Recensioni su Universal Hotel Romantica 4 stelle

Disponibilità e camera di cortesia. Servizio molto importante

In posizione strategica, ad una trentina di minuti a piedi da Es Trenc (passeggiando comunque attraverso le altre spiagge). Si mangia molto bene, ogni sera c'era una paella differente e lo staff è gentilissimo. Belle e moderne le stanze e bella la piscina e la differenzazione con quella per i bambini anche se purtroppo a volte non viene fatta rispettare dal bagnino.

Persino l'acqua è a pagamento durante i pasti (3€ a bottiglia da 1/2 litro) , quando invece per il resto della giornata è gratuita e disponibile dai loro dispenser presenti in hotel (un controsenso!). Almeno l'acqua durante i pasti nelle formule HB e FB deve essere inclusa.

Disponibilità e cortesia del personale e una buona scelta per la colazione

Frigobar non raffreddava

Colazione super abbondante e decisamente buona, camera piccola ed essenziale, posizione ottima per visitare Ed Trenc

Camera datata e un po’ piccola, male la porta che collegava due camere, che per quanto chiusa, insonorizzava male la stanza

Colazione pranzo e cena vari,sempre tanta scelta,i ragazzi della sala super cortesi,veloci e molto professionali

Togliete la moquette nei corridi e per le scale,sporca e puzzolente,da un forte senso di sporcizia,per il resto la pulizia delle camere è ok,migliorare anche gli asciugamani,sono durissimi.

Buffet vario e ben cucinato. Intrattenimento serale molto bello, specialmente il kosmopolitan circus.

2 ascensori in Hotel, 1 sempre rotto.

Staff sempre molto preparato, i camerieri e i cuochi sono gentilissimi la cucina è molto varia e ben organizzata. La posizione ottima sia a piedi che con i mezzi. Un 10 e lode all'animazione 🔝🔝

Purtroppo nella pensione completa non è compresa nessuna bevanda e l'acqua ha un costo altissimo (3,60€ una bottiglia di un litro) ad ogni pasto😡😡😡😡 una rapina!!! Calcolando che una birra al bar la paghi 4€. Un prezzo spropositato anche perché nella hall dello stesso albergo trovi i distributori dell'acqua gratuita.... Veramente una vergogna!! Nella stanza c'era una macchia di muffa, il lavello era spaccato e datato e la stanza era sporca

La struttura era posto centrale da poter arrivare alle spiagge sia di sabbia che di roccia lo staff,cordiale ,disponibile a ogni esigenza,la reception in modo particolare ,un applauso a Bruno e Lola che hanno soddisfatto ogni richiesta risolvibile,la cucina abbondante e varia ogni sera locale pulito e camerieri efficienti e solari. Anche in questo caso un ringraziamento a Andrea Alessandra cameriera di sala,e per ultimo è non per importanza le donne delle pulizie di stanza,che ogni giorno facendo trovare stanza in ordine e profumata e cambio asciugamano e lenzuola,hanno contribuito a rendere il soggiorno indimenticabile

Nulla

Buffet ricco e molto buono. Struttura a 2 passi da una delle spiagge più belle della zona. Location unica per andare in famiglia. Servizi efficenti, personale accogliente e sorridente.

Abbiamo riscontrato per ben 4 volte una mancanza della pulizia della camera. Anche mettendo fuori il bigliettino per la richiesta di pulizia e segnalandolo 4 volte in reception non siamo stati ascoltati. Non è possibile che alle 12 pm, prima di pranzo, non ci sia stata la pulizia della camera. Le bevande escluse dal buffet sono costose: acqua a 3.60 € quando poi in realtà è acqua di un depuratore mi sembra un po’ una presa in giro. La struttura risulta un po’ datata ma ha tutti i comfort richiesti. Pare strano che dopo aver pagato una bella somma per 2 adulti e un bambino di 2 anni non ci sia stata una camera leggermente più grande rispetto la nostra.

Buona colazione (nonostante la mancanza delle pesche sciroppate). Posizione eccellente. Staff premuroso e gentile. Acqua fresca gratuita nella hall.

Mancanza delle pesche sciroppate a colazione

Cucina

Struttura

colazione buona , buona posizione e il mare bello