nur sehr kleiner Zugang zum Meer, kein schöner Strand

sehr grosszügige Zimmer & wunderschöne Aussenanlage

Übernachtet am Juli 2025

Spabehandlungen sollte man vor Ankunft buchen. Das Sa & Hotel wird separat betrieben

Sehr schöne Anlage und sehr freundliches Personal

Übernachtet am April 2025

Es scheint auf den Kanaren üblich zu sein dass in den Hotelanlagen jeweils eine Zweiklassengesellschaft gelebt wird. Exklusive Bereiche für privilegierte Kundschaft finde ich im angetroffenen Ausmass empfinde ich "ungewohnt" Für ein Hotel mit Spa für das Spa noch einen zusätzlichen Eintritt zu verlangen ist verstörend; in anderen Orten / Ländern ist dies in 5* Häusern unüblich

Der Empfang, freundliches Personal überall sind Spitzenklasse. Das Frühstück ist der Kategorie des Hauses angemessen - Top. Und der allgemeine Zustand ist dem Standard entsprechend. So war der gesamte Aufenthalt super.

Übernachtet am April 2025

Wir waren schon zum 4. Mal da! Toll und inkl. Tennisplatz

Übernachtet am April 2025

Lange Wege sehr verwirrend.

Übernachtet am März 2025

Abendessen

vielfällitiges, abwechslungsreiches Frühstückbuffet. Es wird alles frisch zubereitet und das Personal ist sehr freundlich

Übernachtet am Februar 2025

Zuviele verpackte Sachen beim Frühstücksbuffet (Mamelade, Butter, Cormflakes, Joghurt usw.). Alles Produkte, die gut auch offen angeboten werden könnten. Die Qualität des Tees war - wie häufig in Hotels - eher schlecht. Keinem Kaffeetrinker würde man in einem 5* Hotel so etwas zumuten. Im Gesamten f Für ein 5* Hotel etwas in die Jahre gekommen. Treppenhaus, Alter und Zustand der Plattenböden wirken nicht sehr einladend. Der Balkon war leider sehr klein und und nicht wirklich schön zum Benutzen. Unser Zimmer konnten wir erst eine halbe Stunde nach der offiziellen check-in Zeit beziehen.

Die Lage - sehr ruhig und trotzdem in 10 Minuten zu Fuss in Puerto Calero. Die Zimmereinigung war sehr gut. Gute Auswahl von Speisen beim Frühstückbuffet. Die Auswahl am frischem Obst war sehr gut. Trotz der Grösse des Hotels war alles sehr ruhig und stressfrei. Es gibt im ganzen Lobbybereich schöne Sitzecken.

Übernachtet am März 2025

Sehr gut. Freundliches Personal. Gehen auf Wünsche ein

Übernachtet am Februar 2025

Pool zu kalt

Alles

Übernachtet am Februar 2025

Es gibt Bereiche und Restaurants, die nur den „Preferred-Gästen“ vorbehalten sind. Außerdem viele unterschiedliche Ebenen und Etagen, daher dauert es etwas bis man sich zurecht findet.

Die Lage direkt an der Küste mit Blick auf das Meer war toll. Nach nur 10 Minuten Fußweg über die Promenade ist man direkt im kleinen Örtchen Puerto Calero mit einigen kleinen Restaurants und Cafés. Das Personal war sehr nett und serviceorientiert. Der Salzwasserpool war super, auch bekommt man dort Handtücher und kann sie bei Bedarf wechseln. Viele Restaurants und Bars mit unterschiedlichen kulinarischen Angeboten.

Übernachtet am Januar 2025

Hotel liegt etwas abseits.

Sehr ruhige Lage. Es zahlt sich aus, den VIP-Bereich dazu zu buchen.

Übernachtet am November 2024

Die Zimmer sind sehr hellhörig und man bekommt vieles der umliegenden Zimmer und Flure mit. Türe krachen laut ins Schloss. Die weitere Abtrennung zu Preferred Club Mitgliedern ist unschön. Im Hotel eine Klassengesellschaft zu pflegen verstört und verschreckt.

Seht gutes Design und Lage. Pools und Liegeflächen top. Die Restaurants sind gut aber nicht hervorragend. Es hat uns aber im Gesamten Überzeit und hat uns ausgesprochen gut gefallen.

Übernachtet am Dezember 2024

Lage, sehr freundliches Personal, speziell hervorzuheben Valentin im Service, Kerzenworkshop mit Lorena war top, ruhe am Pool und Sauberkeit

Übernachtet am November 2024

Beim Buffet zu wenig vegane Optionen, aber das ist nur subjektiv

Freundlicher Empfang, großzügig geschnittene Zimmer, sehr bequeme Betten

Übernachtet am November 2024

Personal teilweise unterbesetzt, teilweise nicht sehr freundlich oder Serviceorientiert !

Lage, Restaurants, Zimmer

Übernachtet am November 2024

Viele Plätze wurden mit Handtücher vorreserviert.

Es war sehr entspannend und ruhig. Ein tolles Erlebnis. So konnten wir uns sehr gut erholen. Die beste Entscheidung war, dass wir All-Inklusive und den Preferred Club gebucht haben. So hatten wir zum Frühstück ein separates Restaurant dabei. Und in den ala carte Restaurants die Speisen und viele Getränke inklusive. Und viele weitere Vorteile.

Übernachtet am September 2024

sehr privat. gute Restaurants. Zimmer schön und sauber und geräumig

Übernachtet am September 2024

Kein richtiger Strandzugang. Das Essen in den Restaurants war qualitativ schlecht und trotzdem sehr teuer. Zudem war Fleisch, Fisch und Milchprodukte nicht durchgängig gekühlt. Insgesamt entsprach die Essensqualität keinem 5 Sterne Hotel.

Lage und Aussicht war sehr schön !

Übernachtet am April 2024

Super Ausstattung, super Essen in den einzelnen Restaurants und überall freundliches Personal

Übernachtet am Mai 2024

Das Secrets Lanzarote Resort & Spa hat für wunderbare Tage zum erholen und entspannen gesorgt. Wir würden jederzeit wieder buchen. Angefangen vom super Service, bis hin zu tollen Zimmern, einer gepflegten Anlage, genügend Auswahl an Speisen und Getränken sowie einem abwechslungsreichen Programm. Es war immer eine ruhige und entspannte Atmosphäre.

Übernachtet am Mai 2024

Dass es 2 unterschiedliche Bereiche im selben Arial gibt und nicht alles genutzt werden kann 🤨

Saubers Zimmer mit sehr grossen Betten und schöner Aussicht.

Übernachtet am Mai 2024

Top Lage, sehr freundliches Personal, sehr gute Pilates Lehrerin, sehr schöne Infrastruktur

Übernachtet am April 2024

Kerzenworkshop waren nicht mehr im Programm, zu schnelles Abräumen beim Essen.

Lage perfekt, schöner Spazierweg nach Puerto Calero, freundliches Personal, Concierge Frau mit Brille sehr kundenorientiert und super Service. maximaler Erholungswert weg vom Alltag. schöne gepflegte Infrastruktur.

Übernachtet am April 2024

Der nächstgelegene Sandstrand ist etwa eine Stunde zu Fuß entfernt. Mit dem Auto ist das allerdings auch schneller machbar. ;)

Die Zimmer waren geräumig und sehr sauber. Jeden Tag wurden frische Wasserflaschen gebracht. Frühstück, Mittag- und Abendessen waren jeweils sehr reichhaltig und immer außergewöhnlich gut! Wir haben keinen einzigen Mitarbeiter gesehen, der auch nur im geringsten Maße unfreundlich oder nicht zugewandt gewesen wäre. Aus dem Restaurant ist Emma noch besonders hervorzuheben. Ebenso Veronica an der Rezeption. :)

Übernachtet am März 2024