historia y elegancia. Las habitaciones son amplias, cómodas y decoradas con muy buen gusto; tanto el dormitorio como el baño estaban impecables. La atención del personal fue siempre amable y atenta, lo que hizo que nuestra estadía fuera muy grata. Un lugar que sin duda vale la pena conocer y al que esperamos volver

Se alojó en mayo de 2025

El restaurante fenomenal. La habitación amplia y super cómoda. El desayuno...esperaba algo más por la categoría del Chateau, que es espectacular. El personal super amable y considerado. Es una joya de Chateau.

Se alojó en febrero de 2025

Por decir algo, pasamos un poquito de frío en la habitación.

La recepción, restaurante y habitaciones eran muy bonitos.

Se alojó en enero de 2025

Llovió todo el dia

Los. Cisnes

Se alojó en octubre de 2024

Nada para criticar.

Todo espectacular. La castillo es lindisimo y muy cómodo. Cerca de Saint Emilion.

Se alojó en octubre de 2024

Poder cenar en la terraza !!!

Desayuno bien , la decoración excelente con mucho gusto , la comida en el bar muy bien , ver el atardecer en la terraza y los viñedos , la bicicletas ,el Spa

Se alojó en agosto de 2024

De lujo! Parecía un castillo de cuentos de hadas

Se alojó en abril de 2024

Nada

Todo en general Un hotel precioso , con una restauración riquísima y muy romántico

Se alojó en marzo de 2024

Todo Excelente, una pena que hiciera un día horrible y no fuera posible estar en la piscina o las terrazas. Un pequeño lujo en la zona de los mejores vinos de Francia, el hotel es una preciosidad, uno se quedaria tomando vinos toda la vida alli dentro.

El Chateau, es una maravilla entre los viñedos de St.Emilion, un castillito de película, el restaurante y el bar de vinos es una galeria modernista preciosa. Un hotel de 5 estrellas con un pequeño SPA, el staff amable, profesional y super atento, hablan castellano perfectamente para cualquier duda con la carta del menú o en recepción. El Restaurante tiene un menú estupendo así como la carta de vinos, estos si a precios cada vez mas de locura pese a ser St.Emilion. Lo del precio de los vinos en Francia, vinos por muy Bordeaux que sean de calidad muy reguleras.. es otro tema aparte..

Se alojó en marzo de 2024

No me gustó que no se reserve el Spa libre , estábamos 10 personas y hay 8 hamacas. Sin horarios , hay gente que está demasiado tiempo y no tiene consideración con los demás. La mujer que se encarga de las toallas a las 7,30 se llevó el agua con limón, y no se llevó el agua normal , porque había una persona sirviéndose. Si se cierra a las 8 se recogerá a las 8 que hace calor para no beber. Tampoco había papelera para echar los vasos usados. La habitación lo mismo que el baño, tendría que tener rueda , si quieres más luz poder ponerla. Pedimos el desayuno a la habitación y el capuchino se les cayó casi entero y no nos sirvieron otro. La gente de recepción muy amable.

Se alojó en marzo de 2024

Los amenities no cumplieron con mis expectativas.

La ubicación perfecta El spa muy moderno

Se alojó en enero de 2024

El hotel es espectacular, decorado con mucho gusto al más mínimo detalle y el personal es muy amable, siempre dispuestos a ayudar en todo. La habitación es espaciosa y con bonitas vistas y el restaurante una maravilla, a destacar su flexibilidad horaria. El spa es muy recomendable, tiene unas vistas preciosas a los viñedos. 100% recomendable. El entorno está muy cuidado y es ideal para dar un paseo y disfrutar de las vistas, el lago con cisnes y patitos, y la arquitectura del hotel.

Se alojó en enero de 2024

El entorno. El edificio. La cama comodísima. La amabilidad del personal. El desayuno. La cena deliciosa.

Se alojó en diciembre de 2023

Faltan enchufes para USB en la habitación.

La habitación, en la torre circular.

Se alojó en agosto de 2023

El hotel estaba completo y no fue facil encontrar restaurante para cenar ni en el hotel ni cerca. El restaurante del hotel es muy bueno pero estaba lleno (reservar con tiempo de antelacion!).

Un hotel precioso en un bonito entorno. La habitacion muy espaciosa y bien decorada. El bano perfecto. La terraza soleada detras del hotel es un lugar ideal para disfrutar de un vino de la tierra al caer la tarde. No nos dio tiempo a banarnos en la piscina ni a ir al spa. Lo que si hicimos es alquilar bicicletas electricas. Es una manera muy bonita de ir a visitar bodegas y pueblos alrededor del hotel. O simplemente para recorrer los vinedos.

Se alojó en agosto de 2023

nada que reseñar

todo. estaba impecable

Se alojó en junio de 2023

No poder tener check Out láter cuando teníamos sesión de masajes a las 13 hs. Eso lo deben preveer. Y no vi preocupación para solucionar el tema.

Se alojó en julio de 2025

Demasiado lleno y no pudimos disfrutar del spa y para el desayuno media hora de espera por falta de mesas

El restaurante muy bien

Se alojó en marzo de 2025

Cuando reserve espere encontrar una habitacon de charme pero me encontre con una habitacion de sheraton o marrot comoda limpia insulsa y sin caracter El ala moderna no tiene nadavque ver con el chateau , no era el tipo de lugar que me queria hospedar

El castillo era muy lindo El aervicio muy bueno

Se alojó en septiembre de 2024

Que estaba en construcción y no se podía descansar, nunca había espacio en el restaurante para los huéspedes y decía que había un shuttle para el pueblo y no había

La locación

Se alojó en abril de 2024

Para ser un 5 estrellas le falta atención a los detalles, excelentes instalaciones pero personal muy Junior con buena actitud pero poco cuidado por los detalles teniendo el cuenta el tipo de alojamiento y el precio.

Instalaciones preciosas,alta calidad, ubicación excelente, muy buen restaurante.

Se alojó en agosto de 2023

la falta de comunicación y predisposición para poder cenar ya que no nos informaron que si o si debíamos reservar para cenar y no había otra opción para comer solo el room service que tiene una carta muy acotada y debíamos esperarlo en la habitación , nos dijeron que vayamos al pueblo a cenar . pésimo !

la propiedad en sí es un sueño

Se alojó en mayo de 2023

El personal aunque con buena voluntad es muy junior, y se nota. El día de nuestra llegada preguntamos para visitar una bodega y nos dijeron que nos enviarían un correo con la información. Al día siguiente, cuando se supone que debíamos hacer la visita, no recibimos ningún correo y tuvimos que preguntar personalmente en recepción. Nos informaron de que no habían encontrado ninguna bodega disponible. Lo normal en un hotel de tal categoría hubiera sido proponer a los huéspedes algún tipo de alternativa, pero se despidieron sin más.

Las instalaciones. Aunque el tiempo no acompañó, el castillo y los jardines son una maravilla. La habitación muy amplia y con todas las comodidades. La zona restaurante y bar de vinos está excelentemente decorada. Vale la pena visitarla.

Se alojó en diciembre de 2023