Quizás el servicio de limpieza de las habitaciones podía ser mejorable.

El trato recibido por parte de los trabajadores del hotel. Impecable. Muy atentos al detalle. Un ambiente muy familiar.

Se alojó en agosto de 2025

Gracias a la atención recibida en todo momento por parte del personal. Gracias a ellos he podido organizar un viaje para 3 personas mayores que nunca habían viajado. Nos han ayudado muchísimo en todo. Por cierto que vuelven enamoradas de vuestro Loro y los perritos. Gracias, gracias y gracias por todo!!

Se alojó en abril de 2025

La hospitalidad y el trato familiar por parte de Jaume y Gemma. Desde el primer instante nos sentimos como en casa. Cuidan al detalle todos los aspectos del alojamiento, desde la temática de las amplias y cómodas habitaciones, los preciosos y cuidados jardines o el íntimo espacio de Spa, con Jacuzzi y Sauna. El desayuno tipo buffet era muy variado y, aunque en nuestro caso no era necesario, con algunas opciones para alérgicos al gluten, como cordialmente nos indicaron. La opción de media pensión es muy recomendable, la cena compuesta por un primer y segundo plato a elegir más postre estuvo deliciosa. En mi caso, una ensalada con queso Brie ligeramente tostado, nueces y tomate cherry, aderezada con miel, de primero y de segundo solomillo a la pimienta. De postre ensaimada tibia de crema quemada acompañada de helado de vainilla. Agradezco la especial atención que tuvieron con nosotros, hicieron que la celebración de nuestro Aniversario fuera una ocasión muy especial. En temporada, trabajo de recepcionista en un hotel, así que puedo afirmar que el trato fue impecable y exquisito. En definitiva, una experiencia muy agradable, lástima no haber podido alargar nuestra estancia un par de noches más.

Se alojó en enero de 2025

El hotel está organizado y pensado en cada detalle (hasta los más pequeños) para disfrutar y descansar durante las vacaciones.

Se alojó en agosto de 2024

Nada

Todo

Se alojó en enero de 2024

Porque no he puesto un 10: durante los horarios que se funciona el restaurante se escuchaban sonidos y voces bastante altas hasta la habitación, y aunque todo era super limpio y organizado, en la bañera había pelo de clientes previos que estaban allí.

El hotel está al centro de Pollença y es uno de los lugares más bonitos que uno se puede encontrar alojamiento. La familia que lo funciona es muy amable, yo más tenía contacto con Ana que me ayudaba siempre si podría. El hotel tiene sus mascotas que son un amor, uno no puede a no enamorarse con Pedra o Stella o algún de los otros animales - yo me alegro muchísimo que he pasado tiempo con todos ellos! La casa tiene un jardín lindo y ahí la gente se puede sentar tranquila o pasear. La sala del desayuno es pequeña pero acogedora. Lo mismo pasa en el salón que incluye un hogar y muchos libros. Te sientes como en tu casa en este hotel. La cama era super cómoda, el baño tenía espacio, la temperatura en la habitación por casi invierno era ideal y la decoración es de otra época, ¡con mucho estilo!

Se alojó en noviembre de 2023

Hermoso todo!! El personal muy amable, habitación enorme y entorno precioso

Se alojó en noviembre de 2023

Trato familiar y cercano, buenísima ubicación para disfrutar del pueblo de Pollensa y patio espectacular y muy agradable.

Se alojó en julio de 2023

Baste decir que si vuelvo a Pollensa, que volveré seguro, intentaré alojarme en este hotel. Es una auténtica maravilla. Es un hotel familiar, donde todo el mundo es super amable, atentos siempre. La habitación es preciosa, con la cama con dosel como solicité. Cama grande y comodísima. El jardín con la piscina es un remanso de paz, donde puedes desayunar o tomarte un buen vino al atardecer. Los desayunos, para nosotros, han sido excelentes. La ubicación es muy buena. Desde el hotel puedes pasear y descubrir Pollensa, subir al Calvario y disfrutar de sus tiendas, bares y restaurantes. Viajamos en avión y al recoger el coche de alquiler pagamos un plus como seguro a todo riesgo, algo, que si te puedes permitir, es aconsejable ya que algunas calles de Pollensa son bastante estrechas y la circulación se puede complicar. Pero ahí radica uno de sus encantos. Y saludar a todas las chicas tan majetonas que nos atendieron.

Se alojó en junio de 2023

Lo familiar y acogedor que es el hotel. Es la segunda vez que me hospedo ahí, y te sientes como en casa.

Se alojó en junio de 2023

el desayuno estaba bien pero me pareció que faltaba algo de bollería para mi gusto (cruasanes etc)

bien ubicado, bonito y muy amable el personal.

Se alojó en abril de 2023

MUY BIEN

Se alojó en enero de 2023

Que no tenían sitio para el patín eléctrico

La habitación fue preciosa

Se alojó en febrero de 2023

Muy buena atención, la habitación grande y cómoda y el detalle de dejarnos una manta para la perrita 🐶 genial y un detalle para la perrita nos encantó volvería seguro😀

Se alojó en enero de 2023

Me gustó todo

El hecho de que acepten mascotas

Se alojó en diciembre de 2022

El desayuno fue nuestro único 'pero'. Nos hubiese gustado que los productos fueran de la tierra. Teniendo quesos mallorquines buenísimos, comer quesos holandeses de supermercado pensamos que no va a acorde con la marca del hotel. Añadir tomate de ramillet, mermelada casera o pan moreno hubiese tenido mucho más sentido para un hotel de 4 estrellas ubicado en el interior de un pueblo.

El personal encantador. Un hotel íntimo y agradable. La cama comodísima y un jardín precioso. Buena ubicación. Fuera de temporada es fácil aparcar cerca. Llevamos a nuestra perra y todo fueron facilidades.

Se alojó en noviembre de 2022

El personal muy desagradable, las habitaciones de mal gusto, las fotos no reflejan el hotel, no volvería nunca.

El jardín

Se alojó en agosto de 2024

Cena de fin de año. No es aceptable que las uvas fueran en almibar de supermercado. Estamos en un pais con excelente uva.

Bien, pero falta de zumos naturales, naranja.

Se alojó en enero de 2024

Faltan los detalles, para ser un alojamiento de cuatro estrellas. P.e. una botella de agua de cortesía, reposición de jabón/gel a tiempo, disponibilidad de personal por la tarde/noche, mobiliario mejor conservado y actualizado, mejor climatización, ducha en mejores condiciones (temperatura y presión claramente insuficientes...), iluminación...

Se alojó en diciembre de 2023

Piscina muy pequeña (ridícula). El ambiente era demasiado familiar, en el sentido de que los propietarios vivian en el mismo hotel y lo regentan.

Nada en concreto

Se alojó en octubre de 2023

La habitación en la que me hospedé no valía los 102 euros que pagué por ella. Me desagradó notablemente el intenso y permanente olor a alcantarlla del baño que se percibía en toda la habitación e incluso en las toallas, que si bien eran de buena calidad, no tenían un olor agradable. El lavabo no tragaba bien. El agua de lavar las manos permanecía varios minutos en el mismo. El vaso de cristal del baño tenía restos de un uso anterior.

La situación. El personal.

Se alojó en diciembre de 2022

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Se alojó en enero de 2025

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Se alojó en diciembre de 2024

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Se alojó en agosto de 2024