8.4

Opiniones del Best Western Arcachon Le Port 3 estrellas

14-16 avenue de la république, 33120 Arcachon, Francia

  • Francisco

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Ramona

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Beatriz

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Cama comoda

    No funcionó el minibar que necesitaba para alimentos y medicamentos. Ni lo arreglaron ni lo cambiaron. Fue un gran problema. Solo me ofrecieron guardarlo en la cocina del personal pero eso suponía pedirlo y devolverlo 6 veces al día esperando cada vez a que me pudieran atender por los check in/out. Tremendo. Además está lejos de la zona de restaurantes.. La playa cercana es muy mala porque es la del puerto y tiene la gasolina de los barcos. E increíble que en recepción no hablen apenas inglés. No limpiaron la habitación dos días y encima lo hacían por la tarde o a última hora, cuando llegabas de la playa y necesitabas ducharte. Además,a veces ni limpiaban, cambiaban toallas y papeleras y ya.Un desastre de hotel. Jamás lo pensé de una cadena como el BEST Western

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos su respuesta. En cuanto al minibar, es importante señalar que no tiene la capacidad de funcionar como un refrigerador o congelador, lo que puede explicar las dificultades encontradas para conservar ciertos productos. Hemos ofrecido almacenar sus artículos en la cocina del personal para garantizar su correcta conservación. Respecto a la limpieza, dado que activó el panel "Go Green", respetamos su elección y solo procedemos al cambio de toallas y a la vaciado de papeleras, tal como se indica en nuestras condiciones. Le animamos a consultar la información sobre este programa en el futuro para evitar posibles confusiones. En cuanto a la playa, la ubicación fue elegida por usted, y no impusimos dicha elección. Lamentamos cualquier dificultad que haya tenido con el idioma en la recepción. Nos esforzamos por mejorar la comunicación y atender mejor las necesidades de nuestros clientes.

    Agradecemos su respuesta. En cuanto al minibar, es importante señalar que no tiene la capacidad de funcionar como un refrigerador o congelador, lo que puede explicar las dificultades encontradas para conservar ciertos productos. Hemos ofrec… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    20 de agosto de 2025
  • Sonia

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Agua y café gratis

    La terraza no estaba operativa

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo disfrutar de la noche de paso, así como del agua y café gratuitos. Lamentamos que la terraza no estuviera operativa durante su estancia; se debió a circunstancias excepcionales. Estamos trabajando para que esté disponible en las mejores condiciones para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Atentamente, Rafik BENTAHAR

    Hola, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo disfrutar de la noche de paso, así como del agua y café gratuitos. Lamentamos que la terraza no estuviera operativa durante su estancia; se debió a circunstancias excepcionales. Es… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    14 de agosto de 2025
  • Florina

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Maria

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación limpia y muy luminosa. Zona tranquila de Arcachon y personal muy amable con sitios para cenar muy próximos.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la habitación, de la tranquilidad de la zona y de la amabilidad de nuestro equipo. También es un placer saber que encontró opciones para cenar cerca. Atentamente, El equipo de recepción

    ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la habitación, de la tranquilidad de la zona y de la amabilidad de nuestro equipo. También es un placer saber que encontró opciones para cenar cerca. Atentamente, El equip… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    6 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    Carmen

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Carmen

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación, Muy amables, La habitación justita, Con maletas cahuineras se cabe, si son medianas, no hay sitio

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado/a huésped, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha apreciado nuestra buena ubicación y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos que el tamaño de la habitación le haya resultado justo y que el espacio para las maletas haya sido limitado. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, El equipo de recepción

    Estimado/a huésped, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha apreciado nuestra buena ubicación y la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos que el tamaño de la habitación le haya resultado justo y que el esp… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    22 de julio de 2025
  • Ver el hotel
  • Pedro

    Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Consuelo

    Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Segura

    Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Limpieza y ubicación

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado/a huésped, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la limpieza y la ubicación fueron de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, El equipo de recepción

    Best Western Arcachon Le Port
    9 de julio de 2025
  • Ver el hotel
  • Pilar

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno era correcto y la ubicación buena

    La habitación era muy pequeña, sin apenas espacio para moverte, sin embargo lo peor fue que cuando llegamos la segunda noche la habitacion estaba sin hacer. El precio carisimo, no se corresponde con las instalaciones

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado/a huésped, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el tamaño de la habitación y, especialmente, sobre la limpieza no realizada el segundo día, lo cual no corresponde a nuestros estándares habituales de servicio. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Nos alegra saber que el desayuno y la ubicación fueron de su agrado, y agradecemos que lo haya destacado. Tomamos muy en serio sus observaciones y las trasladaremos a los departamentos correspondientes para evitar que situaciones así se repitan. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, El equipo de recepción

    Estimado/a huésped, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el tamaño de la habitación y, especialmente, sobre … Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    8 de julio de 2025
  • 7.0 Bien
    Juan

    Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Federico

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación de tamaño normal, suficiente, limpia y con todo lo necesario. Tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación con balcón y con vistas a la bahía de Arcachon, en el tercer piso. El personal muy atento en todo y hospitalario. La disponibilidad del parking en el hotel es también una ventaja. La ubicación esta muy bien, a un paseo del centro en una zona tranquila. el desayuno muy bueno, tipo buffet con opciones dulces y saladas.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por su comentario tan detallado y positivo. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, de las vistas a la bahía de Arcachon, así como de nuestra ubicación y del desayuno. Nos alegra especialmente saber que nuestro equipo les hizo sentir bienvenidos y que valoraron la comodidad del aparcamiento. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto. El equipo de Recepción

    Muchas gracias por su comentario tan detallado y positivo. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, de las vistas a la bahía de Arcachon, así como de nuestra ubicación y del desayuno. Nos alegra especialmente saber que nuestro equip… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    30 de junio de 2025
  • Ver el hotel
  • Isabel

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion, la comodidad de la habitacion y la amabilidad del personal

    Que por la noche, al estar muy juntas las terrazas se oian todas las coversaciones pero eso es logico tb

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la comodidad de la habitación y la amabilidad de nuestro personal. Sus palabras son muy apreciadas por todo el equipo. Lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido en las terrazas por la noche. Como bien indica, al estar cercanas, pueden oírse conversaciones, aunque intentamos siempre garantizar el descanso de todos nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en una futura ocasión. Atentamente, El equipo de Recepción

    Estimado Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la comodidad de la habitación y la amabilidad de nuestro personal. Sus palabras son muy apreciadas por todo el equipo. Lamen… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    17 de junio de 2025
  • Mónica

    Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones, la atención del personal

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, L’équipe réception

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que las instalaciones y la atención de nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirle nuev… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    26 de mayo de 2025
  • 7.0 Bien
    Elena

    Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Guillermo

    Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Terraza-ático con bonitas vistas de la bahía. Parking fácil para meter el coche. Camas cómodas, buenas habitaciones. Buen desayuno y servicio muy amable y atento. Nos gustó mucho tanto el hotel como la zona.

    Televisor sin conectividad a internet. Cargador para coche eléctrico con toma schuko normal a 220 voltios, por lo que es un lío si vas con un coche eléctrico. Se solventa acudiendo a otro cargador de la ciudad, que tiene muchos.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de la terraza con vistas, la comodidad de las camas, el desayuno y la amabilidad de nuestro equipo. También agradecemos sus observaciones sobre el televisor y el punto de carga para coches eléctricos. Tomamos nota de ello para seguir mejorando nuestros servicios y facilitar futuras estancias. Un cordial saludo, L'équipe réception

    Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de la terraza con vistas, la comodidad de las camas, el desayuno y la amabilidad de nuestro equipo. También agradecemos sus observaciones sobre el televisor y el… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    11 de mayo de 2025
  • Martin

    Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Marian

    Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Su limpieza el personal y la habitación era muy buena para lo q es Francia

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, Marian ¡Muchísimas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que la limpieza, la atención de nuestro personal y la habitación estuvieron a la altura de sus expectativas. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Será un placer volver a recibirle en una próxima visita a Francia. Atentamente, El equipo de recepción

    Hola, Marian ¡Muchísimas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que la limpieza, la atención de nuestro personal y la habitación estuvieron a la altura de sus expectativas. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servi… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    5 de mayo de 2025
  • Ver el hotel
  • Ana

    Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La cama, el tamaño de la habitación, buena ducha...

    Respuesta del alojamiento:

    Hola, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la cama, el tamaño de la habitación y la ducha. ¡Su satisfacción es muy importante para nosotros! Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto. Atentamente, L’équipe réception

    Hola, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la cama, el tamaño de la habitación y la ducha. ¡Su satisfacción es muy importante para nosotros! Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto. Atentame… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    4 de mayo de 2025
  • Delfinabooking

    Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Estuve en una habitación superior. Excelente atención del personal, espacios comunes con agua fría y caliente a disposición. Terraza muy linda. Desayuno impecable.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola! Muchísimas gracias por su recomendación y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación superior, de la atención de nuestro equipo, de los espacios comunes y de nuestra terraza. También nos complace mucho saber que el desayuno fue de su agrado. ¡Será un placer darle la bienvenida nuevamente en una futura ocasión! El equipo de Best Western Le Port

    ¡Hola! Muchísimas gracias por su recomendación y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación superior, de la atención de nuestro equipo, de los espacios comunes y de nuestra terraza. T… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    28 de abril de 2025
  • Elena

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación

    Parte del mobiliario deteriorado. Un par de días la limpieza no fue la correcta

    Respuesta del alojamiento:

    Buenas noches Elena. Le agradecemos su estadía y por compartir su agradecimiento. Su evaluación y comentarios se tienen en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estaremos encantados de darle la bienvenida durante su próxima estancia en Arcachon. Atentamente. El equipo de recepción.

    Buenas noches Elena. Le agradecemos su estadía y por compartir su agradecimiento. Su evaluación y comentarios se tienen en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estaremos encantados de darle la bienvenida durante su próxima … Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    21 de abril de 2025
  • Ver el hotel
  • Asur

    Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Las camas muy cómodas, tienen ascensor y el detalle del agua ,cafés e infusiones

    Me pareció caro el desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de las camas, así como de los detalles como el agua, cafés e infusiones disponibles para nuestros huéspedes. Lamentamos que haya considerado caro el desayuno. Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, El equipo de recepción

    Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de las camas, así como de los detalles como el agua, cafés e infusiones disponibles para nuestros huéspedes. Lamentamos que haya considerado caro el des… Mostrar más

    Best Western Arcachon Le Port
    29 de abril de 2025
  • Mostrando 1 - 25

Cargando

Los clientes también han comentado estos alojamientos:

The Circus Hotel

Berlín, Alemania

Amareclub Rocca Dorada

Santa Margherita di Pula, Italia

Hyatt Regency San Francisco Airport

Burlingame, Estados Unidos

Hostal Dos de Mayo

Paterna, España

Posada Camino del Norte

Güemes, España

Stop Inn Plus Pampulha

Belo Horizonte, Brasil

Apartments Sunce

Brna, Croacia

Sun Home Duplex La Rosaleda

Málaga, España

Los comentarios expresan las opiniones personales de los clientes de Booking.com que han completado el cuestionario tras su estancia en el hotel. Estas opiniones no representan necesariamente las de Booking.com. Ver nuestros consejos y pautas para los comentarios

Cargando...