8,2

Recensioni su Avignon Grand Hotel 4 stelle

34, bd Saint-Roch, 84000 Avignone, Francia

  • Lasqualotr

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Parcheggio a pagamento, esterno ma collocato sotto alla struttura con accesso diretto. Posizione buona, a 15 minuti a piedi dal centro storico. Colazione a buffet, molto vario, ottimo, senza molta scelta per il dolce, ma variegato ed abbondante.

    Mancanza del wi-fi. Mancanza di prese comode per ricarica cellulari. Sovraprezzo per cani di piccola taglia (comune in Francia, ma contrario alla mia personale opinione)

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the location, the quality of our breakfast buffet, and the parking facilities. We have taken note of your comments regarding the Wi-Fi, charging sockets, and the supplement for small dogs. These points will be communicated to our team so that we can improve the experience for our future guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back and offering you an even more enjoyable experience. If you have any further suggestions or requirements, please do not hesitate to let us know.

    Thank you very much for your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the location, the quality of our breakfast buffet, and the parking facilities. We have taken note of your comments regarding the Wi-Fi, charging sock… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    3 settembre 2025
  • Daniel

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Staff molto gentile e disponibile. Hanno soddisfatto tutte le nostre richieste. Abbiamo avuto la necessità di mettere del ghiaccio in congelatore e sono stati super disponibili. Ci hanno aiutato a trovare un parcheggio in quanto quello adiacente alla struttura aveva il soffitto troppo basso per la nostra macchina (portapacchi sul tettuccio superiore a 190cm) Ottimo consiglio per il ristornate per la cena. Letti comodi. Piscina pulita e posizione perfetta. A ridosso delle mura della città.

    Poco accogliente, la struttura dovrebbe essere un po’ rinnovata. Nn amiamo la moquette nelle camere.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your compliments about our team. We are delighted to hear that our staff were able to meet all your needs and help make your stay as pleasant as possible. It is always a pleasure to know that our recommendations, such as the restaurant, contributed to your positive experience. We also take note of your comments regarding the appearance of the building and the carpet in the rooms. We understand that some improvements may be desired and will be sure to take them into consideration for future renovation projects. We hope to welcome you back for another experience that we hope will exceed your expectations. Thank you for your valuable feedback and we hope to see you again soon!

    Thank you very much for your compliments about our team. We are delighted to hear that our staff were able to meet all your needs and help make your stay as pleasant as possible. It is always a pleasure to know that our recommendations, suc… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    3 settembre 2025
  • Giancarlo

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione

    Risposta della struttura:

    We are delighted that it met your expectations! It seems that we are ideally located to offer easy access to the main attractions.We would be delighted to welcome you back and make your next experience just as perfect.

    Avignon Grand Hotel
    3 settembre 2025
  • Vedi hotel
  • Amedeo

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Rosanna

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Lo Staff alla reception. Gentilissimi e professionali. Le camere grandissime e luminose.

    Le camere non avevano un buon odore. Sapevano di chiuso e con un odore stagnante.

    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your recent stay with us. We are delighted to know that you appreciated the kindness and professionalism of our reception team, as well as the comfort and brightness of our spacious rooms. We are, however, truly sorry to read about the inconvenience with the room’s air quality. Please accept our apologies for this, and be assured that your comment has been shared with our housekeeping team so we can improve. We are grateful for your valuable feedback and look forward to welcoming you back for an even more enjoyable stay in Avignon. Warm regards, The Reception Team Avignon Grand Hotel

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your recent stay with us. We are delighted to know that you appreciated the kindness and professionalism of our reception team, as well as the comfort and brightness of… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    31 agosto 2025
  • Roberto

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you so much for your perfect score and your kind words. We are delighted that you found your stay with us very relaxing, and we look forward to welcoming you again soon at Avignon Grand Hotel. Warm regards, The Reception Team Avignon Grand Hotel

    Dear Guest, Thank you so much for your perfect score and your kind words. We are delighted that you found your stay with us very relaxing, and we look forward to welcoming you again soon at Avignon Grand Hotel. Warm regards, The Reception… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    31 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Valerio

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione appena fuori le mura. Pulizia e dimensione della stanza decisamente buone. Buona la colazione. Comodi i letti

    Parcheggio stretto e caro

    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you for sharing your feedback and for highlighting the cleanliness, comfort, and spaciousness of our rooms, as well as our convenient location close to the historic city walls. We are pleased to know you also enjoyed our breakfast and comfortable beds. We are sorry to hear that the parking facilities did not fully meet your expectations, and we appreciate your comments, which help us to improve. We hope to welcome you again soon for another enjoyable stay in Avignon. Warm regards, The Reception Team Avignon Grand Hotel

    Dear Guest, Thank you for sharing your feedback and for highlighting the cleanliness, comfort, and spaciousness of our rooms, as well as our convenient location close to the historic city walls. We are pleased to know you also enjoyed our … Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    31 agosto 2025
  • Giuseppe

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima la posizione adiacente alle mura della città, parcheggio con accesso diretto all’hotel, colazione eccezionale di qualità e completa, camere grandi e ben insonorizzate, hall grande e luminosa.

    Arredo camere un po’ datato.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your detailed feedback! We are delighted that you enjoyed our location, the quality of the breakfast, and the comfort of our rooms and lobby. We have taken note of your comment regarding the room furnishings. We are constantly reevaluating our facilities to improve our guests' experience, and this is one of our priorities. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

    Thank you very much for your detailed feedback! We are delighted that you enjoyed our location, the quality of the breakfast, and the comfort of our rooms and lobby. We have taken note of your comment regarding the room furnishings. We are … Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    27 agosto 2025
  • Renzo

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione davvero ottima e comodissima per raggiungere il centro di Avignone. La camera molto spaziosa con anche un salottino ed il bagno grande Con antibagno doccia e vasca

    La piscina è piccolissima e scomoda da raggiungere Il parcheggio è sotto l’hotel ma a pagamento senza una convenzione L’hotel all’esterno deve essere pulito e sistemato

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you very much for your detailed feedback! We are delighted that you enjoyed the hotel's location as well as the size and comfort of the room. We have taken note of your comments regarding the pool, parking, and outdoor maintenance. Your opinion is valuable and allows us to continuously improve in order to offer a better experience to our guests. If you have any further suggestions or requirements, please do not hesitate to let us know. We would be delighted to welcome you back on your next visit to Avignon. Kind regards, The Reception Team

    Hello, Thank you very much for your detailed feedback! We are delighted that you enjoyed the hotel's location as well as the size and comfort of the room. We have taken note of your comments regarding the pool, parking, and outdoor ma… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    27 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Daniela

    Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Il personale è stato molto accogliente, fornendo spiegazioni chiare e precise. La camera aveva dimensioni generose. Ottima la colazione. La posizione è perfetta per visitare la città, in quanto l'hotel è posizionato di fronte alla porta di accesso delle mura. A fianco dell'hotel è presente un garage a pagamento collegato.

    Non c'erano prese di corrente sufficienti e comode nè in stanza nè in bagno. Abbiamo dovuto staccare il bollitore e una lampada per poter ricaricare i cellulari e le batterie dela macchina fotografica e dell'orologio. All'arrivo non è comodo accedere all'hotel attraverso il garage collegato, in quanto serve la chiave dell'hotel per accedere all'ascensore e, non avendo ancora fatto il check-in, si è costretti a utilizzare le scale con le valigie a seguito e questo percorso è molto sporco, pieno di immondizie lasciate a terra.

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you very much for your detailed review. We are delighted to read that you enjoyed the welcome from our team, the comfort of your room, the quality of the breakfast, and our prime location opposite the ramparts, ideal for exploring Avignon on foot. We also thank you for your constructive comments. The lack of electrical outlets in the room and bathroom is an issue we take seriously, and solutions are currently being studied to improve our guests' comfort in this regard. We sincerely regret the inconvenience you experienced upon arrival at the garage. Access can indeed be a problem before check-in, and we will improve our signage and raise awareness among our staff so that we can better assist our guests in this situation. The cleaning of the staircase mentioned has also been reported to the relevant department for immediate action. We hope to have the pleasure of welcoming you back in better conditions. Kind regards, The Reception Team

    Hello, Thank you very much for your detailed review. We are delighted to read that you enjoyed the welcome from our team, the comfort of your room, the quality of the breakfast, and our prime location opposite the ramparts, ideal for expl… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    26 agosto 2025
  • Ivana

    Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione arrivando in treno ad Avignone ... zona tranquilla e vicinissima al centro. Camera accogliente e spaziosa! Personale molto disponibile!

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you very much for your enthusiastic feedback! We are delighted that you enjoyed our ideal location, the tranquility of the neighborhood, and the comfort of your room. Your special mention of our team is particularly touching—we attach great importance to the welcome and well-being of our guests. We look forward to welcoming you back on your next stay in Avignon! Best regards, The Reception

    Hello, Thank you very much for your enthusiastic feedback! We are delighted that you enjoyed our ideal location, the tranquility of the neighborhood, and the comfort of your room. Your special mention of our team is particularly touching—… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    26 agosto 2025
  • Francesco

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Stile

    Considerazione personale, capisco la praticità, ma la moquette negli alberghi mi da sempre un senso di sporco

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We fully understand that the carpet may not be to everyone's taste, even though it is rigorously maintained by our cleaning team. Your comment is entirely valid and we will take it into account when considering future refurbishments and renovations. We hope to have the pleasure of welcoming you back and offering you a room that better suits your preferences. Best regards,

    Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We fully understand that the carpet may not be to everyone's taste, even though it is rigorously maintained by our cleaning team. Your comment is entirely valid and we will … Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    26 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Georglie

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Tiziano

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Il giardino interno

    Struttura vecchia, colazione sufficiente

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you for sharing your opinion. We are delighted that you enjoyed our indoor garden, which remains a very popular spot for its calm and greenery. Your comments regarding the structure and breakfast have been taken into account. We are constantly working to improve our services while preserving the charm of our establishment. We look forward to welcoming you back. Kind regards, The Reception Team

    Hello, Thank you for sharing your opinion. We are delighted that you enjoyed our indoor garden, which remains a very popular spot for its calm and greenery. Your comments regarding the structure and breakfast have been taken into account.… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    26 agosto 2025
  • Assunta

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione é sicuramente il punto di forza della struttura. Comodo é anche il parcheggio sotterraneo che porta direttamente, con ascensore, alla hall dell'hotel. La camera era grande e luminosa.

    Appena entrati in camera un forte e cattivo odore proveniente dal bagno ci ha assaliti. Pensavamo fosse passeggero, invece, ci sbagliavamo: abbiamo dovuto conviverci tutta la notte e fino a tutta la nostra permanenza (che per fortuna é stata di una notte). La moquette in camera macchiata. Nel bagno c'era il sapone soltanto nella doccia e sul lavandino non c'era nemmeno un set di cortesia: per lavarsi le mani bisognava attingere dall'erogatore fisso in doccia. La colazione era un pó scarsa. Tutto questo é inaccettabile per un 4 stelle.

    Risposta della struttura:

    Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo molto lieti che la posizione dell'hotel, così come il nostro parcheggio sotterraneo e l'ascensore diretto alla hall, abbiano soddisfatto le sue aspettative. Siamo inoltre lieti di leggere che ha apprezzato le dimensioni e la luminosità della sua camera. Siamo tuttavia sinceramente dispiaciuti per gli inconvenienti che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. L'odore nel bagno, le condizioni della moquette e la mancanza di prodotti di cortesia non riflettono in alcun modo gli standard di qualità che ci impegniamo a mantenere quotidianamente. L'odore nel bagno, le condizioni della moquette e la mancanza di prodotti da bagno gratuiti non riflettono in alcun modo gli standard di qualità che ci impegniamo a mantenere quotidianamente. Il tuo commento sulla colazione è stato inoltrato al nostro reparto ristorazione per un'immediata revisione. Comprendiamo la tua delusione e ti assicuriamo che i tuoi commenti sono stati presi molto sul serio. Ci consentiranno di correggere i problemi sollevati al fine di migliorare l'esperienza dei nostri futuri ospiti. Speriamo sinceramente che ci darai un'altra opportunità di darti il benvenuto in condizioni migliori. Cordiali saluti, Il team della

    Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo molto lieti che la posizione dell'hotel, così come il nostro parcheggio sotterraneo e l'ascensore diretto alla hall, abbiano soddisfatto l… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    26 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Silvia

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Valeria

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Piscina all’ultimo piano, camera spaziosa e molto pulita, ottima posizione per il centro storico, buon isolamento acustico con doppi vetri

    Parcheggio a pagamento molto caro, colazione cara (18 euro), poche prese comode per il letto, ascensore lento, struttura non nuovissima

    Risposta della struttura:

    Buongiorno, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra piscina sul tetto, il comfort e la pulizia della sua camera, nonché la nostra posizione privilegiata vicino al centro storico. Apprezziamo molto anche i suoi commenti positivi sull'insonorizzazione. Prendiamo nota delle tue osservazioni relative al prezzo del parcheggio, della colazione e di alcuni aspetti tecnici come la disponibilità delle prese elettriche, la lentezza dell'ascensore e lo stile della struttura. I tuoi commenti sono preziosi e ci consentono di identificare i punti da migliorare per rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole. Saremo lieti di darti nuovamente il benvenuto durante il tuo prossimo soggiorno ad Avignone. Cordiali saluti, La reception

    Buongiorno, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra piscina sul tetto, il comfort e la pulizia della sua camera, nonché la nostra posizione privilegiata vicino a… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    26 agosto 2025
  • Fabio

    Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Luca

    Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Michela

    Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    posizione - dimensione stanza - qualità prodotti da bagno

    nulla

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you for your feedback! We are delighted that you enjoyed the location of our establishment, the size of your room, and the quality of the products provided in the bathroom. These are aspects that we attach great importance to in order to guarantee a pleasant and comfortable stay for our guests. We look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Reception.

    Hello, Thank you for your feedback! We are delighted that you enjoyed the location of our establishment, the size of your room, and the quality of the products provided in the bathroom. These are aspects that we attach great importance to… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    21 agosto 2025
  • Mauridipa

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima l'accoglienza (anche se non necessario l'accoglienza nella propria lingua è sempre un plus), colazione varia e abbondante, posizione eccellente. Top la piscina per i bambini. Ho apprezzato tantissimo il check-in effettuato con grandissimo anticipo.

    Nella stanza non c'erano prese per ricaricare i cellulari. Ho dovuto staccare la spina da una lampada. Non è grave ma mi aspetterei il contrario oggi.

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you very much for your positive and detailed feedback. We are delighted that you enjoyed our hospitality, breakfast and facilities, particularly the children's pool and the option of early check-in. These are small touches that we hope make your stay even more enjoyable. We also take note of your comment regarding the lack of power sockets in the room. This is a very valid point, and we will look into it seriously to improve the comfort of our guests in the future. We look forward to welcoming you back for your next stay! Kind regards,

    Hello, Thank you very much for your positive and detailed feedback. We are delighted that you enjoyed our hospitality, breakfast and facilities, particularly the children's pool and the option of early check-in. These are small touches… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    20 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Alessandro

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Angelo

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    ampiezza camera

    colazione

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you for your feedback. We are delighted that you found your room comfortable and satisfactory during your stay. However, we are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. We have taken your comments on board and will continue to work on improving our offering to better satisfy our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back and offering you an even more enjoyable experience. Kind regards, Reception.

    Hello, Thank you for your feedback. We are delighted that you found your room comfortable and satisfactory during your stay. However, we are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. We have taken your comments on b… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    20 agosto 2025
  • Cristina

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Gloria

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Camera

    Ritardo consegna camera

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that you enjoyed the room and that it contributed to making your stay a pleasant one. However, we apologise for the delay in delivering the room and understand the inconvenience caused. Please be assured that we are doing everything we can to improve this issue. We look forward to welcoming you back and offering you a smooth stay. Kind regards, Reception.

    Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that you enjoyed the room and that it contributed to making your stay a pleasant one. However, we apologise for the delay in delivering the room and understan… Mostra altro

    Avignon Grand Hotel
    20 agosto 2025
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