Hodnocení – Sol Tenerife 4 hvězdiček
Avenida Rafael Puig Lliviana, s/n, 38660 Playa de las Americas, Španělsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Rielasingen-Worblingen, Německo
Varšava, Polsko
Bickenhill, Velká Británie
Numana, Itálie
Elblag, Polsko
Manchester, Velká Británie
Budapešť, Maďarsko
Tallinn, Estonsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníNábytek, špína, hrůza
Vážený hoste, velice si vážíme, že jste si udělala čas podělit se o své zkušenosti s námi. Děkujeme za vysoké hodnocení našeho personálu, který je vždy připravený poskytnout přátelskou a profesionální péči, a naší skvělé polohy v krásném prostředí Tenerife, kde lze vychutnat nádherné výhledy na Atlantický oceán a blízkost pláže Playa de Troya. Mrzí nás však, že jste nebyla spokojena s některými aspekty jako je stav nábytku a čistoty; přestože naše pokoje procházejí pravidelnou údržbou a denním úklidem, bereme Vaše poznámky vážně. Budeme rádi, když nám dáte opět šanci Vás přivítat a přesvědčit se o kvalitách našeho hotelu. Srdečně Vás zveme k další návštěvě. Martina P., Voice of Customer Coordinator
Vážený hoste, velice si vážíme, že jste si udělala čas podělit se o své zkušenosti s námi. Děkujeme za vysoké hodnocení našeho personálu, který je vždy připravený poskytnout přátelskou a profesionální péči, a naší skvělé polohy v krásném p… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníPoloha
Špína
Vážená paní, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenila naši výbornou polohu. Sol Tenerife se nachází pouhých 200 metrů od pláže v letovisku Playa de las Américas, což nabízí skvělé možnosti pro relaxaci i zábavu. Velice nás mrzí, že jste nebyla spokojena s čistotou pokoje a hlučností. Naše pokoje jsou denně uklízeny a dezinfikovány. Pokud byste v budoucnu měla jakékoli problémy, prosím, neváhejte se obrátit na náš ochotný personál, který je k dispozici 24 hodin denně a rád Vám pomůže. Rádi bychom zdůraznili, že naše okna jsou vybavena dvojitým zasklením pro lepší odhlučnění a pohodlí našich hostů. Věříme, že toto opatření obvykle zajišťuje klidný pobyt. S přáním hezkého dne Laura López, Voice of Customer Coordinator
Vážená paní, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenila naši výbornou polohu. Sol Tenerife se nachází pouhých 200 metrů od pláže v letovisku Playa de las Américas, což nabízí skvělé možnosti pro relaxaci i zábavu. V… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníChování personálu u večeře. Číšník jménem Pedro nám bez varování odsunul stůl s jídlem u kterého jsme seděli s kamarády společně. Stoly jsme si předtím bez zeptání srazili k sobě, jako každý den a nikdy to nebyl problém. Toto chování nebylo od personálu opravdu vhodné. Tuto situaci jsme dále řešili na recepci, kde nás pouze odkázali na manažera na další den. Chtěli jsme pouze omluvu od daného číšníka, protože po tomto incidentu, kdy sedíte pouze na židli bez stolu, který je od vás odsunut nás opravdu přešla chuť. Omluva se nám od číšníka nedostala, přišla se nám omluvit jeho kolegyně, která u incidentu ani nebyla. Je na zvážení zda takového člověka, který se nedokáže ani za vlastní chybu omluvit zaměstnávat.
Hodnocení napsáno: 26. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníVýhled byl moc hezký.
Nebylo možné v noci spát,jelikož dole pod hotelem byla jakási zábava a trvale až do 5:30 hod rána.Na takové věci by měli být hosti upozorněni a né, že vám pak o půlnoci na recepci řeknou ,že s tím nemohou nic udělat. Já jsem se potřebovala vyspat a né zaplatit 148,00 Euro za noc a v noci nespat.Do tohoto hotelu už nikdy více.
Hodnocení napsáno: 21. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníNoisly disco arena
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníNa hotelu Sol jsem již potřetí a vždy se mi zde libilo
Postele by měly být lepší a vcelku
Vážený pane Lubomíre, Děkujeme Vám, že jste si vybral Sol Tenerife, abyste si užil nejvýznamnější období v roce. Mrzí nás, že některé aspekty nebyly podle Vašich představ, Váš podnět zohledníme při další rekonstrukci, ale musíme Vás informovat, že postele jsou nové. Nepochybujte o tom, že Váš názor je pro nás velmi důležitý a že se snažíme poskytovat ty nejlepší služby, které jsou v našich rukou. S pozdravem, Guest Experience Team
Vážený pane Lubomíre, Děkujeme Vám, že jste si vybral Sol Tenerife, abyste si užil nejvýznamnější období v roce. Mrzí nás, že některé aspekty nebyly podle Vašich představ, Váš podnět zohledníme při další rekonstrukci, ale musíme Vás info… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníJídlo bylo perfektní, špatný bylo, že 2 dny nešel výtah
Vážený host Karel, Děkujeme, že jste si pro svou dovolenou na tomto krásném ostrově vybrali hotel Sol Tenerife. Jsme rádi, že se Vám naše pestrá gastronomická nabídka líbila. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti, bezpečnostní opatření pro bezpečnost našich hostů jsou prvořadá. S pozdravem, Guest Experience Team
Vážený host Karel, Děkujeme, že jste si pro svou dovolenou na tomto krásném ostrově vybrali hotel Sol Tenerife. Jsme rádi, že se Vám naše pestrá gastronomická nabídka líbila. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti, bezpečnostní opatření… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. května 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníPřímo na pláži
Velmi hlučná oblast, diskotéky, hudba z okolí do 5 do rána
Dear Jitka, First of all, thank you for choosing Sol Tenerife for your visit to the island and for taking the time to leave us your comments. We appreciate your positive comments about our privileged front line location, although we are sorry if due to the outside noise you could not rest properly, whose information about the location of the hotel you can find in our Booking profile. Once again thank you for choosing us. Warmly, Guest Experience Team
Dear Jitka, First of all, thank you for choosing Sol Tenerife for your visit to the island and for taking the time to leave us your comments. We appreciate your positive comments about our privileged front line location, although we are … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníVýborný silvestrovský raut
Vybavení pokoje je v dobrém stavu ale není nejmodernější
Dear Milan, First of all, thank you in advance for trusting in Sol Tenerife and taking your time to write a review. We really appreciate your comments. From the Guest Experience team, we are glad to know that your stay has been pleasant. We remain at your entire disposal, for whatever you need on your future visits. We hope to see you very soon again. Warmly, Guest Experience Team
Dear Milan, First of all, thank you in advance for trusting in Sol Tenerife and taking your time to write a review. We really appreciate your comments. From the Guest Experience team, we are glad to know that your stay has been pleasant.… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníVše bylo v pořádku .
Byla tam kuchyně ,ale úplně prázdná .Aspoň hrnečky nebo ,skleničky.Myslím jsi že je škoda,byl by to plus k dovolený(Něco na víc)Jinak super
Dear User, Thank you very much for choosing us for your recent stay and for sharing your comments with us. We are delighted that you had a good experience and we would like you to come back very soon. Warmly, Guest Experience Team