Hodnocení – voco Madrid Retiro by IHG 4 hvězdiček
Calle Pez Volador 11, Retiro, 28007 Madrid, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Umag, Chorvatsko
Montecatini Terme, Itálie
Budapešť, Maďarsko
Vrchlabí, Česká republika
Saint-Pierre, Réunion
Ichenhausen, Německo
Haus im Ennstal, Rakousko
Cres, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 22. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHotel je v klidné, čisté a velmi příjemné čtvrti v docházkové vzdálenosti do parku Retiro i na nádraží Atocha, také nedaleko stanice metra číslo 9 a 6. Snídaně byly dobré, bílý chléb vynikající. Měli jsme krajní pokoj, takže v koupelně bylo otvíratelné okno, což bylo fajn.
Nedají se otevřít okna v pokoji (jedině na žádost přes recepci), klimatizace je hlučnější, dá se však vypnout (větrali jsme přes koupelnové okno, ale jen díky tomu, že jsme dostali krajní pokoj). Na snídaních je voda umístěna na druhém konci místnosti než džusy, chce-li člověk ředěný džus, dost se po ránu naběhá :-).
Dear Pavel Thank you very much for you comment that we will use to improve all the thing you mentioned. hope to see you again soon best regards Lucía López, front desk manager
Hodnocení napsáno: 15. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocenílokalita, personál
trošku vylepšit rychlost a logiku výtahů
Hodnocení napsáno: 27. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně,lokalita personál.
Nebyly nám poskytnuty služby, které Vaše agentura deklarovala. Snídaně a večeře v ceně!!! V hotelu na nás koukali,co to chceme.Pouze snídani a večeři za oplatu. Budeme požadovat kompenzaci. Za ubytování se snídaní,bychom platili,ve srovnatelné kvalitě ubytování podstatně méně.
Dear Milan, We have contacted directly with you by email to check all the details of your reservation. Thank you in advance, Lucía López, front desk manager
Hodnocení napsáno: 4. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníSnidaně, lokalita, king postele
V pokoji nelze otevrit okno , musi se kontaktovat recepce a prijde lady s klikou. Klimatizace individuální, je docela tichá, tak ze jsem nakonec spala dobře, ale muze to byt pro nekoho psychicky problem.
Dear Zdenka, thank you very much for your comment and feedback Hope to see you again Lucia López, front office manager
Hodnocení napsáno: 27. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníMilý personál, všichni se usmívají, zdraví, jsou nápomocni. Super snídaně, úžasné džusy, které jsem ještě tak dobré nikde nepila...řekla bych, že personál dohání a vyvažuje svou přátelskostí už znatelnou vybydlenost hotelu. Dáma, která nás check-inovala (a byla v Praze a Kutné hoře :-D) byla velmi milá a nápomocná.
Pavučiny v rozích pokoje, nefunkční špunt ve vaně, vše je slyšet z vedlejších pokojů, velmi hlučně bouchající dveře od pokojů, velmi hlučná klimatizace.