El menú de la piscina lo pondría un poco más variado

Las instalaciones muy bien

Se alojó en agosto de 2025

Todo inmejorable! Desde el trato en el primer minuto, hasta el último momento. Siempre muy atentos y amables. Las instalaciones perfectas, y el buffet sin palabras 😍 repetiremos sin duda! Especial mención a Pedro (botones), Roselda (camarera) y Fabián (metre). Gracias por hacernos sentir como en casa!!!!

Se alojó en agosto de 2025

Todo perfecto. El personal del hotel atento y detallista. Facilidad para acceder a la playa. Buffet excelente.

Se alojó en agosto de 2025

Me gustó todo

Comida

Se alojó en agosto de 2025

Todo me gustó

La ubicación, sus instalaciones modernas y muy cuidadas y su personal. Además del excepcional bufet variado y de calidad

Se alojó en agosto de 2025

En tres años ha subido más de un 35%. Nos obligará a pensar alojarnos allí el año que viene

El servicio

Se alojó en agosto de 2025

El gimnasio muy pequeño y poco equipado , y el tener que pasar constantemente por recepción, cada vez que hay que ir a la playa

Si en general bien

Se alojó en agosto de 2025

Había demasiadas hamacas 'reservadas' mediante toallas que estaban más de 2 horas vacías. Se agradecería un mayor control, aunque en el fondo se deba a comportamientos egoístas e incívicos.

El personal y las instalaciones

Se alojó en agosto de 2025

BUFFET INCREIBLE PERSONAL INCREIBLE HABITACION COMODA

Se alojó en julio de 2025

Todo el personal es extraordinariamente amable, y cercano, tanto en recepción, piscina, limpieza, restaurantes....hacen que te sientas cómodo y agusto en todo momento. Los jardines son preciosos, las habitaciones muy amplias y cómodas y la limpieza perfecta te hacen sentir cómodo en todo momento

Se alojó en agosto de 2025

El parking del hotel que tiene muy pocas plazas y es difícil aparcar en la zona

El personal del hotel súper atento y amable , el buffet magnífico ,la limpieza, la ubicación a poe de playa ....

Se alojó en agosto de 2025

Los horarios de la cena. En verano me parece pronto que cierren a las 21.30. En mi opinión podría ser a las 22.00

Fuimos solo por una noche. Mucha variedad tanto en la cena como en el desayuno. Camas ultra cómodas. Baño enorme con una ducha maravillosa. Buena terraza con vistas al palmeral. Nos dejaron usar la habitación desde las 13.30 pese a ser el check in a las 15.00, algo que agradecimos mucho al ir solo por una noche.

Se alojó en julio de 2025

Lo que ya comente el gimnasio el hotel tiene puesto un cartel prohibido menores de 16 años no acompañados ,y debido a ese cartel entran niños de todas las edades a jugar al gimnasio. Vergonzoso

La atencion del personal en general.Solo Me parece mal el gimnasio que entraba menores acompañadosn pero niños de 4 5 años

Se alojó en julio de 2025

Falta de animación en el hotel. Nuestra habitación estaba cerca del cuarto de las chicas de limpieza y todos los días me desperté a las 8h con el ruido que hacían cargando los carros. (Igual pueden buscar otra ubicación?) Los pasillos que conducen a las habitaciones son muy feos y desmerecen. Las habitaciones son muy grandes pero carecen de bañera y los colchones y almohadas para ser un 5* no son tan cómodos.

El hotel está muy bien ubicado con salida directa a la playa y al paseo que lo comunica con Meloneras, lleno de restaurantes y tiendas. Tiene unos jardines preciosos y el buffet del desayuno y cena es buenísimo, nunca repiten y lo hacen todo en el momento. El personal al completo son todos amabilísimos.

Se alojó en julio de 2025

Pocos detalles de hotel de su categoría

La ubicación y las vistas. El desayuno buffet estaba bien y las habitaciones tenían buen tamaño

Se alojó en julio de 2025

Eche de menos bañera en la habitación.

La piscina en la habitación, el personal, la limpieza, la ubicación, y el bufet.

Se alojó en julio de 2025

Almohada incómoda

Atención en general del personal Estado instalaciones Limpieza y cuidado jardines

Se alojó en julio de 2025

Me gustó todo!!33

El lugar un oasis de palmeras y vegetación, al lado de la playa de Maspalomas con acceso directo, las instalaciones de 10, el personal 10, la comida 10, limpieza extrema en todo el hotel. En fin un lugar ideal para disfrutar y descansar, y con un clima Espectacular . Días inolvidables, repetiremos seguro.

Se alojó en junio de 2025

Nada a destacar

El personal muy correcto y amable Desayuno exquisito.

Se alojó en junio de 2025

Todo fue excelente: personal, instalaciones, limpieza… ¡SEGURO VOLVEREMOS!

Se alojó en junio de 2025

Lo único que no me gustó del hotel y que pude percibir en varias ocasiones, fue el funcionamiento la cadena de mando de los camareros y los cocineros, el trato de los cargos superiores o de mayor responsabilidad hacia los de rango inferior dejaba mucho que desear, y el cliente (por lo menos yo) lo percibe. Considero que se puede mandar y liderar con más cariño y conseguir buenos resultados. Sinceramente, me hizo sentir algo incómodo ver y escuchar el tono y las caras que dirigian a los empleados de menor rango, o nuevos, los que estaban en una posición más de "poder". Y sé que es complicado llevar en orden un buffet con tantas personas y tantas mesas, y que eso puede generar tensión y estrés, pero repito, se puede liderar igualmente de mejores formas y poniendo buena cara. Al final, somos todos personas, y tratarnos con humanindad nunca está de más. Todo lo demás fue una maravilla, lo recomendaré, y me encantará volver, pero consideraba que debía comentarles este aspecto no tan bueno, que considero importante, y que puede ayudarles a mejorar aún más.

La habitación que me tocó me encantó, una maravilla. La comida era muy buena también. La limpieza, tanto en las zonas comunes como en la habitación.

Se alojó en mayo de 2025

Precioso hotel Personal muy amable Tienen una habitación de cortesía para baño luego de realizar el check out,es una gran ventaja para disfrutar la playa hasta último momento. Lo valoro mucho.

Se alojó en junio de 2025

Faltan opciones veganas en restaurantes

Todo

Se alojó en mayo de 2025

Todo en general

Se alojó en mayo de 2025