Opiniones del Hotel Servigroup Diplomatic 4 Sup 4 estrellas
Gerona, 9-11, 03503 Benidorm, España

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Guadix, España
Quito, Ecuador
Tuxtla Gutiérrez, México
Podgorica, Montenegro
Bocas del Toro, Panamá
Otranto, Italia
Fortaleza, Brasil
Hong Kong, Hong Kong
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoComidas y la temperatura
Estimada Sagrario: Muchas gracias por su valoración positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes salgan satisfechos habiendo disfrutado de una feliz estancia y para todo el equipo es una gran satisfacción saber que hemos contribuido a que su experiencia haya sido positiva. Gracias una vez más y esperamos darles la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimada Sagrario: Muchas gracias por su valoración positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes salgan satisfechos habiendo disfrutado de una feliz estancia y para todo el equipo es una gran satisfacción saber que hemos contribuid… Mostrar más
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNos gusto todo, el personal muy amable, bastante variedad en el buffet y la ubicación es muy buena.
Todo perfecto
Estimada Rosa: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por sus amables palabras sobre nuestro hotel y nuestros servicios. Todo el equipo nos esforzamos mucho para ofrecer un servicio de calidad por lo que para nosotros nuestra mayor satisfacción es comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro servicio. Gracias una vez más y esperamos darles la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimada Rosa: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por sus amables palabras sobre nuestro hotel y nuestros servicios. Todo el equipo nos esforzamos mucho para ofrecer un servicio de calidad por lo que para nosotros … Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Por poner alguna pega, renovar el mobiliario de la habitación.
Estimada Silvia: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimada Silvia: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunida… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl bufet muy bueno, personal de restaurante muy atentos, camas cómodas, limpieza excelente
Las piscinas, esperaba que fueran mas bonitas, piscina sin más
Estimado Cliente: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Es un placer saber que han pasado una felices vacaciones en nuestro hotel disfrutando tanto de los servicios como de la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimado Cliente: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Es un placer saber que han pa… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno bien
La habitación mal
Estimado Jose: Muchas gracias por tomarse el tiempo de puntuar su experiencia con nosotros, las valoraciones de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar. Desconocemos las razones de su puntuación pero esperamos que si decide volver a visitarnos en un futuro podamos cumplir sus expectativas. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimado Jose: Muchas gracias por tomarse el tiempo de puntuar su experiencia con nosotros, las valoraciones de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar. Desconocemos las razones de su puntuación pero esperamos que si decide volver a visita… Mostrar más
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoBien
Estimado Juan: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimado Juan: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad d… Mostrar más
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoAmabilidad
Estimado Pablo: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimado Pablo: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad … Mostrar más
Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa limpieza, el personal, el desayuno y el bar de la piscina
El jacuzzi no funcionaba y el spa es bastante simple
Estimada Emma: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Sepa que vamos a tomar nota de sus comentarios para tratar de mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimada Emma: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Sepa que vamos a tomar nota de su… Mostrar más
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoHabitación,camas cómodas,la comida muy buena comedor amplio,variedad en todas las comidas y plancha,carnes y pescado al momento, ubicación perfecta cinco minutos de la playa y quince del centro
La habitación un poco justa para tres personas
Estimado Daniel: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimado Daniel: Muchas gracias por su valoración positiva. Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad… Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa comida y el personal y sobre todo la ubicación
El aire acondicionado no enfriaba y que la bebida no entraba en pensión completa pienso que debería entrar al menos una consumición
Estimada Mariajose: Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Tomamos nota de sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimada Mariajose: Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Tomamos nota de sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de rec… Mostrar más
Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo, me gustó todo, buena comida, personal muy amable,
La verdad, no tengo nada qué objetar
Estimada Carmen: Estamos encantados de conocer que tuvo una experiencia tan positiva. Nuestro mayor objetivo es crear estancias inolvidables para nuestros huéspedes, y nos alegra mucho saber que con usted lo hemos conseguido. Esperamos tener pronto la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimada Carmen: Estamos encantados de conocer que tuvo una experiencia tan positiva. Nuestro mayor objetivo es crear estancias inolvidables para nuestros huéspedes, y nos alegra mucho saber que con usted lo hemos conseguido. Esperamos ten… Mostrar más
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl Hotel estaba muy limpio, y el Spa es muy bonito con forma de gruta
El cristal de separación de la terraza de la habitación estaba roto y las habitaciones eran un poco viejas, la tele un poco pequeña Necesita un cambio de look más moderno
Estimado Fernando: Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Tomamos nota de sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Atención al cliente. Hotel Servigroup Diplomatic
Estimado Fernando: Queremos agradecerle por su tiempo en publicar su comentario ya que, la opinión de nuestros clientes es fundamental para nuestra mejora continua. Tomamos nota de sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de rec… Mostrar más
Escrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténtico