На территории отеля можно вкусно покушать, но сверхзавышенный ценник никак не соответствует качеству блюд. То есть цена ок, все понятно, отель х3, но качество должно быть супер. А еда очень на троечку, особенно в том ресторане, который обслуживает бассейн и обеды.

Все было отлично! очень чисто, отменные завтраки. Прекрасные бассейны, расположение.

Время проживания: апрель 2025

Быстро пролетело время

Прекрасный персонал все запросы решались мгновенно. Номера чистые и комфортные. Взял машину в аэропорту и держал её в отеле. Предоставлялась за 5 мин по запросу. Отдых превратился в увлекательное путешествие по острову. Отдельно хочу отметить повара и еду. Каждый поход в ресторан был тематическим гастрономическим погружением.

Время проживания: июль 2024

Что бы можно было улучшить: 1. Реновация в ванной почти не проводилась. В нашем номере был очень старый маломощный и грязный фен, пользоваться которым было неприятно и малоэффективно. Подсветка у зеркала очень плохая (яркая и точечная), а маленькое зеркало для макияжа висело в темном углу, и его подсветка не работала (оно было старое, и кнопка была сломана). Дверь душевой открывалась только вовнутрь (или наружу на 30 см). Не было полочки в душе. Прибор для наведения чистоты ) отсутствовал в WC. 2. В ресторане шведский стол было очень долгое обслуживание. Мы были 2 раза, и в первый раз ждали 25 мин, а во второй - 35 мин, пока у нас примут заказ на напитки. Еще 15-20 мин до получения заказа (воды в том числе!). В оба раза у нас уносили напитки и убрали стол, когда мы уходили за десертами (хотя мы оставляли вещь на стуле). Напитки принесли снова, но так ведь не должно быть. Ну и еда здесь была гораздо проще, чем в прошлые визиты (или в других отелях на "сифуд"-меню).

Мы десятый раз на Тенерифе, и останавливались до этого дважды в этом отеле (когда он был еще Sheraton-ом), во второй раз уезжали перед самым его закрытием в 2020-м. Видели в прошлом году, что в отеле проходила реновация, и хотели вернуться в обновленный отель. Вернулись, очень понравилось! Отель стал намного современнее, обновились частично номера, полностью рестораны и зона у бассейна. Завтраки отличные, рестораны Guilty, SEEN, Yacuza очень понравились - прекрасное обслуживание, атмосфера, еда, шведский стол меньше. Лежаков всем хватало. Номер у нас был большой, с хорошим видом, большим балконом. Полотенца меняли несколько раз в день, приносили воду, а когда я попросила дополнительные вешалки (потому что один из шкафов был вообще без вешалок), мне принесли их не меньше 20! Спасибо отелю, который поселил нас в прекрасном номере не просто с балконом, а еще и с отдельной террасой (с лежаками, креслами), это было очень удобно.

Время проживания: май 2024

все было отлично, нет замечаний!

великолепный отель с вкусной едой и отличным, профессиональным персоналом

Время проживания: май 2024

Возможно стоит обратить больше внимания на ежедневную уборку номеров.

Всё было супер Приветливый персонал, красивая территория, большие номера. Пляж в 50 метрах. Завтраки вкусные, на территории хорошие рестораны. Сервис 10 из 10.

Время проживания: апрель 2024

Понравилось всё! Отель превзошел все ожидания! Очень вкусные и разнообразные завтраки, не хватит и недели всё попробовать. Очень милый персонал говорящий на различных языках. Обслуживание клиента и номера на высшем уровне. Чистейшая и красивенная территория отеля. Вся необходимая уходовая косметика в номере (достаточно хорошего качества). При вечернем вылете, нам дали возможность после выселения - далее пользоваться отелем и позже предоставили возможность воспользоваться душем в другом номере. Очень спокойная атмосфера, невероятны й балкон и вид. 2 минуты от отеля прекрасный ресторан Jade Stone, который мы посещали ежедневно, очень вкусное всё и очень милый персонал. С нижнего выхода из отеля есть доступ сразу к 3-м пляжам (архитектурный; дикий, с большими волнами для наблюдений; и спокойный для купаний), также осветленная набережная ведущая в город с множеством ресторанов

Время проживания: март 2024

Это не столь существенно, но все же: Уборка в номерах, несколько раз не меняли полотенца, довольно часто забывали пополнять мини-бар.

Расположение Большие, красивые номера Красивая территория Приветливый персонал Вкусные рестораны Отличная зона бассейна

Время проживания: октябрь 2023

Добрый день, мы залог оставили 2000 евро наличными, потом в конце в ресепшоне нам деньги отказались вернуть, продержали нам 1,5 часа и сказали, что деньги на карточку вернуть, мы поехали в аэропорт который находится в Севере и опоздали на рейс, через час они снова сняли из карты 2000 евро!просто кошмар, не могли даже былети купить на самолёт, просили друзей в долг деньги и купили билеты, через 10 дней деньги вернули на карту и даже и обещали нам большую скидку на следующей раз когда мы хотели купить на Новый год уних номер, сказали что могут сделать 100 евро скидку, хотя смешно если цена у них 5900 евро стоит

Время проживания: апрель 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024