Opiniones del Kyriad Tarbes Bastillac 3 estrellas
Z.I. De Bastillac - rue Morane Saulnier, 65000 Tarbes, Francia

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Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno por decir algo.
La entrada te la pasas de largo por no ver el cartelito minúsculo de la entrada que además la entrada es de otro hotel... Habitaciones en otro edificio. La recepción no es 24h. Te llaman para cerciorarse de que hagas la entrada antes de las 23h. Habitación sucia, cortinilla de la ducha sucia y asquerosa. No Dan toallas de aseo y la del baño es pequeña. Colchones que han conocido a demasiadas personas. No tiene pinta de que vayan a rectificar. El kyriad de Pau cobra sólo 30-40 euros más y no tiene nada que ver. Pero estaba lleno ese día...
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLos alrededores y el acceso a la habitación .Personal muy amable
Las habitaciones necesitan remodelación ,la tapa del WC se caía
Dear Beatriz, Thank you for sharing your review. We're delighted that you appreciated our staff's hospitaity. We've taken note of your comments regarding the condition of the room and the amenities. Your feedback is invaluable in improving the quality of our services. Sincerely, Frederique L. Director
Dear Beatriz, Thank you for sharing your review. We're delighted that you appreciated our staff's hospitaity. We've taken note of your comments regarding the condition of the room and the amenities. Your feedback is invaluable … Mostrar más
Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa flexibilidad de horario en llegada y la facilidad de hacer check in.
Las almohadas olían a sudor eso fue lo mas desagradable.
Hello Fabio, Thank you for appreciating our flexible arrival times and easy check-in. We're doing everything we can to make your stay easier. We've taken note of your comment regarding the bed linens and will strengthen our controls to ensure better quality. We look forward to welcoming you again. Sincerely, Frédérique L., Director
Hello Fabio, Thank you for appreciating our flexible arrival times and easy check-in. We're doing everything we can to make your stay easier. We've taken note of your comment regarding the bed linens and will strengthen our controls… Mostrar más
Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones necesitan una buena reforma, pero para unas horas para descansar esta bien.
Hello, Thank you for sharing your review. The establishment meets the standards of its category, while ensuring a good night's sleep with a courtesy tray, air conditioning, and a high-quality welcome. We look forward to welcoming you again. Sincerely Frédérique L. Director
Hello, Thank you for sharing your review. The establishment meets the standards of its category, while ensuring a good night's sleep with a courtesy tray, air conditioning, and a high-quality welcome. We look forward to welcoming you ag… Mostrar más
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación ya que estaba de paso cerca de la autopista
Mala atención del personal
Dear customer, We thank you for your comment. First of all, we apologize for not being able to satisfy you during your stay and we have taken into account your comment regarding the staff. This has already been shared with our team for correction. Our establishment is located near the motorway exit and easily accessible. We will do everything possible to improve our services in the future so that our customers can have a pleasant experience at our establishment. Kind regards, Frédérique L. Director
Dear customer, We thank you for your comment. First of all, we apologize for not being able to satisfy you during your stay and we have taken into account your comment regarding the staff. This has already been shared with our team for corr… Mostrar más
Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa limpieza del baño no és del todo correcta. Telarañas en las barandillas exteriores i persiana muy sucia.
Dear customer, Your opinion is very important to us and that is why we thank you for sharing your experience. We have taken into account your comments regarding the condition of the rooms and will do our best to improve our control. Your satisfaction is our priority. We hope to see you again soon. Sincerely Frédérique L. Director
Dear customer, Your opinion is very important to us and that is why we thank you for sharing your experience. We have taken into account your comments regarding the condition of the rooms and will do our best to improve our control. Your s… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa cama
La aptitud de una señora en recepción. El parking se lleno , muy justo para 2 hoteles
Dear customer, We thank you for your stay and for your feedback on your experience. We are delighted to see that you were able to appreciate the quality of our bedding. We prioritize the comfort of our customers. The 2 Kyriad and Première Classe hotels are located in the same car park. On the dates of your stay, the 2 hotels are full, it is normal that there is little space left, our parking is free and closed at night. The number of places is greater and sufficient given the number of rooms in the 2 hotels. We hope to see you again very soon! Sincerely, Frédérique L. Director
Dear customer, We thank you for your stay and for your feedback on your experience. We are delighted to see that you were able to appreciate the quality of our bedding. We prioritize the comfort of our customers. The 2 Kyriad and Première C… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoAceso comodo
La entrada era a las 14:00 llegamos 12:30 y pedimos haber si habría una habitación preparada, yo llegaba muy cansada , por una reciente intervención. Y la señora que nos atendió , fue muy poco atenta y paso de nosotros , sin intentar entendernos , esperamos en la calle y vimos que la habitación que se nos asignó estaba hecha desde nuestra llegada, varias más también. Gracias por nada.
Dear customer, We thank you for taking the time to give us your opinion on your stay at our establishment. We are sorry that our team was unable to meet your expectations. We completely understand your disappointment and would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced. The rooms are available from 2 p.m., you arrived earlier, we should have inquired about the availability of the room. We make our teams aware every day of the importance of our customers because we want to provide impeccable service to each of our customers. Our primary goal is to fully satisfy the expectations of each of our customers. We would like to be able to make up for it by welcoming you next time with us Sincerely Frédérique L. Director
Dear customer, We thank you for taking the time to give us your opinion on your stay at our establishment. We are sorry that our team was unable to meet your expectations. We completely understand your disappointment and would like to since… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoParquing
No se podía bajar el aire a condicionado y tapados con nórdicos en pleno agostosi abrianos las vebtabas sevoian los coches pasar por la carretera, arañas y telarañas y picaduras de araña,sin secador de pelo
Dear customer, Thank you for taking the time to share your experience. I have taken your other comments into consideration with a constant desire for improvement. There is no hairdryer in the room but we lend one on request at reception. You have blankets in the room, the air conditioning is manual and functional. I hope to be able to welcome you during your next stay in our establishment. Sincerely Frédérique L. Director
Dear customer, Thank you for taking the time to share your experience. I have taken your other comments into consideration with a constant desire for improvement. There is no hairdryer in the room but we lend one on request at reception. Yo… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoNo desayunamos regular
La limpieza mala
Dear Customer, We thank you for sharing with us your feelings following your stay in our hotel. We apologize for any inconvenience caused by the lack of cleanliness in your room. Please note that we have informed our cleaning team of this to prevent this from happening again. In the future, do not hesitate to let us know on site. We could have changed your room that day. Hoping to see you again soon in our hotel. Sincerely Frédérique L. Director
Dear Customer, We thank you for sharing with us your feelings following your stay in our hotel. We apologize for any inconvenience caused by the lack of cleanliness in your room. Please note that we have informed our cleaning team of this t… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación a la vera de la ruta
Pocos o nulos servicios
Dear Customer, We thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, because they help us to improve our services on a daily basis. Customer satisfaction is our priority, but apparently we didn't get it right this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers enjoy every day. Sincerely, Frédérique L. Director
Dear Customer, We thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, because they help us to improve our … Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl regulador del aire acondicionado estaba bloqueado y no funcionaba. La persiana no bajaba. El interior del inodoro con mucha suciedad acumulada. En la recepción no hicieron ningún esfuerzo para entendernos con nuestro mal inglés y peor francés, por supuesto nada español. La cama tenía mal uno de los apoyos. En fin muy mal.
Dear Customer, We thank you for choosing our hotel and taking the time to share your experience. We are sincerely sorry that your stay did not live up to your expectations. We take your comments into account and understand your disappointment. Please note that we are constantly working to improve the quality of our services to offer our customers a memorable experience. We are sorry that you have encountered difficulties with our staff and we take note of this to take the necessary measures to ensure a service that meets our high standards. We apologize for the inconvenience encountered. Hoping to regain your trust, we hope to have the opportunity to welcome you again to our hotel. Best regards Frédérique L. Director
Dear Customer, We thank you for choosing our hotel and taking the time to share your experience. We are sincerely sorry that your stay did not live up to your expectations. We take your comments into account and understand your disappointm… Mostrar más