Opiniones del Hotel Inffinit Sanxenxo 3 estrellas

EXPERIENCIA DECEPCIONANTE - HABITACIÓN 208 HOTEL SANXENXO INFFINIT Después de pagar casi 200€ por noche, esperaba un mínimo de comodidad y descanso. La realidad fue completamente diferente. PROBLEMAS PRINCIPALES: Habitación para personas con movilidad reducida sin previo aviso - Me asignaron la habitación 208, que resultó ser una habitación adaptada, sin informarme previamente. LUZ DE EMERGENCIA VERDE DIRECTA A LA CARA - El problema más grave: una luz verde de emergencia ilumina directamente la cama durante toda la noche. Imposible conciliar el sueño. El hotel no proporciona antifaz ni solución alguna. Problemas en el baño - Baño adaptado que se inunda al ducharse, obligando a estar constantemente secando el suelo. Sistema de iluminación deficiente - Luces con sensor que se apagan automáticamente, creando incomodidad constante. Aire acondicionado mal ubicado - Salida del aire directamente sobre la cama y en la cara, imposibilitando usar refrigeración para dormir cómodamente. Tuve que pasar calor toda la noche. ATENCIÓN AL CLIENTE INEXISTENTE: La recepcionista no ofreció disculpas ni soluciones. Su respuesta: “Los clientes nunca se han quejado”. Falta total de profesionalidad y empatía. Por 200€/noche, este hotel no cumple los estándares mínimos de comodidad. La falta de transparencia sobre las características de la habitación y la nula atención al cliente hacen que sea imposible recomendarlo. A FUTUROS HUÉSPEDES: Exijan información detallada sobre su habitación antes de confirmar y prepárense para posibles inconvenientes sin solución por parte del personal.

El trato del personal

Los baños tan pequeños son estantes para ubicar mis cremas ,etc......

Ubicación perfecta entre Sanxenxo y Portonovo.

Solo tiene una cortina opaca por lo que la habitación o estás a oscuras o si abres la cortina te ven perfectamente desde afuera.

Muy buena ubicación. Nos facilitaron el cambiar a una habitación con mejores vistas por un pequeño suplemento. La atención en el desayuno era muy buena. Estaban pendientes en todo momento de que no faltara nada y recoger todo. El desayuno muy bien.

El olor. Imagino que por el restaurante que había abajo olía en todos los pasillos a marisco.

Muy limpio. El personal de limpieza excelente y amable. Ubicación perfecta. El desayuno muy bien también.

Lo que no nos gustó fué que debido al restaurante que hay en la parte baja del hotel las toallas, el ascensor y los pasillos huelen a comida. Es bastante desagradable secarte con una toalla que huele a churrasco. Otra cosa que mejoraría sería el café del desayuno...era aguachirri

El buffet

Mucho ruido de la calle y en los pasillos por las mañanas .

El desayuno bien y la ubicación muy buena

En las camas ponen solo una cabecera. El armario muy pequeño para tres personas

El acceso directo a la playa es perfecto. El desayuno buffet muy completo, además permiten elegir platos recién preparados excelentemente preparados.

Tamaño de habitación y cama, un poco justas

Las vistas, la ubicación, la limpieza

El ruido en las habitaciones sobretodo por la mañana muy temprano, cuando las limpiadoras empezaban su turno y se oía absolutamente todo en el.pasilloy te despiertan con el aspirador, carrito y demás. Ellas muy amables pero la habitación debería tener más aislamiento del ruido de fuera. Porque si alguien llegaba tarde de noche, el ruido era el mismo

Personal, estado de la habitación, ubicación

Mantenimiento zona ducha habitación

muy normalito en cuanto a variedad y calidad

la falta de servicios

Limpio y comodo

Champú y geles en sobres son incómodos.

Personal muy agradable y profesional. Facilitaron todo tipo de gestiones adaptándose a mis necesidades