9.0

Opiniones del Serena Sol Apartments - Adults Only - Over 12

Avd de Shorta s/n, 07669 Cala Serena, España

  • Mia

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La atencion de Antonia fue muy buena. Amable y muy profesional. Todo estaba muy limpio . El complejo és muy acojedor y estar muy bien decorado y cuidado. Cocina con los utensilios suficientes para cocinar. Sin dudar lo repetiremos si tenemos ocasion.

    Para poner una sugerencia, si tuviera un microondas seria perfecto.

  • Antoni

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Cecilia

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo nuevo, súper limpio, de muy fácil acceso y excelente ubicación

  • Ver el alojamiento
  • Sílvia

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Llegamos antes de la hora de entrada pero Antonia nos dejó un cuarto para dejar el equipaje y poder cambiarnos para ir a la playa hasta poder hacer el check in, luego ellos mismos se encargaron de trasladar nuestro equipaje al apartamento. El apartamento estaba perfectamente equipado y limpio, con acceso directo a la piscina y muy bien ubicado, facil acceso y con playas y calas muy cerca donde podíamos ir a pie. En general las instalaciones tanto de apartamento, el recinto y la ubicación eran de 10. Pero sobre todo nos gustó mucho el trato de Antonia, Aina y otro trabajador más que habían, nos ayudaron en todo, quisimos alquilar un barco y nos facilitaron contacto, también nos facilitaron teléfonos de taxis en la zona, y estuvieron pendientes de que no nos faltara de nada durante la estancia. El día de salida del apartamento, tuvieron el detalle de dejarnos también nuestras maletas en un cuarto hasta la hora de marcharnos al aeropuerto. En definitiva, MUY RECOMENDALE, si volvemos a Mallorca volveremos a este apartamento.

  • Leandro

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente propiedad. Muy cómoda. El personal muy amable y la piscina increíble, aunque no llegamos a usarla. La ubicación excelente. Seguramente volveremos!

    No hay microondas, pero esto estaba especificado. Aún así deberían agregar uno. Habían muchas hormigas en la propiedad.

  • Judit

    Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El apartamento es nuevo, precioso y cuidado. Antonia nos trató genial!

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por tu reseña, Judit! Estamos muy contentos de que hayáis disfrutado de la estancia. ¡Esperamos veros de nuevo pronto! Antonia

    Serena Sol Apartments - Adults Only - Over 12
    24 de junio de 2025
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  • Mireia

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Los apartamentos estan reformados y son amplios, bonitos y funcionales y sobretodo destacar la atención de Antonia. Súper flexible y amable. Muy cerca de calas preciosas.

    Nada que decir malo

  • 7.0 Bien
    Anónimo

    Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Rod

    Escrito en 6 de octubre de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Un sitio tranquilo, piso espacioso con terraza grande dando en el bonito jardín con piscina

    Aire acondicionado solamente en el salón, faltaba otro en la habitación

  • Ana

    Escrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación fue perfecta además de la comodidad de poder aparcar en plena puerta sin problema.

  • Ernestina

    Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    El lugar muy tranquilo y muy cerca de bonitas playas que se pueden llegar a pie

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  • Merideño

    Escrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Las camas eran muy cómodas, doble almohada, facilidad para aparcar, el día que te vas te dejan un baño y guarda-equipajes. Comunicación con la anfitriona genial.

    Había muchas hormiguitas. No hay microondas.

  • Facundo

    Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Aroa

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Laia

    Escrito en 29 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Francisco

    Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación, limpieza, el aseo...

    La tercera cama, el sofá, era demasiado incómoda para dormir.

  • María

    Escrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Antonia es la mejor anfitriona. Nos aconsejó sobre los sitios a donde podíamos ir y gracias a ella lo pasamos increíble. Súper simpática, disponible en todo momento y encantadora. Las habitaciones eran bastante grandes y tenían de todo para poder cocinar. Un sitio muy tranquilo, se puede aparcar en la puerta sin problemas y en la piscina no suele haber mucha gente. Repetiríamos sin duda alguna. Todo magnífico. Gracias Antonia !

    Al principio no teníamos microondas pero nos lo trajeron sin problema cuando se lo pedimos. Nos gustó todo !

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  • Alicia

    Escrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Todo muy cómodo. Buenas camas y almohadas. Muy limpio. Linda piscina. Muy amable la Sra. Antonia !!! Cualquier cosa que pedimos siempre lo resolvió inmediatamente!!!!

    Nada

  • Juliana

    Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La limpieza un 10. La pileta muy linda también!

    La vitrocerámica no funcionaba, por lo que, no la pudimos utilizar durante el alojamiento.

  • Ernesto

    Escrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
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  • Carla

    Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicacion es perfecta. Un lugar nuy tranquilo cerca de calas preciosas. El apartamento reformado con mucho estilo, camas cómodas y con detalles en el baño. Antonia la propietaria es muy amable.

    Nada

  • Antonio

    Escrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Georgina

    Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y el entorno exterior es tal cual se muestra en las imágenes.

    Por donde empiezo... este comentario es para evitar que a nadie le pueda ocurrir lo que nos ocurrió. 1. El apartamento estándar que nos toco, no era ninguno de los que aparece en las imágenes de booking. La 3a cama es la que hay en el comedor como "sofa" comunitario para ver la TV, y el lavabo único, se encuentra dentro del único dormitorio que hay, de tal manera que si el adulto que se encuentra durmiendo en el comedor quiere ir al baño, tiene que entrar al dormitorio para poder ir. 2. Si, el apartamento tiene aire acondicionado, pero el aire consiste en un solo split en el comedor que no llega a las demás estancias, de tal manera que los que duermen en el dormitorio, pasan un calor insoportable, y mas en la época que estamos. Teníamos que abrir las ventanas, entrando 0 unidades de aire, y entraban todos los mosquitos del jardín. 3. La piscina es tal cual se muestra en las imágenes, eso si, es puro cloro. Si se te ocurre abrir los ojos dentro del agua, se te caen. 4. En la cocina no existen menajes mínimos como una misera tijera. Tampoco hay microondas para calentar un vaso de leche. Es meramente para salir del paso. El estropajo de cocina era un estropajo cortado por la mitad para "ahorrarse" poner uno en condiciones. 5. El primer día, cuando le comentamos a la casera que el apartamento no era lo esperado y que la relación calidad precio era pésima, nos invito a irnos gratuitamente con aires altivos, y que nos buscáramos una alternativa de estancia, para evitar el comentario negativo en booking. Como podéis comprender, en pleno mes de julio fue imposible encontrar nada "libre". Lo sucedido en esta estancia ha sido inédito, no nos había sucedido nunca. Pido transparencia ante todo y reflejar lo que realmente te vas a encontrar en el anuncio. El dinero cuesta mucho de ganar como para ir tirándolo. Gracias y no digo hasta pronto porque no volveré.

    Respuesta del alojamiento:

    Buenas tardes Georgina, Lamentamos mucho lo ocurrido y que el apartamento que reservaste no haya cumplido con sus expectativas. Como bien ha indicado, os dimos la opción de no pagar el alojamiento y buscar otra opción, teniendo en cuenta el malestar que os generó. No queremos en ningún momento que nuestros clientes no disfruten de su estancia en Serena Sol, por ello intentamos buscar la mejor solución. Un saludo, Aina y Antonia

    Buenas tardes Georgina, Lamentamos mucho lo ocurrido y que el apartamento que reservaste no haya cumplido con sus expectativas. Como bien ha indicado, os dimos la opción de no pagar el alojamiento y buscar otra opción, teniendo en cuenta … Mostrar más

    Serena Sol Apartments - Adults Only - Over 12
    4 de agosto de 2024
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