No está mantenido

El Servicio

Se alojó en agosto de 2025

A veces, no hay tumbonas para todos en la zona de piscina.

El hotel en general está genial, las habitaciones muy cuidadas y el resto de instalaciones. El personal es muy atento y amable. El buffet es muy bueno y variado, todo limpio y ordenado. Y el sitio donde está ubicado es genial, las playas increíbles. Nos encanta Huelva y cada año conocemos un poquito más.

Se alojó en agosto de 2025

el agua de las piscinas muy frias y tema hamacas muy dificil q hasta el 3er día no pillamos hamacas y las q estaban libres era xq estaban rotas. los reportajes fotográficos sobran x mi parte, en otros hoteles te hacen 3 fotos y ya y si quieres las coges y si quieres no, estas fotógrafas empiezan a hacer fotos y cuando vas a x ellas viene el sablazo, pidan presupuesto antes y así se os quitarán las ganas de fotos, son muy bonitas y lo hacen muy bien pero carísimas no, lo siguiente.

la limpieza el buffet las instalaciones el personal, todo muy muy bien

Se alojó en agosto de 2025

Demasiada gente, en muchas ocasiones no podías disfrutar de las instalaciones como el mini golf, el uso de toallas para la piscina, las tumbonas, etc. El café de las máquinas del buffet deja mucho que desear para la gente cafetera. Hacen zumo exprimido natural, pero es un servicio solo para la gente que ha pagado más por su reserva. La verdad es que ese gesto por parte del hotel no me gustó...

El buffet en sí, está bien, nosotros siempre fuimos de los primeros, por lo que no habia problemas con la disponibilidad de mesas. Las crepes que preparan la verdad es que estaban ricas.

Se alojó en agosto de 2025

La animación es estupenda. La habitación un poco antigua pero cómoda y limpia. La comida podrían mejorar la calidad, estaba buena pero algo repetitiva.

Se alojó en julio de 2025

No hay nada

Buffet

Se alojó en agosto de 2025

La gente reservaba hamacas a primera hora

Se alojó en julio de 2025

El servicio de comidas , poca variedad,y el servicio mínimo atendiendo

Si

Se alojó en julio de 2025

Las tumbonas eran escasas y muchas deterioradas el respaldo

Los toboganes

Se alojó en julio de 2025

La discoteca no tenía música adecuada para niños ,cuando es un lugar para familias.El check-ing y el check - out es demasiado tardío y hay mucho descontrol, si sales de viaje después de trabajar te hacen esperar tanto que pierdes el día haciendo el check- ing y te cierran las instalaciones y no puedes disfrutar. Las instalaciones cierran demasiado temprano ,a las 15:00 para ser específico.

El parque acuatico excepcional, mi hijo no se quería salir del agua en ningún momento. Las actividades como el mini golf y juegos de mesa están fenomenal.

Se alojó en mayo de 2025

El sistema de limpieza y montaje de las mesas de los comedores. Mejorable la gestión de ocupación de tumbonas.

La zona de piscinas

Se alojó en julio de 2025

La comida

Las instalaciones

Se alojó en julio de 2025

Los colchones y almohadas

Las comidas y la estancia

Se alojó en julio de 2025

La cama era de muelles y vieja. Desperte todos los dias muy mal de la espalda Poco personal en el comedor, faltaban vasos,cubiertos.. Tardaban en reponer la comida o ni la reponian La pulsera que te ponen no sirve para nada, tienes que presentar la tarjeta de la habitacion cada vez que quieres pedir algo. Hay dos todo incluido y no lo sabiamos. Premium y el imperial. Desayuno almuerzo cena y merienda todo igual La diferencia esta en los snaks En el imperial entra TODO.(helados nestle, mas tipos de patatas coskteles, comer en el bar de la piscina..) En el premium entran todas las bebidas menos los cocketeles, Y los snaks entra solo en el bar papas lays, pelotazos, frash, helados de tarrina y tapas del dia , como ensaladilla, ensalada de pasta,aceitunas.. Algo curioso, yo pague para 4 personas, en la misma habitacion Pero solo pusieron toallas para dos y sillas para dos en la terraza. Llame para reclamarlo y me dicen que es que las habitacion se preparan siempre para dos. Pero pagar pago 4 personas... Me trajeron las toallas pero las sillas me dijeron que no se podia Y las terrazas hay nidos de golondrinas varios y todas la paredes cagadas En resumen. Esta bien para niños por los toboganes.

Los toboganes y la comida para el nivel que hay ultimamente de todo incluido estaba bien, buena y variada.

Se alojó en julio de 2025

Precios elevados....al llegar te ofrecen para coger media pensión o pensión completa, agua de la piscina algo sucia, de los dos ascensores principales solo funcionaba uno. Y como no tengas contratado clientes premium (todo incluido) el personal te ponian pegas para sentarte en unas zonas. También añadir que estaría bien renovar las almohadas y colchones ya que dormimos fatal, muy incómodos.

El lugar, mucha diversión para las familias,buffet libre rico,fácil aparcamiento y limpieza en la habitación

Se alojó en julio de 2025

La comida y el servicio del buffet. Faltaban muchas cosas básicas y muy poca variedad y calidad

La animación del hotel

Se alojó en julio de 2025

Falta de personal, lo que provoca en los bares largas colas. Buffet escaso y demasiado simple, falta de variedad, tardanza para reponer alimentos y colas largas para la comida preparada. La cena que se supone que estaba incluida, no pudimos optar a ella. Falta de hamacas. No entiendo porque se han quitado tantas en el todo incluido normal. A una semana de irnos nos quitan el descuento en la tienda. Falta de gimnasio. Espectáculo en general poco atractivos. Si no lo reclamamos están varios días sin limpiarnos la habitación...

Las instalaciones para los peques: toboganes, columpios, piscinas...

Se alojó en julio de 2025

La suciedad de las piscinas

El Buffet

Se alojó en junio de 2025

Creo que falta personal y por eso había retrasos en el bufet pero es que los que están son muy agradables y no dan más de sí. La chica de recepción que nos atendió a la llegada y a la salida que fue la misma es la única persona desagradable que nos hemos encontrado allí. Otra cosa que no me parece bien es el tema hamacas, la gente deja las toallas antes de desayunar y aunque no vayan ahí queda la hamaca sin usar y otros sentados en el césped. Por último el todo incluido lo debían gestionar de otra forma, solo un tipo y sin tarjeta solo con la pulsera, así es un poco rollo.

Lo que más nos ha gustado son las piscinas y el equipo de entretenimiento y camareros. Lo importante es que lo hemos disfrutado y en general la estancia ha sido agradable, luego siempre hay cosas mejorables.

Se alojó en junio de 2025

Hay pocas hamacas y la gente las reserva aún sin usarlas (el hotel está tomando medidas), y la playa a la que se va andando no es playa como tal

Las instalaciones

Se alojó en junio de 2025

No me gustó ,tener q ir con la tarjeta a todos los sitios, ya q llevaba una pulsera, y q esas tarjetas me hicieran perder tanto tiempo, porque se descodificaban cada dos por tres.

La terraza entre los pinos ,las piscinas y toboganes

Se alojó en junio de 2025

La chica del reportaje fotográfico

La zona de piscina estupenda con toboganes, jacuzzi...mi hijo ha disfrutado muchísimo. El buffet muy bueno en cuanto a variedad y calidad

Se alojó en mayo de 2025

No me gustó la conservación de las habitaciones. Los colchones son muy viejos y desvencijados, una simple colcha y si tienes frío te pones una manta antigua ( muy antigua), ni un cojín ni nada que le de un mínimo de calidad a la estancia ( para el precio que cuesta). El secador estropeado. Da la sensación de que no invierten en las habitaciones, solo en las zonas comunes.

Me gustó la ubicación próxima a la playa, el personal muy amable y atento, las instalaciones y las piscinas exteriores.

Se alojó en mayo de 2025

Pedí una cuna y no me la pusieron

El desayuno, y los toboganes para los niños y el spa

Se alojó en abril de 2025