Hodnocení – Hotel Barcelona Universal 4 hvězdiček
Avinguda Paral.lel, 76-78, Ciutat Vella, 08001 Barcelona, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Costermano, Itálie
Tivoli Terme, Itálie
Tulfes, Rakousko
Sveti Stefan, Černá Hora
Benecko, Česká republika
Portorož, Slovinsko
Ventimiglia, Itálie
LʼÎle-Rousse, Francie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHezky hotel, bazén na střeše a skvělá lokalita na metru, autobusu i v dochozi vzdálenosti do centra.
Je vidět ze hotel je starší a na nějakých místech jako koupelna či bazén to bylo hodně vidět.
Vážený Davide, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za to, že některé prostory hotelu nesplnily Vaše očekávání. Vaše názory jsou pro nás důležité a pomáhají nám zlepšovat naše služby. S pozdravem, Hotel Barcelona Universal
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělá dopravní dostupnost (metro i MHD velmi blízko), úžasné snídaně i večeře (ovoce a zelenina, výborné šunky a sýry, lívance a waffle), možnost uložit zavazadla i před check-inem i po check-outu, pohodlné velké postele.
Bazén byl obsazený, což ale nevadilo, obrovská veřejná pláž je jen pár stanic MHD.
Vážená Terezad, Děkujeme za vaše milá slova ohledně naší polohy, stravování a pohodlí. Jsme rádi, že jste si užili svůj pobyt, i když bazén byl obsazen. Doufáme, že se k nám brzy vrátíte. S pozdravem, Hotel Barcelona Universal
Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělý personál, výborné snídaně i večeře, fajn fitness na střeše hotelu. Krásný výhled na celou Barcelonu…
Milá Pavlo, Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme potěšeni, že jste si užila naše služby a vybavení. Těšíme se na Vaši budoucí návštěvu, kdy Vás opět rádi přivítáme. S pozdravem, Hotel Barcelona Universal
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníNaprosto úžasný personal, vynikající snudaně.
Hodnocení napsáno: 12. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVýborná lokace. Skvělé snídaně!
Trochu starší koupelna. Polštáře - moc nadýchané a vysoké.
Vážený Lukáš, Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste si užili skvělou lokalitu a snídaně. Omlouváme se za nedostatky v koupelně a pohodlí polštářů. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná. S pozdravem, Hotel Barcelona Universal
Hodnocení napsáno: 27. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně i večeře byly výborné. Hotel je umístěn na skvělém místě. Perfektní je i terasa v 10. patře s krásným výhledem na celé město. Bazén na střeše jsme vzhledem k březnovému termínu naší návštěvy nevyzkoušeli.
Dostali jsme pokoj bez klasického okna. Bylo pouze do světlíku. Místo ranního probuzení sluncem, pouze tma. Moc času jsme však na pokoji netrávili, takže jsme to ani neřešili.
Vážený Pavle, Děkujeme za váš pozitivní komentář a za to, že jste si vychutnali naše snídaně a večeře, stejně jako nádherný výhled z terasy. Omlouváme se, že váš pokoj neměl klasické okno; chápeme, že to mohlo ovlivnit vaše ranní zážitky. Věříme, že i přesto jste si pobyt užili a těšíme se na možnost vás opět přivítat. S pozdravem, Hotel Barcelona Universal
Vážený Pavle, Děkujeme za váš pozitivní komentář a za to, že jste si vychutnali naše snídaně a večeře, stejně jako nádherný výhled z terasy. Omlouváme se, že váš pokoj neměl klasické okno; chápeme, že to mohlo ovlivnit vaše ranní zážitky. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSnidane super,večeře tez.
Povlečení - neúplně, hluk z oken.
Vážená Pavlo, Děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste si užila snídani a večeři. Omlouváme se za nedostatky v povlečení a hluk z oken, které mohou ovlivnit komfort. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá. S pozdravem, Hotel Barcelona Universal
Vážená Pavlo, Děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste si užila snídani a večeři. Omlouváme se za nedostatky v povlečení a hluk z oken, které mohou ovlivnit komfort. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá. S pozdravem, Hotel Barcelona … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHotel se nachází ve skvělé lokalitě, metro je na dosah ruky. Další autobusové linky taktéž. Úžasné snídaně s velkým výběrem. Večeře výborné.
Děkujeme Michael za hodnocení vašeho pobytu v hotelu Universal Barcelona a za vaše komentáře. Doufáme, že se opět uvidíme při vaší další návštěvě Barcelony. Barcelona Universal Team
Hodnocení napsáno: 12. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníDostupnost metra, čistota pokojů - denně čisté povlečení a ručníky. V 10 patře posilovna a perfektní terasa s výhledem. V loby u recepce automat na kávu, čaj.
Děkujeme za hodnocení vašeho pobytu v hotelu Barcelona Universal a za vaše komentáře Lucie. Doufáme, že se opět uvidíme při vaší další návštěvě Barcelony. Barcelona Universal team
Hodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHotel na první pohled působí skvěle díky velmi povedeným fotografiím. Realita však byla značně odlišná. Po příjezdu jsme byli ubytováni v pokoji, který byl velkým zklamáním – chyběly dveře od skříně, obraz byl plesnivý, záclona připevněná kobercovou páskou a okno směřovalo na hlavní ulici, což vytvářelo dojem, že spíte přímo na chodníku. Vzhledem k vyšší ceně ubytování jsme tuto situaci řešili a nakonec dostali nový, lepší pokoj. Co se týče čistoty, hotel bohužel opět zklamal. Koberce byly znečištěné a stěny špinavé. Celkový dojem působil dojmem, že hotel hodně sází na své fotografie, ale skutečnost je úplně jiná. Velkou předností byly snídaně, které nás mile překvapily. Jídlo bylo chutné a výběr dostačující, což bylo rozhodně pozitivní zpestření našeho pobytu.
Děkujeme, že jste se podělili o svou zkušenost. Omlouváme se, že vaše první ubytování nesplnilo vaše očekávání a že jste měli problémy s čistotou. To určitě není standard, který se snažíme dodržovat, a vaše připomínky budeme brát v úvahu, abychom tyto záležitosti co nejdříve vyřešili. Jsme rádi, že jsme vám mohli nabídnout nový pokoj a že jste byli spokojeni s naší snídaní. Doufáme, že i přes tyto problémy budete uvažovat o dalším pobytu u nás.
Děkujeme, že jste se podělili o svou zkušenost. Omlouváme se, že vaše první ubytování nesplnilo vaše očekávání a že jste měli problémy s čistotou. To určitě není standard, který se snažíme dodržovat, a vaše připomínky budeme brát v úvahu, a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. ledna 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníVýborná poloha hotelu, kousek od centra, kousek od hotelu metro a stanice autobusu. Super snídaně, široký výběr. Příjemný a milý personál
Děkujeme za skvělou recenzi! Jsme rádi, že jste si užili výbornou polohu hotelu, blízkost metra a autobusu, a že snídaně a personál splnili vaše očekávání. Těšíme se na vaši další návštěvu!
Hodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníBlízko metra, restaurací, blízko centra, lanovky. Super lokalita. Přátelský personál.
Nic
Děkujeme za vaši milou recenzi! Těší nás, že jste ocenili naši skvělou lokalitu blízko metra, restaurací a centra, a že náš personál byl pro vás přátelský. Doufáme, že vás u nás brzy opět přivítáme!