Recensioni su Le Domaine de la mer - Beach hotel Nature&Authenticité Hyères 3 stelle
364 Boulevard d'Alsace Lorraine, 83400 Hyères, Francia
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Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 7 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataVicinanza al mare. Apprezzabile anche la bottiglia di vino complimentary di produzione locale
Camera piccola, non un set di cortesia di alcun tipo nè un ferro da stiro disponibili. Richiesta la possibilità di effettuare un early check-in (considerando che l’orario imposto è alle 16, molto più tardi dell’usuale), negata senza possibilità di trattativa e senza considerare che l’esigenza nasceva dal poter prendere parte ad un evento che si sarebbe svolto la sera all’interno della struttura stessa. Colazione a parte alla cifra di 19€ a persona impresentabile: pancake preconfezionati, cereali primo prezzo (viste le confezioni), baguette surgelate nemmeno “rinvenute” al forno, totale indisponibilità di latte fresco: la risposta alla richiesta specifica è stata “il latte è dentro la macchina del caffè” (di quelle automatiche che fanno caffè e cappuccino), in alternativa le porzioni monodose di quelle fornite in aereo. Miele assente, offerta salata miserrima. Tavoli nemmeno apparecchiati. Villaggio poco curato, passerelle per camminare disconnesse e in parte discontinue, parcheggi scomodi e scoscesi. Una notte al costo totale di 400€, sono imbarazzata per loro. L’ospitalità è un mestiere molto difficile e pagare per avere dei servizi privilegiati è un piacere mentre buttare via denaro rovina l’atmosfera vacanziera che si respira ovunque in Costa Azzurra
Dear Chiara, Thank you for your comment, we are truly sorry that your stay did not fully meet your expectations. As mentioned on the phone, your feedback is important to us, and we take note of it in order to improve our services and the welcome we extend to our guests. Our establishment is committed to an eco-friendly approach; therefore, it is a deliberate choice to provide shampoo and shower gel in reusable containers, fixed to the shower walls. These are regularly refilled by our cleaning team. We are sorry that the room size, although clearly stated during the reservation process, did not fit your expectations. We do have irons available for our guests; at the time you requested one, all our equipment had already been lent out and was in use by other guests. We would have been happy to lend you an iron as soon as one became available, just a short while later. It is clearly stated during the booking process and thereafter that check-in is from 4 p.m., as in most hotels. This allows our cleaning teams to prepare and refresh the accommodations after the departure of previous guests. We are happy to offer early check-ins whenever possible, and when this is not possible, as we wrote you when you asked us, we always invite guests waiting for their rooms to enjoy the Domaine and leave their belongings in our luggage storage. We also offered you, free of charge, a space where you could change and freshen up, with a room and our sanitary facilities made available to you, that you chose not to use. Your feedback regarding breakfast has been duly noted and passed on to the relevant team. We confirm that we provide honey and fresh milk every morning, but the containers might have been empty when you wanted some. Please always feel free to ask our colleagues for refill 😊 We also, since your comment, added some bread variety. We aim to offer high-quality and varied products, and we are sorry that the service did not meet your expectations or our usual standards. Once again, thank you for your constructive feedback, and we hope to welcome you again soon to the Domaine de la Mer! Kind regards, The Domaine de la Mer Team
Dear Chiara, Thank you for your comment, we are truly sorry that your stay did not fully meet your expectations. As mentioned on the phone, your feedback is important to us, and we take note of it in order to improve our services and the we… Mostra altro
Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa posizione e la disponibilità del personale
Scarsa pulizia nelle stanze e dimensioni molto ridotte
Grazie per il vostro commento. Siamo felici che abbiate apprezzato l’ambiente 🌿🌊☀️ e l’accoglienza del nostro team. Abbiamo preso nota delle osservazioni sull’alloggio, ci aiutano a migliorarci. Il Domaine de la Mer
Data recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa posizione è sicuramente notevole in mezzo alla pineta fronte spiaggia. Camera discreta e sufficientemente pulita
Purtroppo la struttura era un po’ lasciata a se stessa, trattandosi dei primi di maggio dovrebbe essere già in ordine. Presenza di poco personale, le ragazze della reception hanno fatto quello che hanno potuto non mi sembrano molto professionali. Inoltre, ho prenotato una superior che nella descrizione nelle foto dava vista mare e poi mi sono vista segnare una superior interna senza vista mare e per spostarmi nella stanza che tra l’altro era libera mi è stato chiesto un upgrade del 20% del valore del soggiorno
Hello Eleonora, Thank you for taking the time to share your experience at Domaine de la Mer. We are delighted that you appreciated the privileged location of our estate, in the heart of the pine forest and on the beach. It's a natural setting that we are committed to preserving, while respecting the environment. We sincerely apologize if certain aspects of your stay did not meet your expectations, particularly regarding the reception team's perception and the room assigned. We do our utmost, even at the beginning of the season, to offer quality service despite staffing levels that are sometimes being increased. Regarding your reservation, we would like to point out that some superior rooms require a supplement for a change, which corresponds to the category, which does indeed offer a different level of comfort. We have, however, taken your comments into account, which help us continue to improve our services, and we hope to have the opportunity to welcome you again in better conditions. Sincerely, The Domaine de la Mer Team
Hello Eleonora, Thank you for taking the time to share your experience at Domaine de la Mer. We are delighted that you appreciated the privileged location of our estate, in the heart of the pine forest and on the beach. It's a natural… Mostra altro
Data recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione perfetta. Ottima colazione. Vista sul mare molto piacevole. Ottimamente arredato. Personale super disponibile.
Spazi della camera un po’ ridotti. In due ci si calpestavano un po’ i piedi.
Data recensione: 23 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa camera fronte mare seppur molto piccola e’ nuova.
La spiaggia è indecente, sporca e poco curata. Una sola fila garantita ai clienti hotel, nessun servizio bar in spiaggia. La piscina è tutta al sole e non ci sono ombrelloni quindi difficile da utilizzare.
Data recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPersonale accogliente e cordiale Posizione nella natura a due passi dalla spiaggia Camera ampia, ben arredata e pulita Macchinetta caffè in camera
Colazione: buona, ma per 19 euro, ci si aspetterebbe di più. Maggiore attenzione alla manutenzione dei camminamenti verso la spiaggia Rapporto costo -qualità: un po’ troppo caro
Data recensione: 11 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 10 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 20 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataSplendida posizione, struttura magnifica
Data recensione: 17 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 12 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 12 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataTutto. La posizione meravigliosa l’hotel È formato da vari fabbricati immersi in una pineta secolare con affaccio diretto al mare. Costruzioni molto in sintonia con la natura, i colori naturali, gli oggetti di legno e paglia, i mobili di legno e pietra pavimento in pietra tutto molto raffinato camera ben accessoriata. Cenato benissimo al Ristorante Noe e li abbiamo fatto Colazione ci hanno preparato un cesto super fornito che potevano gustare dove volevamo . Accoglienza super gentile abbiamo avuto tutte le info in anticipo per poter accedere alla stanza ed al parcheggio
Niente
Data recensione: 4 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataL'hotel è bellissimo e si trova a pochi passi dalla spiaggia. Il personale è molto gentile e disponibile. Il luogo è stupendo. Lo consiglio vivamente!
Niente da segnalare.