8.4

Opiniones del Best Western Beauséjour 3 estrellas

16, Avenue de la Gare, 65100 Lourdes, Francia

  • Ca

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bonita decoración y muy lujoso

    Nada a destacar

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado huésped, Estamos encantados de recibir su magnífico comentario. Es maravilloso que haya valorado la decoración cuidada y el ambiente acogedor de nuestro establecimiento. Nos esforzamos por crear espacios que combinen elegancia y comodidad para nuestros huéspedes. Esperamos que haya podido apreciar nuestra ubicación privilegiada frente a la estación, ideal para explorar Lourdes con total comodidad. Las vistas panorámicas a los Pirineos desde nuestras habitaciones suelen ser todo un espectáculo para nuestros visitantes. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo, Mme Claudia, General Manager

    Apreciado huésped, Estamos encantados de recibir su magnífico comentario. Es maravilloso que haya valorado la decoración cuidada y el ambiente acogedor de nuestro establecimiento. Nos esforzamos por crear espacios que combinen elegancia y … Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    28 de agosto de 2025
  • Miguel

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Marta

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación. Personal cordial. Muy buena higiene y confort.

    No tengo quejas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Marta, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Lourdes. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Best Western Beauséjour Lourdes. Valoramos especialmente que haya destacado nuestra ubicación cercana a puntos clave como la estación de tren y el santuario, así como el trato amable de nuestro equipo. La higiene y el confort son prioridades que mantenemos con dedicación, tal como menciona en su comentario. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirla y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Mme Claudia, General Manager

    Estimada Marta, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Lourdes. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Best Western Beauséjour Lourdes. Valoramos especialmente que haya destacado nuestra ubicación cercana a pun… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    28 de agosto de 2025
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  • Rosana

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, el parking gratuito, y la piscina

    necesito una actualización al menos de los baños

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Rosana, Gracias por permitirnos ser sus anfitriones en la hermosa ciudad de Lourdes. Nos alegra saber que encontró práctico nuestro aparcamiento gratuito y disfrutó de la cocina regional en nuestro restaurante. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran sus expectativas. Actualmente estamos renovando parte de nuestras habitaciones para ofrecer baños más modernos y espaciosos. Por último, nos complace que aprovechara nuestra ubicación privilegiada frente a la estación y la piscina climatizada durante su visita veraniega. Ha sido un placer recibirla, gracias por elegirnos y hasta la próxima ocasión. Atentamente, Mme Claudia, General Manager

    Querida Rosana, Gracias por permitirnos ser sus anfitriones en la hermosa ciudad de Lourdes. Nos alegra saber que encontró práctico nuestro aparcamiento gratuito y disfrutó de la cocina regional en nuestro restaurante. Lamentamos sincera… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    30 de agosto de 2025
  • Elena

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, y la habitación, suite familiar con 3 camas, muy amplia. Baño muy amplio. La ducha perfecta y el gel de ducha olía muy bien.

    Nada que decir

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Elena, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones durante su visita. Destacamos que haya apreciado la comodidad de la suite familiar y la amplitud tanto de la habitación como del baño. Es un placer para nosotros ofrecer espacios que permitan esa sensación de confort. La calidad de los amenities en el baño y el cuidado en los detalles forman parte esencial de nuestra filosofía de servicio. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Mme Claudia, General Manager

    Querida Elena, Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones durante su visita. Destacamos que haya apreciado la comodidad de la suite familiar y la amplitud tanto de la… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    28 de agosto de 2025
  • Hugo

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo , ubicación, confort, personal.

    Las bañeras , sin antideslizante y PELIGROSAS , para personas mayores.Serian más cómodas simplemente duchas , pero bañeras años viejos se nos dificulta el baño.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Hugo, Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en el Best Western Beauséjour Lourdes. Agradecemos especialmente que valore la comodidad y el trato recibido de nuestro equipo, pues nos dedicamos a que cada huésped se sienta bienvenido y a gusto durante todo el viaje. Sin embargo, lamentamos que el baño no cumpliera del todo con sus expectativas. Disponemos de distintas categorías de habitaciones, algunas con duchas modernas y otras con bañera. Para la próxima ocasión, no dude en solicitar una habitación con ducha para mayor comodidad. Finalmente, nos complace que nuestra ubicación le haya resultado tan conveniente para su visita y deseamos que haya aprovechado al máximo su tiempo en Lourdes. Será un placer recibirle nuevamente cuando decida volver. Un cordial saludo, Mme Claudia, General Manager

    Estimado Hugo, Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en el Best Western Beauséjour Lourdes. Agradecemos especialmente que valore la comodidad y el trato recibido de nuestro equipo, pues nos dedicamos a que cada huésped se sie… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    30 de agosto de 2025
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  • Jose

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Francisco

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Atención del personal

    Algo antiguo el hotel

  • Luz

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Javier

    Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Lindo hotel con una decoración preciosa. Todo muy bien cuidado. Rico jardín y piscina. Desayuno exquisito.Un lugar tranquilo y bien conectado con la ciudad y el Satuario. La estación de trenes a pocos pasos, un agrado para los viajeros.

    No nos gustó la vista que nos dieron, mirando a la calle de atrás, cuando había tantas que tenían una vista espectacular. Una pena!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Javier, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Best Western Beauséjour Lourdes. Destacamos especialmente que haya valorado el cuidado diseño de nuestras instalaciones y los espacios comunes. El jardín y la piscina, mantenidos con esmero, buscan crear ese ambiente de calma que tanto apreciaron durante su visita. Además, nos complace que nuestro desayuno haya contribuido positivamente a su experiencia. Lamentamos profundamente que la vista de su habitación no cumpliera con sus expectativas. Nuestro equipo está siempre disponible durante la estancia para buscar alternativas que se ajusten mejor a las preferencias de cada huésped. Finalmente, nos alegra que la ubicación estratégica del hotel le permitiera moverse con facilidad. La proximidad a la estación de trenes facilita esos desplazamientos que tanto agradecen viajeros como usted. Quedamos a su disposición para futuras visitas. Un cordial saludo, Mme Claudia, General Manager

    Estimado Javier, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Best Western Beauséjour Lourdes. Destacamos especialmente que haya valorado el cuidado diseño de nuestr… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    28 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    William

    Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy lindo y muy bien ubicado. Nos fue muy bien

    Mejorar la comunicación del hotel con el cliente. Que si pasa alguna eventualidad (en nuestro caso no nos dejaron la llave después de la hora aunque no lo habían dicho) avisen al cliente. Las habitación huele un poco a humedad

  • Paula

    Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Soledad

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Estuvo todo perfecto....lo que si debo decir es que no esta tan cerca del Santuario. Somos mayores y eso era importante , pero pasamos antes de llegar al hotel... Lo demás estuvo todo perfecto...

  • Marisol

    Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación en frente de la estación de tren. La habitación muy limpia y un desayuno variado. El hotel tiene parquing.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada señora, Es un placer conocer que su experiencia en Best Western Beauséjour Lourdes cumplió con sus expectativas. Nos satisface que haya disfrutado de detalles como nuestra ubicación privilegiada frente a la estación, ideal para explorar la ciudad, junto con la comodidad de nuestro aparcamiento privado. Asimismo, nos enorgullece que la limpieza meticulosa de su habitación y la diversidad de nuestro desayuno, elaborado con productos frescos y opciones regionales, hayan contribuido a una estancia agradable. Esperamos su próxima visita con ilusión. ¡Hasta pronto! Mme Claudia, General Manager

    Apreciada señora, Es un placer conocer que su experiencia en Best Western Beauséjour Lourdes cumplió con sus expectativas. Nos satisface que haya disfrutado de detalles como nuestra ubicación privilegiada frente a la estación, ideal para … Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    21 de junio de 2025
  • Jorge

    Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Luisalondono11

    Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Andrea

    Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Felipe

    Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El sitio de parqueo (gratis), los huevitos con crema de leche y el pan brioche del desayuno.

    La habitación es diminuta.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Felipe, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma. Nos complace enormemente saber que ha tenido momentos agradables en Best Western Beauséjour Lourdes. Nos alegra que haya disfrutado del estacionamiento gratuito, así como los huevos cremosos y el pan brioche de nuestro desayuno, donde nos esforzamos por ofrecer una selección variada y de calidad. Sin embargo, lamentamos que la habitación le haya parecido pequeña. Tenemos una amplia gama de categorías de habitaciones, desde individuales hasta dobles de confort, y nos encontramos en un proceso continuo de renovación para ofrecer espacios más amplios y cómodos. Finalmente, esperamos que la ubicación del hotel frente a la estación de tren y nuestra cercanía al santuario hayan sido convenientes para su visita a Lourdes. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, M. EL HICHERI, Director general

    Estimado Felipe, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma. Nos complace enormemente saber que ha tenido momentos agradables en Best Western Beauséjour Lourdes. Nos alegra que haya disfruta… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    5 de mayo de 2025
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  • Pamela

    Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio estuvo muy bien y el desayuno muy rico. LA ubicación estuvo perfecta ya que está al frente de la estación del tren y la fruta de la Virgen está a menos de 10 minutos caminando.

    La primera noche no funcionó la calefacción y en la noche no pudimos dormir muy bien, ya que nos hizo mucho frio.

  • Ema

    Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Ccahuay

    Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Falta ventilación de las tuberías del baño, salían malos olores

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación, ideal para los viajeros que desean explorar la ciudad y sus alrededores. No obstante, lamentamos los inconvenientes que experimentó con los olores en el baño. Tras una renovación reciente, hemos solucionado un problema con un conducto de drenaje y nos aseguraremos de que su próxima estancia sea más cómoda y placentera. Esperamos que haya podido apreciar las vistas impresionantes de los Pirineos, nuestro atento personal y las comodidades de alta calidad durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, M. EL HICHERI, Director general

    Estimado huésped, Nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación, ideal para los viajeros que desean explorar la ciudad y sus alrededores. No obstante, lamentamos los inconvenientes que experimentó con los olores en el baño. Tras u… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    15 de marzo de 2025
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  • Maria

    Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    el restaurant no estaba funcionando , y en la fecha no hay muchos lugares donde comer

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Maria, Gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña sobre su estancia en Best Western Beauséjour Lourdes. Nos alegra saber que ha elegido el Best Western Beauséjour Lourdes para su estancia. Lamentamos que el restaurante no estuviera operativo durante su visita. Entendemos que esto puede resultar inconveniente y trabajamos para garantizar que nuestros huéspedes tengan opciones de comidas disponibles, incluso cuando nuestro restaurante no esté abierto. Apreciamos su comprensión y paciencia. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación estratégica frente a la estación de tren y cerca del santuario, así como de las vistas panorámicas de los Pirineos y nuestras cómodas instalaciones. Nos alegrará tener la oportunidad de volverle a saludar muy pronto. Atentamente, M. EL HICHERI, Director general

    Estimada Maria, Gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña sobre su estancia en Best Western Beauséjour Lourdes. Nos alegra saber que ha elegido el Best Western Beauséjour Lourdes para su estancia. Lamentamos que el re… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    10 de marzo de 2025
  • Troitino

    Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El colchon

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Roiti, Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestra terraza con vistas panorámicas durante su visita. Esta característica única ofrece una vista impresionante de los Pirineos y es uno de los aspectos más apreciados por nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, M. EL HICHERI, Director general

    Estimado Roiti, Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestra terraza con vistas panorá… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    7 de febrero de 2025
  • Juan

    Escrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Eugenio

    Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Muy limpio , Ordenado ,el personal muy educado, el desayuno excelente muy cerca a la Gare todo está bueno

    Lo único que me parece el chech-in 16h es muy tarde pero después todo genial .

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Eugenio, Apreciamos su reseña sobre nuestro Best Western Beauséjour Lourdes. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la limpieza, el orden de nuestras instalaciones, la amabilidad de nuestro personal y nuestro desayuno. Estas son áreas en las que nos esforzamos por sobresalir y nos alegra saber que han sido de su agrado. Sin embargo, lamentamos que el horario de check-in a las 16 hs haya sido un inconveniente para usted. Nuestro horario está pensado para garantizar que las habitaciones estén perfectamente preparadas para su llegada, pero entendemos que pueda resultar tardío. Agradecemos sus comentarios al respecto. No obstante, es maravilloso que la proximidad de nuestro hotel a la estación de tren haya sido conveniente para su estancia. Valoramos la importancia de una ubicación estratégica para facilitar los desplazamientos de nuestros huéspedes y contribuir a una experiencia positiva. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, esperamos volver a recibirle muy pronto. Cordialmente, M. EL HICHERI, Director general

    Estimado Eugenio, Apreciamos su reseña sobre nuestro Best Western Beauséjour Lourdes. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la limpieza, el orden de nuestras instalaciones, la amabilidad de nuestro personal y nuestro desayuno. E… Mostrar más

    Best Western Beauséjour
    15 de marzo de 2025
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