Opiniones del Arc de Triomphe Etoile 4 estrellas

Dear Sonia, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to know you enjoyed our central location and the comfort of our beds. Your kind words about our staff are also greatly appreciated. We regret that the noise from the street impacted your stay. While our central location offers many advantages, we understand how important a quiet environment is for rest, and we will continue working on solutions to minimise outside noise. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even more comfortable experience. Kind regards, Magalie Hotel Arc de Triomphe Etoile

Dear Sonia, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to know you enjoyed our central location and the comfort of our beds. Your kind words about our staff are also greatly appreciated. We regret that the nois… Mostrar más

Dear Miryan, Thank you very much for your perfect rating and kind feedback! We’re very happy to know that you had a pleasant stay and appreciated every aspect of your experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon in Paris! Best regards, The Reception Team Hotel Arc de Triomphe Étoile

Dear Miryan, Thank you very much for your perfect rating and kind feedback! We’re very happy to know that you had a pleasant stay and appreciated every aspect of your experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you agai… Mostrar más

Estimada Sra. Pérez Ortega, ¡Muchísimas gracias por su lindo comentario, me hizo muchísima ilusión leerlo! Fue un verdadero placer recibirla y poder intercambiar algunas palabras en español — aunque mi nivel es modesto, me alegra que haya servido 😊. Me alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, de su estancia en París y de su visita a Disneyland. También le agradecemos por señalar lo del lavabo y el ascensor, lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando. Espero sinceramente tener el placer de volver a verla en una próxima visita a París. Con mucho cariño, Méline – Recepción Hotel Arc de Triomphe Étoile

Estimada Sra. Pérez Ortega, ¡Muchísimas gracias por su lindo comentario, me hizo muchísima ilusión leerlo! Fue un verdadero placer recibirla y poder intercambiar algunas palabras en español — aunque mi nivel es modesto, me alegra que haya… Mostrar más

Dear Reinaldo, Thank you for your kind review and for choosing our hotel as your base to explore Paris. We're thrilled to hear that you enjoyed the excellent location and found the room comfortable and well-suited for your stay. We sincerely regret that your interaction with our team did not meet your expectations. Please accept our apologies if our staff seemed distant — this is not the level of service we strive to offer. We take your comment seriously and will remind our team of the importance of warm and welcoming communication, regardless of language barriers. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again for an even better experience. Warm regards,

Dear Reinaldo, Thank you for your kind review and for choosing our hotel as your base to explore Paris. We're thrilled to hear that you enjoyed the excellent location and found the room comfortable and well-suited for your stay. We si… Mostrar más

Hello, Thank you for taking the time to share your experience, although we are sincerely sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We understand your disappointment regarding the size of the room and are sorry that it did not meet your needs. It is true that in Paris, due to the architecture and urban standards, it is often difficult to provide large spaces in hotels. That being said, our family triple room is 18m², which is a reasonable size for this type of room in the city. Regarding our 4-star classification, we would like to clarify that it is awarded by an official organization authorized by the French state, based on specific and objective criteria. It is not based on our personal judgment or that of booking platforms. Concerning cleanliness, we take your comments very seriously. What you describe does not reflect our usual standards, and we will immediately address this with our cleaning team to ensure it does not happen again. As for our staff, we are surprised by your feedback, as we regularly receive positive comments about their friendliness and helpfulness. However, we are sorry if you did not experience this level of warmth during your stay, and we will pay more attention to this matter going forward. For breakfast, we offer a much more varied selection than described. We prepare homemade cakes and yogurt every day. You will also find a wide selection of cereals, seeds, and dried fruits, several types of cheese and cold cuts, various breads, and an assortment of pastries. An egg machine is available for you to cook your eggs as you like. Additionally, we provide fresh fruits, a juice machine, all the necessary items for making hot drinks (coffee, tea, chocolate), and all essential condiments (honey, jams, spreads...). We hope you will accept our apologies and allow us a second chance to welcome you under better conditions. Kind regards,

Hello, Thank you for taking the time to share your experience, although we are sincerely sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We understand your disappointment regarding the size of the room and are sorry that it d… Mostrar más

Estimada Jesica, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas, como el tamaño del ascensor, la variedad del desayuno y la iluminación de la habitación. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar estos aspectos. Agradecemos también sus observaciones sobre la limpieza y las toallas, y nos complace que hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle una experiencia más completa y agradable. Atentamente,

Estimada Jesica, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas, como el tamaño del ascensor… Mostrar más

Estimada Enna, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación, pero lamentamos que la experiencia general no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y comodidades, y sus comentarios son muy valiosos para nosotros en este proceso. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia más agradable. Atentamente,

Estimada Enna, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación, pero lamentamos que la experiencia general no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicio… Mostrar más

Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestra ubicación y desayuno. Nos alegra saber que estos aspectos contribuyeron a una experiencia positiva durante su estancia. Apreciamos sus comentarios y siempre estamos trabajando para mejorar. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.

Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestra ubicación y desayuno. Nos alegra saber que estos aspectos contribuyeron a una experiencia positiva durante su estancia. Apreciamos sus comentarios y siempre estamos trabajando para me… Mostrar más

Lamentamos saber que su estancia no cumplió con sus expectativas. Su comodidad es nuestra prioridad, y tomamos muy en serio sus comentarios. En cuanto al agua caliente, queremos aclarar que nuestro establecimiento siempre dispone de ella. Sin embargo, en algunas ocasiones, es necesario dejar correr el agua unos instantes antes de que alcance la temperatura adecuada, dependiendo del uso de la red. Best !

Lamentamos saber que su estancia no cumplió con sus expectativas. Su comodidad es nuestra prioridad, y tomamos muy en serio sus comentarios. En cuanto al agua caliente, queremos aclarar que nuestro establecimiento siempre dispone de ella. … Mostrar más

Hola, Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación central de nuestro hotel y que encontró al personal acogedor. Coincidimos en que la estación de metro cercana es una gran conveniencia, especialmente para recorrer toda la ciudad e incluso ir a Disneyland. Agradecemos sus comentarios sobre el tamaño de la habitación y las almohadas. Tendremos en cuenta sus observaciones mientras seguimos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente

Hola, Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación central de nuestro hotel y que encontró al personal acogedor. Coincidimos en que la estación de metro cercana es una gran conveniencia, especialmente… Mostrar más

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel fue de tu agrado. En cuanto a la habitación, tomamos en cuenta tus observaciones. Actualmente estamos trabajando en renovaciones para ofrecer más confort y luminosidad a nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirte de nuevo y que puedas disfrutar de las mejoras realizadas. ¡Hasta pronto!

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel fue de tu agrado. En cuanto a la habitación, tomamos en cuenta tus observaciones. Actualmente estamos trabajando en renovaciones para ofrecer más confort y lum… Mostrar más

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegra saber que le gustó la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos, sin embargo, que haya encontrado los baños peligrosos y que el espacio de la habitación no cumpliera con sus expectativas. La seguridad y comodidad de nuestros huéspedes son nuestra prioridad, y tomaremos muy en serio sus observaciones. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo para evaluar posibles mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una estancia más agradable. Atentamente,

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegra saber que le gustó la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos, sin embargo, que haya encontrado los baños peligrosos y que el espacio de la habitación no cumplier… Mostrar más

Estimado/a cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. En cuanto al precio, nos esforzamos por mantener una tarifa que refleje los servicios y las instalaciones que ofrecemos. Sin embargo, entendemos que la relación calidad-precio puede ser subjetiva, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra propuesta. Respecto a la ducha, sentimos que el diseño no haya sido cómodo para usted. Comprendemos la importancia de la separación de espacios y de contar con elementos como mosquiteros, por lo que evaluaremos estos detalles para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia aún más agradable. Atentamente,

Estimado/a cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. En cuanto al precio, nos esforzamos por mantener una tarifa que refleje … Mostrar más

Hola, ¡Muchas gracias por tus comentarios positivos sobre la ubicación y el personal de nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutaste de estos aspectos de tu estancia. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda para tu próxima visita, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente pronto! Atentamente,

Hola, ¡Muchas gracias por tus comentarios positivos sobre la ubicación y el personal de nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutaste de estos aspectos de tu estancia. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda para tu próxima visita… Mostrar más

Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamento saber que el tamaño de tu habitación no cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer el mejor confort a todos nuestros huéspedes. Si lo deseas, podemos explorar otras opciones disponibles para tu estancia. ¡No dudes en hacérnoslo saber! Atentamente,

Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamento saber que el tamaño de tu habitación no cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer el mejor confort a todos nuestros huéspedes. Si lo deseas, podemos explo… Mostrar más

Hola y gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación y del servicio de nuestro personal. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de tu estancia, como el ascensor, la bañera y la decoración de la habitación, no hayan cumplido con tus expectativas. Tus observaciones son muy importantes para nosotros y las tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo y ofrecerte una experiencia más satisfactoria. ¡Gracias nuevamente por tus comentarios!

Hola y gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación y del servicio de nuestro personal. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de tu estancia, como el ascensor, la bañera y la decoración de la habi… Mostrar más