Opiniones del Hôtel Belle Fontainebleau 2 estrellas
1 rue de la Chancellerie, 77300 Fontainebleau, Francia
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Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticohabitación
La persona que atiende se dirige a mí con agresividad. Trato de hacerle entender que tengo hambre. 3.00. Seguramente no hay nada para comer. Se enoja porque está durmiendo en un sillón. Y sigue gritándome. Sigue agresivo con el cliente. Se esconde identicacion. Trato pésimo. Piensas muy lindas y de calidad.
Estimado Juan Manuel: Nos ha sorprendido mucho leer su comentario, especialmente porque ninguno de los miembros del personal de noche de guardia informó haber recibido una llamada desde su habitación. Además, durante el check-out, cuando le preguntamos si todo había ido bien durante su estancia, usted nos confirmó que sí, e incluso se disculpó por haber accedido al frigorífico para servirse algo del desayuno. En ningún momento durante su estancia ni en el momento de su salida se nos comunicaron las preocupaciones que ahora menciona. Tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros huéspedes y estamos comprometidos a ofrecer un servicio de alta calidad. Si desea hablar más sobre este asunto, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono o correo electrónico. Estaremos encantados de tener la oportunidad de entender mejor la situación y aclarar cualquier malentendido. Atentamente, Dominique
Estimado Juan Manuel: Nos ha sorprendido mucho leer su comentario, especialmente porque ninguno de los miembros del personal de noche de guardia informó haber recibido una llamada desde su habitación. Además, durante el check-out, cuando l… Mostrar más
Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación perfecta
Escrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
El calor por que no tenía aire acondionado
Escrito en 28 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténtico