Estuvimos dos semanas alojados en el hotel y aunque hubieron pequeños baches acabamos saliendo muy contentos. El lugar es perfecto para los niños y para relajarse, las instalaciones externas eran estupendas. La habitación (no renovada aún) se podía mejorar con un teléfono, una carta de información y un pack de amenities ( lo esperado dado que es un hotel de 4 estrellas). La comida estaba bastante bien, y siendo intolerante al gluten se me ofreció pan, magdalenas, pasta, etc. Dicho esto, quién si fue una pasada compartir nuestros días fue el equipo de sala, que desde el primer día nos trató extremadamente bien y después de los 'baches' fue inmejorable. Estamos enormemente agradecidos por hacer de nuestras vacaciones un recuerdo especial. Gracias en especial a Jose, Felipe, Modou, Esperanza, Antonio, Rosica y Luis. De corazón, Arlette, Noah, Brian y Maria.

Se alojó en junio de 2025

La habitación no tenía aire acondicionado por la noche se apagaba y salía caliente…

La habitación muy bonita y reformada, la piscina y el personal muy amables

Se alojó en junio de 2025

La habitación necesita una reforma, en la foto de booking salía una habitación reformada pero la que nos tocó a nosotros tenía un mobiliario bastante viejo.

Exteriores

Se alojó en mayo de 2025

La limpieza deja un poco que desear y faltaban artículos de limpieza para la cocina

Hermoso lugar, con muy buena ubicación. La piscina espectacular, ojalá no cerrara tan temprano.

Se alojó en junio de 2025

El desayuno muy malo y un incidente con la tele que nadie me soluciono en toda la estancia

Se alojó en mayo de 2025

Las instalaciones son muy antiguas, la música de la animación estaba demasiado alta, lo que impedía descansar en tu habitación.

El desayuno y el trato del personal

Se alojó en mayo de 2025

En mi habitación por ejemplo había hormigas y las habitaciones no eran como las ponían en la foto

El personal fue muy agradable, la comida estaba bien y lo que es piscinas y bar muy bien

Se alojó en mayo de 2025

La animación nocturna

Se alojó en septiembre de 2024

Hace 15 años que paso vacaciones en este hotel y siempre fue excelente. Pero este año no he visto el resort al cual estábamos acostumbrados a ir. Muchas moscas en el comedor, las habitaciones no iba bien el aire acondicionado y la animacion tanto para adultos como para niños dejaba mucho que desear. Espero que solo sea algo puntual, pero la verdad que me fui con mal sabor de boca.

Se alojó en septiembre de 2024

Un poco antiguas las habitaciones

El predio es muy lindo , grande y cómodo

Se alojó en septiembre de 2024

La limpieza, había una telaraña enorme en una esquina del techo en la zona de las camas y en los 5 días que hemos estado no la han quitado. Había fuegos pero no sartén. Tampoco nos pusieron ni cepillo de dientes ni pasta de dientes, y el jabón para el cuerpo era igual que el de manos. La calidad no corresponde con un hotel de 4 estrellas.

La ubicación, mucho sitio para aparcar y gran variedad de comida. Los empleados todos muy agradables

Se alojó en septiembre de 2024

La única pega que pondría sería el tema de hamacas en la piscina. La gente reservaba las hamacas desde las 9 y no habia forma de tener hamaca libre por mucho q ponía que no se podían reservar. El socorrista tampoco hacia nada por evitar.

Las instalaciones y el hotel. Estaba todo muy bien. Los empleados muy amables y atentos

Se alojó en agosto de 2024

Limpieza

Ubicación

Se alojó en agosto de 2024

Muy buena ubicación y la relacion calidad precio excelente

Se alojó en mayo de 2024

Poca variedad en el buffet de la comida y cena. Las escaleras para bajar al spa las considero un peligro, debes acceder por recepción y los clientes bajan y suben mojados lo cual genera que las escalas esten mojadas y hay peligro de resbalones...

La ubicación y el desayuno bastate bien. La atención del personal es muy agradable

Se alojó en junio de 2024

Los croissants del desayuno como una piedra, y la ubicación regular, es un hotel para coger todo incluido pq no tienes nada cerca , incluso para la playa tienes q andar un rato

Las habitaciones cómodas y no se oía ruido en las habitaciones

Se alojó en julio de 2024

Las habitaciones son un poco antiguas, necesita actualizar un poco

La ubicacion y la piscina

Se alojó en julio de 2024

La hora de dejar habitacion, ni 24 horas de estancia, entramos a las 14:00 y nos hicieron salir a las 10.

Se alojó en julio de 2024

Es el segundo año que volvemos, los horarios de apertura de piscina no se cumplen nunca, estamos todos esperando a que habrán y a veces dan las 10:30, cuando está anunciado a las 10, que por otro lado, por el tiempo y el horario de desayuno no se entiende que no abra una hora antes (9:00) y el cierre horrible, a las 19:00, con pleno sol, cierra la piscina, un complejo así debería mejorar esos horarios. Este año he notado personal menos agradable en la animación infantil, la chica principal actuaba en todo momento como si no quisiera estar allí, incomodaba a las personas, tanto en el aquagim, como en la disco móvil infantil, había una chica jovencita que agradaba mucho a los chicos, sonreía y jugaba con ellos, se echa de menos al personal del año pasado, tan agradable, incluso el Dj, siempre estaba pendiente de los niños. Las actuaciones de la noche muy mejorables, se salva la magia de este año y los brasileños, el resto no era para público nacional.

El complejo en sí, la distribución es muy buena. Tiene de todo para no salir; sobre todo sí, como nosotros, vas con la pulsera verde (todo pagado). Los camareros del restaurante, alguno recuerdo del año anterior, muy bien, son muy agradables. El personal de limpieza también muy bien, Pilar nos tocó, muy agradable y deja todo perfecto. El catering muy bien también, tenía sus días, unos mejores que otros, pero mucha variedad. El bar de la piscina muy bien, la barra libre de comida bastante mejorable, un poco insulsa, pero te hace el rato ameno.

Se alojó en julio de 2024

Nada

Me gustó todo. Las instalaciones bastante buenas. La comida del buffet muy abundante y variada. La habitación un poco antigua pero pasable. Las camas cómodas. Muy bien en general.

Se alojó en julio de 2024

En general la experiencia es buena...buenas relación calidad-precio y a destacar el personal...muy profesional y atento. Con seguridad es lo mejor del hotel. El buffet es bueno,de calidad y variado...algo más flojo el del snack bar donde hay poco donde elegir...y repetitivo...y no tienen helados o chucherías para los niños ...cosa que en otros sitios si. La limpieza de la habitación y el restaurante es buena...un poco peor mantenido el entorno de jardines hamacas sombrillas....algunos malos olores en el exterior por solares anexos y alcantarillados...con pequeños detalles subiria mucho la nota .

Se alojó en julio de 2024

Las habitaciones muy antiguas y deterioradas, aspecto de dejadez y antigüedad.

Personal muy agradable

Se alojó en julio de 2024

Había estado hace unos años, y se ve que no han invertido en mantenimiento de las habitaciones. Muebles viejos, colchón de muelles. La bañera oxidó, nos tuvieron que cambiar la alcachofa de la ducha porque no había presión (eso sí fue rápido y efectivo), agujero detrás del secador que se movía, el jabonero no funcionaba. Encontramos un grillo en el baño y había hormigas. La comida se repetía incluso entre la comida y la cena. La piscina de niños faltaban baldosines. Había hamacas viejas que el respaldo no se sostenía.

Lo mejor el personal, muy amables y simpáticos. La comida del snack estaba bien.

Se alojó en junio de 2024

Instalaciones y mobiliario muy antiguos

Se alojó en junio de 2024

Se queda antigua el mobiliario de las habitaciones y baños viejos. Comida normalita.

Piscina y instalaciones deportivas

Se alojó en junio de 2024